第一章职业素质与职业道德 1
第一节职业与专业、学历证书与职业资格证书 1
一、职业与专业 1
1、职业的含义 1
2、专业的含义 2
二、学历证书与职业资格证书 3
1、学历证书的含义 3
2、职业资格证书的含义 3
3、双证制度 4
4、职业资格证书的作用 4
第二节职业素质及其构成 5
一、职业素质 5
1、素质的含义 5
2、素质的构成 5
二、职业素质的构成 6
（一）思想素质 6
（二）职业道德素质 6
（三）科学文化素质 7
（四）专业技能素质 8
（五）身心素质 8
第三节职业道德 10
一、道德与职业道德 10
（一）道德的含义 10
（二）职业道德的含义 11
二、职业道德的核心和基本原则 11
（一）为人民服务是职业道德的核心 11
（二）集体主义是职业道德的基本原则 12
三、职业道德基本规范的内容 16
（一）爱岗敬业 16
（二）诚实守信 18
（三）办事公道 20
（四）服务群众 20
（五）奉献社会 23
第四节 职业道德行为的养成 26
一、职业道德行为养成的含义 26
二、职业道德行为养成的途径 26
（一）举止文明 27
（二）训练行为 29
三、职业道德行为的养成方法 30
（一）例证：立志、追求、爱心 30
（二）养成方法 33
第二章 我国劳动就业的方针政策 36
第一节什么是就业 36
一、就业和失业的含义 36
二、就业对人生的意义 36
三、影响就业的主要因素 37
第二节目前我国的就业方针 42
一、“三结合”的就业方针 42
二、市场就业 42
三、劳动力市场就业的方针 43
（一）劳动力市场的基本特征 43
（二）劳动力市场的作用 44
第三章 就业的基本条件 45
第一节 树立正确的就业观念 45
一、树立正确就业观念的必要性 45
二、树立正确的就业观念 46
第二节 就业者需要具备的基本素质 48
一、文化知识素质 48
二、专业技能素质 48
三、职业心理素质 49
四、思想道德素质 50
五、身体素质 50
第四章 树立竞争就业的意识 51
第一节 就业形势 51
一、人口和劳动力国情 51
（一）人口和劳动力国情情 51
（二）就业形势 52
第二节 双向选择与竞争就业 55
一、双向选择的就业方式 55
二、增强竞争就业意识 55
三、提高抗挫折能力 56
四、培养协作精神 58
第三节 就业的法律意识 65
一、学习和掌握有关的法律知识 65
二、了解有关的社会就业制度 65
三、收集案例了解分析有关单位用人的有关制度 68
第五章 性格、兴趣与职业 69
第一节性格与职业 69
例证与评价 69
一、职业性格的含义 71
二、性格与职业 71
三、性格是可以调试和完善的 75
第二节 兴趣与职业 76
一、兴趣与职业兴趣的含义 76
二、职业兴趣与职业 77
三、兴趣类型与相对应的职业 81
第六章 劳动关系 85
第一节 劳动关系的建立 85
一、劳动关系的地位与概念 85
二、以劳动合同制度为核心的企业用工制度 86
第二节 劳动合同 87
一、劳动合同的性质与作用 87
二、劳动合同的内容与订立 87
三、劳动合同实施当中的法律关系 89
第三节 劳动争议 91
一、劳动争议的产生与预防 91
二、劳动争议的处理 93
课后案例评价与思考 97
劳动合同范例 100
第七章 求职择业的有关问题与技巧 102
第一节 准备工作 102
一、思想准备 102
二、增强信心 104
三、了解信息，准确定位 105
四、准备好自荐材料 108
第二节 面试技巧 109
一、面试的几种方式 109
二、面试前的准备 110
三、面试进行时应注意的问题 111
四、面试时用人单位一般会提出的主要问题 113
五、用人单位喜欢和不喜欢的学生 114
六、尽快适应社会和工作岗位 114
第八章 自主创业—人生的乐趣 116
第一节 创业的概述 116
一、创业的含义 116
二、创业的丰富内涵 116
三、创业是时代的要求 117
四、创业是青年人通往成功人生的必由之路 118
第二节 创业的准备 120
一、心理准备 120
二、能力准备 121
三、知识准备 124
第三节 创业的过程 125
一、市场调查 125
二、经营项目的选择 127
三、开业登记 130
四、开张营业 132
五、创业者的歌 134