第1章 乔治·博德汉姆：ESPN幕后推手 1
藏身幕后的低调媒体大亨 3
全力进攻新兴市场 3
自治＝敏捷 5
了解品牌特征 7
极具包容性的企业文化 8
充分利用内在优势 9
不付出汗水，哪来收获 12
时刻准备，直面战争 14
把产品送到顾客手中 15
直接关系 17
第2章 詹姆斯·欧文斯：卡特皮勒将触角深入服务领域 21
未雨绸缪 23
尝试进入新市场 24
敏锐捕捉潜藏机会 27
着眼于发展 28
第3章 斯蒂芬·佛伦伯格：重振花旗集团的在美业务 31
聚焦于自然成长 33
更多地依赖基础客户 35
根据顾客而不是根据产品本身来组织销售队伍 36
对客户心怀感激 37
第4章 保罗·欧特里尼：让Intel Inside成为历史 41
勇于重塑品牌 43
新的市场，新的模型 44
重塑企业文化 46
没有盛大场面，也就没有耀眼光环 47
在危险来临之前就进行调整 49
以市场为导向的产品开发 50
推动创新方式的愿景 52
在飞行过程中更换引擎 53
跳出框框思考 54
着眼于内部挑战 56
第5章 汉斯·斯特伯格：让伊莱克斯利润倍增的功臣 61
新型消费者研究 63
贯彻到行动中去 64
让人眼前一亮的设计 66
第6章 阿尔布莱希特兄弟：挑战沃尔玛的零售新势力 71
更多并不总是意味着更好 73
选择较少，省下更多 74
不要贸然行动，首先应该做一些深入的研究 76
保持简单非常重要 78
即使价廉，也需重视产品质量 78
依靠现金进行发展 80
乔之店——时尚的美国表弟 81
让人欣喜的产品选择和价格 82
第7章 安妮·利芙默尔：惠普公司最杰出的团队协作者 85
机会的诱惑 87
扭转局面 88
致力于成长 89
不吉利的开端 91
开始行动 93
吹响进攻号角 94
第8章 哈兰·威斯曼：重新焕发强生的创新能力 97
激发灵感的不寻常之处 99
协作是关键 100
在“空白领域”发现成长机会 102
创业精神 103
第9章 朱迪·麦克格拉斯：让MTV酷到底 107
聆听和学习 109
努力适应企业管理角色 110
乱中取胜 111
“数码时代的宏伟计划” 113
合适的合作伙伴 114
极富创意的空间 116
寻找新耐克 118
“没有什么不可能”的精神 119
相信直觉 121
发自内心的赞赏 122
突破常规 123
第10章 英格法·坎普瑞德：将宜家打造成全球风靡的品牌 127
诱惑购物者 129
与客户建立紧密联系 130
编制故事 131
不让令人兴奋的消息冷却下来 133
打造超级商店 134
激励手下员工 137
维持低价策略 137
第11章 杰夫·英梅尔特：打造冒险创新的新GE 145
进行企业文化全面革新 147
雇佣外部人才 148
创造一鸣惊人的主意 149
把奖赏和销售增长联结在一起 150
全新的产品组合 151
对现有的产业提升要求 153
新的雇员，新的点子 157
第12章 玛丽萨·梅耶：管理Google点子工厂的“厂长” 161
为创新而斗争 163
鼓励创新 164
勇于挑战那些墨守陈规的智慧 165
如果计划搞糟了，那就抛弃它 166
打开大门策略 168
随时随地获取点子 169
无所畏惧的企业文化 170
第13章 史蒂夫·乔布斯：用苹果经验撼动迪士尼 173
坦白说 175
打破界线 176
建立合作关系 178
绝对控制，突破创新，精妙推广 179
着眼于精彩的产品 180
创业者的能量，但是避免过多过细的管理 182
消费者所需要的 184
可迁移的技能 185
新的策略选择 187
第14章 吉姆·麦克纳尼：空降军点燃3M创新之火 191
准则、质量和聚焦 193
发掘下一个伟大的产品 194
领导和激励 196
数字和仪态 198
团队聚焦 200
决胜对手 201
为发展而投资 203
有目标的创新 204
对成功进行评估测量 207
第15章 拉塞尔·西蒙斯：从嘻哈到主流 211
在美国企业界的黑人街头文化风格 213
灵活多变与俭约 214
最好的社会地位象征 216
“错误的低估” 218
从赫里斯发迹 222
大手笔与大格局 222
进入时尚世界 224
新美国梦想 225
趋势 欢迎光临“一”时代：口碑营销、逐渐消失的大众市场和偶像品牌 227
创造口碑 228
人人吹捧的隐藏式策略 230
逐渐消逝的大众市场 232
新的偶像品牌 236
作者介绍 241