第一章 跨文化管理 1
一、理论与实践的背离全球化：推崇者与诋毁者 2
二、科技发展与文化差异 6
三、跨文化管理的定义 11
第二章 跨文化环境 17
一、文化：一个模糊的概念 17
二、不同层次的文化 20
三、文化与特征 23
四、文化环境构成因素 25
五、跨文化的价值观及行为取向 32
六、文化与交流 37
第三章 组织与管理 49
一、企业——文化特征的载体 49
二、文化与管理 51
三、文化分析的主要模式 57
四、四种企业模式 69
五、质量研究：单一性与多样性 85
六、管理控制程序分析比较 88
七、交流的丰富与贫乏背景 92
第四章 战略与文化 95
一、企业与国外市场 95
二、合资企业 103
三、全球市场营销 111
四、BSN公司实例 122
五、跨文化管理新规模 126
结论 人种文化及批判文化 133
注释 137
参考书目 139