第1章 电子商务概述 1
第1节 电子商务流程 1
第2节 电子商务参与主体的地位与作用 4
第2章 BtoC交易模式 5
实验1 个体消费者网上购物 5
实验2 商店值班经理业务处理 14
第3章 BtoB交易模式 21
实验1 交易中心浏览 21
实验2 交易中心会员注册 23
实验3 经销商在交易中心订货 24 实验4 分公司客户订单处理 26
实验5 经销商业务管理 31
实验6 分公司其他业务管理 37
第4章 CtoC交易模式 48
实验1 参与拍卖前的准备 49
实验2 拍卖商品 51
实验3 参加竞买 52
实验4 拍卖中心管理 56
第5章 物流管理 61
实验1 配送点备货、发货业务管理 61
实验2 配送点收货、查询等业务管理 63
第6章 网上银行 67
实验1 网上银行管理 67
实验2 网上银行服务 74
第7章 网上证券 83
实验1 用户注册 84
实验2 大盘分析 86
实验3 行情分析、个股实时分析和技术分析 90
实验4 模拟交易 94
第8章 企业内部管理 99
实验1 企业领导工作管理 99
实验2 企业一般员工工作管理 105
实验3 企业信息管理 109
第9章 网站信息管理 112
实验1 网站信息浏览 112
实验2 网站信息管理 114
第10章 EDI中心管理 123
第11章 CA认证中心管理 133
实验1 数字证书的申请 133
实验2 CA认证管理 137
实验3 数字证书的配置 141
实验4 安全数字证书的使用 149
参考资料 159