【第一章】 什么是团队 1
团队不是“一群人” 2
团队的类型 5
团队工作的优势 8
【第二章】 组建团队的准备工作 10
组成一个团队的步骤 11
构成团队的“5P”要素 14
团队必经的5个发展阶段 18
团队中应该包括哪些人 21
选择比自己更出色的人才 25
为员工提供合适的岗位 28
制订工作制度与流程 30
【第三章】 金牌团队的建立 34
确定团队目标 35
角色定位与合理分工 38
没有沟通就没有成功 42
沟通上级，团结平级 44
永远对下级敞开大门 48
做一个优秀的倾听者 51
开会前的准备工作 55
高效的团队会议 60
如何开展团队“头脑风暴” 64
高效的监督机制 67
跟踪工作进度 71
价值3.5万美金的效率高招 74
团队绩效的考核 76
设立完美的薪酬制度 80
激励就是一切 84
激发一个兴奋点 88
奖励团队的最佳方法 92
惩罚也是一种激励 95
开展团队培训 98
树立强大的团队精神 103
打造你的“蚂蚁军团” 106
合作产生1+1＞2的效果 109
【第四章】 金牌团队的管理 114
转变传统的管理方式 115
让自己成为“魅力型领导” 117
学会授权 121
营造快乐的工作氛围 127
用纪律约束团队成员 128
营造团队文化 132
参与团队游戏 136
提升团队骨干的领导力 141
中途接管与团队再造 145
【第五章】 团队风险控制与未来发展 148
如何处理人际冲突 149
解决团队“滑坡”问题 153
踢开捣蛋鬼 156
给团队补充新鲜血液 159
团队并不是越大越好 163
让老团队焕发青春 166
为团队设定未来目标 170
【附录】 测试题：你的团队健康吗？ 173
团队角色自我测量表 177
测试题：你距离“管理仙境”有多远？ 183