一、主体 1
1．外地来沪就业人员含义是什么？范围包括哪些？ 1
2．外来流动人员含义是什么？ 2
3．外地劳动力含义是什么？ 2
二、外来人员综合管理 4
4．外地人才含义是什么？ 4
5．外地人员在上海就业的形式有哪些？ 4
6．外地人员在上海就业是否受劳动法保护？ 5
7．外地来沪就业人员在上海生活就业需要携带办理哪些证件？ 6
8．《房屋租赁治安许可证》是什么？有什么作用？ 7
9．如何办理《房屋租赁治安许可证》？ 8
10．外来流动人员租赁房屋时应注意哪些问题？ 9
11．外来流动人员租赁房屋应当履行哪些治安义务？ 10
12．什么是暂住登记和《暂住证》？有什么作用？ 11
13．外地人员申领《暂住证》需要具备哪些条件？需要提供哪些材料？ 12
14．外来人员申领《暂住证》有哪些程序？ 12
15．“外来流动人口健康检查”是什么？为什么要进行健康检查？ 13
16．外来流动人口健康检查有哪些内容？ 14
17．外来流动人口健康检查需要经过哪些程序？ 15
18．使用外来流动人口的单位应当承担哪些卫生防疫义务？ 16
19．什么是“计划生育验证”？有什么作用？ 18
20．外地人员如何办理计划生育验证？ 19
21．《外来人员妇女生育联系卡》是什么？有什么作用？ 20
22．外地人员如何办理《上海市外来人员妇女生育联系卡》？ 20
23．外来人员中的已婚妇女要遵守哪些避孕节育规定？ 21
24．“收容遣送”是什么？执法部门应当对哪些人员予以“收容遣送”？ 21
25．执法部门怎样进行收容遣送？ 22
26．在收容遣送期间，收容遣送站可以行使哪些管理职能？ 23
27．执法部门在收容遣送过程中有哪些禁止行为？ 23
28．外来人员认为执法部门的收容遣送行为侵犯自身合法权益如何处理？ 24
三、外地劳动力就业 25
29．外地劳动力在上海务工需要具备哪些条件？ 25
30．外地劳动力到上海务工需要携带哪些证明、证件？ 25
31．外地劳动力到上海务工需要办理哪些证明、证件？ 26
32．上海市哪些工种（岗位）禁止使用外来人员？ 26
33．单位申请使用外地劳动力必须具备哪些条件？ 27
34．单位招用外地劳动力需要经过哪些程序？ 28
35．单位申请使用外地劳动力需要经过哪些程序？ 29
36．什么是《招聘上海市劳动力不足证明》？如何办理？ 30
37．单位应当通过哪些途径招用外地劳动力？ 31
38．外地建筑施工单位在上海进行建筑施工时可否招用外地劳动力？ 31
39．外地劳动力可以通过哪些途径找工作？ 31
40．外地驻沪劳务中介服务机构是什么？外地劳动力如何通过劳务中介机构找工作？ 32
41．外地驻沪劳务输出机构是什么？外地劳动力如何通过劳务输出机构找工作？ 34
42．劳务中介机构和劳务输出机构有什么区别？ 36
43．外地劳动力与就业单位有哪几种合同形式？ 36
44．劳动关系与劳务关系有什么区别？ 37
45．订立劳动合同一般要经过哪些程序？ 39
46．外地劳动力就业是否应当签订书面劳动合同？为什么？ 40
47．用人单位不愿签订合同，劳动者应当怎么办？ 40
48．事实劳动关系是指什么？ 41
49．劳动合同有哪些基本内容？ 42
50．试用期是什么？有什么意义？ 43
51．订立劳动合同的基本要求有哪些？ 43
52．外地劳动力签订合同应当注意什么问题？ 44
53．劳动合同应当如何履行？ 44
54．单位是否可以向外地劳动力收取风险金、保证金或扣留证件？ 45
55．什么是家庭劳务？外来人员如何寻找家庭劳务工作？ 45
56．从事家庭劳务的外来人员与用户发生争议如何解决？ 46
57．《就业证》是什么？有哪些种类？ 46
58．申领《就业证》需要经过哪些程序？ 47
59．申领《就业证》应当提供哪些材料？ 47
60．什么是社区就业外来流动人员？ 48
61．外来流动人员在社区就业应当具备什么条件？ 48
62．什么是“就业许可制度”？ 48
63．社区就业外来流动人员如何申领《就业证》？ 49
64．社区就业外来流动人员申领《就业证》应当提供哪些材料？ 49
65．《就业证》如何办理季度登记？ 50
66．外来流动人员变更就业场所应当如何处理？ 50
67．单位使用外地劳动力是否需要提供住宿？应当满足哪些住宿条件？ 51
68．非法使用外地劳动力应当承担哪些法律责任？ 52
69．外地劳动力管理基金是什么？有哪些用途？ 52
70．单位使用哪些外来人员需要缴纳外地劳动力管理基金？ 53
