第一章 消费观念的转变与消费浪潮的兴起 1
第一节 消费是生产的继续和折光 1
目录 1
第二节 消费观念的转变 3
第三节 追逐时代浪花的消费者 11
第二章 消费者心理研究的意义和途径 13
第一节 意义 15
第二节 途径 24
第三章 消费者心理系统模型的投入 30
第一节 购买力 30
第二节 个人内在因素的影响 40
第三节 人际关系对消费心理的影响 74
第四章 购买过程的各个阶段及其理论基础 101
第一节 购买过程的五个阶段 101
第二节 消费者心理与边际效用理论 112
第一节 恩格尔模型 119
第五章 消费者心理研究中几种模型的介绍 119
第二节 希思模型 122
第三节 韦伯斯特——允德模型 126
第六章 消费者心理系统模型的产出 129
第一节 思考、筹划与安排 129
第二节 购买行动 137
第三节 用户的偏爱度 140
第四节 消费者购买意图 144
第五节 新产品扩散 147
第六节 要重视消费者心理 150
第七章 消者行为的时间特征及其演变 155
第一节 消费者行为的时间特征 155
第二节 消费者行为的演变 160
第八章 消费者心理的研究方法 166
第一节 消费者心理研究的障碍 166
第二节 研究方法 168