前言 1
第一章 认识和谐能力 1
第一节 和谐与和谐思想 2
第二节 构建社会主义和谐社会 9
第三节 和谐能力的内涵 16
第四节 和谐能力在职业中的作用 27
第五节 如何培育和谐能力 32
第二章 内心和谐能力 41
第一节 情绪觉察力 42
第二节 准确的自我评估 58
第三节 自信 64
第四节 自制力 71
第五节 成就内驱力 91
第六节 主动性 107
第七节 乐观 115
第三章 人与人和谐能力 124
第一节 与人为善 125
第二节 善解人意 130
第三节 交流 136
第四节 沟通 144
第五节 宽容 152
第六节 建立并保持联系 158
第四章 人与社会和谐能力 162
第一节 责任心 163
第二节 民主法治观念 173
第三节 公平正义感 181
第四节 诚信 189
第五节 职业道德 194
第六节 团结协作 199
第七节 利用多元化 205
第八节 适应力 212
第九节 创新活力 215
第五章 人与自然和谐能力 224
第一节 尊重自然 225
第二节 保护自然 241
第三节 合理利用自然资源 259
第六章 精英和谐能力 290
第一节 服务定位 291
第二节 助人发展 298
第三节 影响力 303
第四节 协调力 309
第五节 政治敏锐性 321
第六节 引领力 324
第七节 促进改革开放 339
第八节 控制冲突 345
主要参考文献 348