71．外地劳动力管理基金向什么部门缴纳？ 54
72．外地劳动力管理基金按什么标准征收？ 54
73．外地劳动力管理基金应当何时缴纳？如何缴纳？ 55
74．外来人员是否享受社会保险待遇？ 55
75．外来从业人员综合保险是什么？ 56
76．哪些外来从业人员可以参加外来从业人员综合保险？ 57
77．如何办理外来从业人员综合保险登记手续？ 57
78．综合保险缴费卡是什么？如何领取？ 58
79．如何办理综合保险变更登记？ 58
80．外来从业人员综合保险费如何计算？ 59
81．外来从业人员综合保险费如何缴纳？ 60
82．外来从业人员综合保险待遇有哪些内容？ 60
83．外来人员如何享受综合保险待遇？ 61
84．外来人员与单位对于缴纳综合保险费发生争议如何解决？ 62
85．无单位的外来从业人员发生意外伤害如何认定？ 62
86．无单位的外来从业人员发生意外伤害可以享受哪些待遇？ 62
87．综合保险待遇如何领取？ 63
88．外来从业人员综合保险与社会保险有什么区别？ 63
89．工伤是什么？在哪些情况下可以认定为工伤？ 64
90．在上海市单位务工的外地劳动力在哪些情况下可以认定为工伤？ 65
91．工伤的程度如何认定？ 66
92．工伤保险是什么？工伤保险待遇是什么？ 67
93．外来人员发生工伤应由谁负责处理？ 68
94．与上海市的用人单位建立劳动关系的外来人员可以享受哪些工伤保险待遇？ 68
95．在单位务工的外地劳动力可以享受哪些工伤保险待遇？ 70
96．什么是工伤医疗期？ 72
97．劳动者发生伤亡事故后如何确定为工伤？ 72
98．什么是劳动能力鉴定？ 73
99．劳动能力鉴定有哪些程序？ 74
100．申请劳动能力鉴定应当提供哪些材料？ 75
101．劳动能力鉴定费用如何收取？ 75
102．职业病是什么？ 76
103．如何认定职业病？ 76
104．发现劳动者可能患上职业病时应当如何处理？ 78
105．外地劳动力患职业病可以享受哪些待遇？ 78
106．用人单位对职业病危害应当承担哪些义务？ 79
107．用人单位违反职业病防治规定时应当承担哪些法律责任？ 81
108．劳动保护是什么？单位在劳动保护方面有哪些基本职责？ 84
109．用人单位应当承担哪些劳动安全卫生责任？ 84
110．伤亡事故是指什么？ 85
111．伤亡事故报告制度有哪些内容？ 85
112．对于企业发生的伤亡事故，应当如何调查处理？ 86
113．劳动者应当如何做好劳动保护？ 87
114．对女职工有哪些特殊保护？ 88
115．女职工保健是什么？ 90
116．女性外地劳动力是否享受女职工特殊保护？ 92
117．童工是什么含义？ 93
118．单位使用童工需要承担怎样的法律责任？ 94
119．未成年工是什么含义？对未成年工有哪些特殊保护？ 95
120．医疗期是什么？有什么作用？ 98
121．医疗期长度如何确定？ 98
122．在单位务工的外地劳动力发生非因公负伤或疾病，是否享受医疗期待遇？ 99
123．工资的含义是什么？工资包括哪些内容？ 100
124．用人单位应当如何支付工资？ 101
125．劳动者没有正常上班，是否应当支付工资？ 102
126．单位是否有权扣工资？ 103
127．什么是最低工资制度？如何确定最低工资？ 104
128．最低工资包括哪些内容？ 104
129．单位使用外来务工人员是否应当遵守最低工资制度？ 105
130．企业支付工资低于最低工资标准，应承担什么责任？ 105
131．工时制度是什么？有哪几种形式？ 106
132．用人单位如何实行综合计算工时工作制？ 107
133．用人单位如何实行不定时工作制？ 109
134．单位使用外来务工人员是否应当遵守国家工时制度？ 110
135．什么是休假制度？劳动者可以有哪些休假？ 110
136．我国有哪些法定节假日？ 112
137．什么是加班加点？ 113
138．外来务工人员超时工作是否可以要求单位支付加班工资？加班工资如何计算？ 114
139．劳动合同终止是什么含义？ 115
140．劳动合同解除是什么含义？ 116
141．单位提前解除合同是否应当支付经济补偿？ 118
142．劳动者解除劳动合同，是否需要向用人单位支付经济赔偿？ 119
四、外地人才引进 121
143．柔性流动的含义是什么？ 121
144．《上海市居住证》是什么？有什么作用？有多少种类型？ 121
145．《上海市居住证》上记载哪些内容？ 122
