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第一章 管理能力即是处理事务的能力 1
第二章 所有的管理都与人、组织的管理大同小异 27
第三章 管理能力十一法则 65
第四章 管理工作与员工的能力 95
第五章 有关上司、部属问题的看法与解决之道 139
第六章 好的目标与计划是管理的第一步 183
第七章 管理、调整、控制的秘诀 219