导论 1
一、话题的引入 1
二、银行业竞争的本质 5
三、本书的设问和回答 7
四、研究对象的界定 7
五、本书的研究方法 9
六、本书的主要内容与结构安排 11
第一章 理论评述与分析框架 14
第一节 竞争优势的特性 15
一、静态竞争优势的特性 15
二、动态竞争优势的特性 17
第二节 竞争优势的根源 19
一、企业竞争优势的外生论 19
二、企业竞争优势的内生论 21
第三节 基于能力构建的分析框架 26
一、基于能力构建的战略分析模型 26
二、商业银行资源与能力的界定 29
第二章 中国商业银行的成长历程回顾 35
第一节 中国商业银行体系的建设 35
一、第一阶段：1979～1983年 35
二、第二阶段：1984～1993年 36
三、第三阶段：1994～2003年 36
四、第四阶段：2004年至今 37
第二节 中国商业银行的改革历程 38
一、中国商业银行改革的四个阶段 38
二、中国商业银行改革的重点突破 39
第三节 中国银行业的对外开放历程 45
一、中国银行业对外开放的历程 46
二、中国银行业对外开放的现状 48
三、中国银行业对外开放的积极作用 49
第四节 中国银行业的成长评价 51
一、银行业改革的成就 51
二、银行业改革的主要特点 53
三、银行业仍然存在的问题 55
第三章 中国商业银行有形资源现状 57
第一节 中国商业银行的资本资源 57
一、银行资本的特殊性 57
二、银行资本构成及相关规定 58
三、中国商业银行资本资源现状 61
第二节 中国商业银行的人力资源 65
一、中国商业银行人力资源现状 66
二、中国商业银行人力资源问题的根源 70
三、全面开放之后的中国银行业人才竞争 71
第四章 中国商业银行无形资源现状 74
第一节 中国商业银行的治理结构 74
一、公司治理的概念及内容 74
二、国外典型的公司治理模式 76
三、中国商业银行治理结构的现状及问题 77
第二节 中国商业银行的组织结构 84
一、组织结构的概念及形式 84
二、国际银行业组织结构的演化过程 86
三、中国商业银行的组织结构 89
四、中国商业银行的组织结构调整 93
第三节 中国商业银行的品牌资源 95
一、品牌的概念内涵 95
二、金融品牌及其特点 96
三、中国商业银行金融品牌的现状及问题 98
第五章 中国商业银行核心能力分析 103
第一节 中国商业银行的融资能力 103
一、影响商业银行筹资行为的因素 103
二、商业银行资本补充渠道分析 106
三、中国商业银行融资能力的现实情况 108
四、中国商业银行融资能力的特征 111
第二节 风险管理能力 114
一、银行风险的内涵 115
二、中国商业银行风险管理现状分析 117
三、中国商业银行风险管理中存在的突出问题 118
四、提升风险管理能力的思路 121
第三节 中国商业银行的服务能力 124
一、商业银行服务能力的内涵 124
二、中国商业银行服务能力的现状 124
三、尽快提升服务能力已成为当务之急 128
第四节 中国商业银行的盈利能力 128
一、影响商业银行盈利能力的因素 128
二、中国商业银行盈利能力现状分析 129
三、影响中国商业银行盈利能力的因素分析 131
第六章 中国商业银行其他重要能力分析 141
第一节 中国商业银行的市场营销能力 141
一、国外商业银行营销实践的发展及特点 142
二、中国商业银行市场营销的演变 144
三、中国商业银行市场营销现状 145
四、中国商业银行市场营销能力的不足之处 151
第二节 中国商业银行的创新能力 153
一、金融创新的含义 153
二、国外商业银行的金融创新 153
三、中国商业银行的金融创新现状 155
第三节 中国商业银行的企业文化 158
一、商业银行企业文化的内涵 159
二、中国商业银行企业文化现状 160
三、企业文化的新趋势 162
第七章 中国商业银行面临的现实挑战 164
第一节 中国商业银行的经营环境分析 164
一、监管环境 165
二、市场环境 167
三、客户需求环境 170
四、法律环境 171
五、金融生态环境 172
第二节 中国商业银行面临的挑战分析 173
一、监管约束的国际化挑战 174
二、金融竞争的国际化挑战 174
三、金融市场化的挑战 176
四、银行经营模式综合化的挑战 176
五、股东投资回报标准的国际化挑战 177
六、客户需求的个性化和综合化挑战 177
第八章 中国商业银行的核心能力构造 179
第一节 核心能力构造的框架 179
一、核心能力构造的方向 179
二、核心能力构造的途径 182
三、核心能力构造的原则 184
第二节 转型是核心能力构造的现实选择 185
一、中国商业银行战略转型的动因分析 186
二、中国商业银行战略转型的路径选择 187
三、中国商业银行战略转型的方向 189
四、对中国商业银行战略转型的评价 190
第三节 组织学习能力的培育 191
一、通过组织学习进行能力培育 191
二、组织学习的途径 193
第四节 银行家的职业化 196
一、银行家为何要职业化 197
二、中国银行高管远未职业化 198
三、职业化银行家的培育机制 200
第五节 并购获取能力 203
一、国际银行业并购浪潮及动机分析 204
二、外资金融巨头在中国的并购情况 206
三、并购的成本分析 210
四、中国商业银行并购与资源能力获取 213
五、中国商业银行并购发展的展望 217
第六节 联盟形成能力 217
一、联盟是能力形成的第三条途径 218
二、建立银行联盟的主要原则 218
第七节 业务外包强化能力 220
一、银行业务外包的利弊分析 220
二、银行业务外包的具体形式 221
参考文献 223
后记 226