146．持有《上海市居住证》的外地人员可以在哪些单位工作？ 122
147．哪些行政部门负责办理《上海市居住证》？ 122
148．《上海市居住证》是由单位还是由个人申领？ 122
149．外地人员申领《上海市居住证》需要具备哪些条件？ 123
150．申领《上海市居住证》需要提供哪些材料？ 123
151．办理《上海市居住证》需要经过哪些程序？ 123
152．对申领《上海市居住证》的外地人员如何进行审核？ 124
153．申领《上海市居住证》的审核评价计分体系是怎样的？ 124
154．审核评价计分体系中的附加分包括哪些内容？ 124
155．对申领《上海市居住证》的外地人员的基本情况如何审核评价？ 125
156．对申领《上海市居住证》的外地人员的专业能力如何审核评价？ 126
157．对申领《上海市居住证》的外地人员的发展导向如何审核评价？ 127
158．哪些机构、组织、个人可以推荐外地人员？ 127
159．外来人员在上海投资创业的，在申领《上海市居住证》时如何计算附加分？ 128
160．有境外工作或学习经历的外地人员如何计算附加分？ 128
161．对《上海市居住证》的有效期如何核定？ 129
162．《上海市居住证》有效期满如何换证？如何变更？ 129
163．《上海市居住证》遗失后如何补办？ 129
164．社会保险制度是什么？有什么作用？ 130
165．社会保险有哪些内容？如何享受社会保险待遇？ 130
166．哪些人员可以参加社会保险？ 131
167．持有《上海市居住证》的外地人员如何办理基本养老保险？ 132
168．外地人员在离开上海时应如何处理养老保险账户？ 132
169．外地人员可否在上海办理退休手续？ 133
170．持有《上海市居住证》的外地人员如何办理基本医疗保险？如何处理医疗保险账户？ 133
171．单位不缴纳社会保险费的，外地人员可以如何处理？ 133
172．持有《上海市居住证》的外地人员如何缴纳住房公积金？如何处理公积金账户？ 134
173．生育保险是什么？ 134
174．如何享受生育保险待遇？ 135
175．生育保险待遇有哪些内容？ 136
176．持有《上海市居住证》的外地人员如何办理子女在上海就读手续？ 138
177．持有《上海市居住证》的外地人员如何在上海办理因私出国手续？ 138
178．什么是蓝印户口？为什么上海市停止办理蓝印户口？ 139
179．什么是引进人才工作证？ 140
180．原持有《上海市引进人才工作证》人员是否需要办理《上海市居住证》？ 141
181．外地人员是否可以获得上海户口？ 141
182．哪些外地人才可以将户口迁入上海？ 143
183．持有《上海市居住证》的外地人员是否可以将户口迁进上海？ 143
184．外地人员将户口迁入上海市的，其原有社会保险关系如何处理 144
五、劳动争议 145
185．工会是什么？ 145
186．外来人员与单位发生劳动争议应如何处理？ 146
187．劳动监察是什么？ 147
188．劳动监察部门如何实施劳动监察？ 148
189．外地劳动力与单位发生务工争议如何申请调解？ 149
190．劳动仲裁是什么？ 150
191．当事人如何申请劳动仲裁？ 151
192．劳动仲裁要经过哪些程序？ 152
193．仲裁结束后，当事人拒不执行，如何处理？ 154
194．什么是诉讼？ 154
195．劳动争议诉讼当事人如何向法院起诉？ 156
196．法院审理案件需要经过哪些程序？ 157
197．当事人怎样提交证据？ 159
198．什么是二审？如何进行？ 159
199．什么是再审？ 161
200．案件经法院判决生效，单位不予执行，怎么办？ 162
六、附录 164
中华人民共和国劳动法 164
上海市劳动合同条例 177
上海市外来流动人员管理条例 187
上海市单位使用外地劳动力管理规定 194
上海市外来从业人员综合保险暂行办法 198
上海市劳动和社会保障局关于贯彻《上海市外来从业人员综合保险暂行办法》的实施细则 202
上海市劳动局关于印发《上海市外来人员就业证管理试行办法》的通知 211
上海市外来人员就业证管理试行办法 211
上海市外来流动人员租赁房屋治安管理办法 213
上海市外来流动人员计划生育管理办法 218
引进人才实行《上海市居住证》制度暂行规定 224
国内人才申领《上海市居住证》审核试行办法 230
上海市吸引国内优秀人才来沪工作实施办法 237