《绩效管理基础》PDF下载

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  • 作  者:朱国成,赵长红编著
  • 出 版 社:北京:中国劳动社会保障出版社
  • 出版年份:2008
  • ISBN:9787504567819
  • 页数:260 页
图书介绍:本书重点论述了从战略、组织、流程和文化的全局角度看待绩效管理的思维方法,以及这四个方面的相互关系及其与绩效管理的关系,为解决绩效管理实际问题奠定了基础。

第1章 重新认识绩效管理 1

第一节 什么是绩效管理 1

第二节 绩效管理的目的 8

第三节 绩效管理的层次 15

第四节 绩效管理的对象 21

第五节 战略、组织结构、流程与绩效管理 26

第六节 从绩效管理到全面绩效管理 31

第七节 全面绩效管理系统的模型 37

第2章 战略与绩效管理 52

第一节 战略与战略管理 52

第二节 企业战略体系 59

第三节 战略设计 79

第四节 从企业战略到绩效管理 91

第3章 组织与绩效管理 99

第一节 组织的基本概念 99

第二节 组织结构的基本类型 102

第三节 组织设计基础 111

第四节 组织设计的基本步骤 119

第五节 组织与绩效管理的关系 129

第4章 流程与绩效管理 132

第一节 流程概述 133

第二节 业务流程再造 141

第三节 基于流程的绩效管理 152

第5章 企业文化与绩效管理 158

第一节 企业文化概述 158

第二节 不同国家企业文化的特点 163

第三节 企业文化建设的基本步骤 166

第四节 在绩效管理中运用企业文化 178

第6章 基于绩效管理的战略人力资源管理 189

第一节 战略人力资源管理 189

第二节 人力资源管理与企业战略的契合 196

第三节 战略人力资源管理体系 206

第7章 绩效管理中的相关者 231

第一节 绩效管理中的高层管理者 231

第二节 绩效管理中的人力资源经理 235

第三节 绩效管理中的直线经理 240

第四节 绩效管理中的员工 246

第五节 绩效管理中的顾客 255

后记 257

参考文献 259