第一章 总论 1
第一节 市场营销学的研究对象和研究方法 1
第二节 市场营销学的形成与发展 6
第三节 市场营销与市场营销观念 8
第二章 市场功能、市场供求关系与市场竞争 15
第一节 市场的功能及构成市场的基本要素 15
第二节 市场的供求关系与供求规律 19
第三节 供求弹性 22
第四节 市场竞争 27
第三章 市场营销宏观环境 32
第一节 营销宏观环境概述 32
第二节 政治与法律因素 37
第三节 人口与经济因素 38
第四节 社会文化与自然因素 44
第五节 科学技术因素 46
第四章 市场分类 51
第一节 消费品市场 51
第二节 生产资料市场 68
第三节 服务市场 76
第五章 市场需求 82
第一节 市场需求的特点与分类 82
第二节 市场需求的结构 89
第三节 市场需求动态与企业营销策略 93
第一节 市场细分化的作用 98
第六章 市场细分与目标市场 98
第二节 市场细分化的标准 101
第三节 市场细分的程序 109
第四节 选择目标市场 110
第五节 市场定位 116
第七章 产品决策 119
第一节 产品组合 119
第二节 产品生产周期 126
第三节 新产品开发 131
第四节 商标 141
第一节 影响企业定价的基本因素 148
第八章 定价策略 148
第二节 定价目标与定价导向 158
第三节 定价策略 162
第九章 销售渠道决策 168
第一节 销售渠道的概念与类型 168
第二节 销售渠道的策略与选择 170
第三节 中间商 176
第十章 促销和广告 182
第一节 促销的含义及途径 182
第二节 人员推销 185
第三节 广告 189
辅导材料 199