导论 1
0.1 工作场所话语分析的发展概况 1
0.2 语料库语言学的发展概况 2
0.3 研究目的 4
0.4 研究内容及全书结构 4
第一章 文献综述 7
1.1 话语分析方法概述 8
1.2 工作场所话语分析新趋势 13
1.3 谈判话语研究 19
1.4 商品买卖互动话语分析模式的理论基础 23
第二章 语料的取样、收集和计算机处理 26
2.1 基于语料库的语言学分析方法 26
2.2 关于语料库的建设 27
2.3 “北京地区现场即席话语语料库”的建设 30
2.4 本研究的话语分析所用的语料 35
第三章 商品买卖互动话语分析 39
3.1 目的分析 40
3.2 过程分析 73
3.3 参与人分析 105
3.4 小结 117
第四章 谈判策略分析 119
4.1 谈判策略类型的划分 120
4.2 谈判策略类型的定义 132
4.3 谈判策略的标注及统计 145
4.4 谈判策略的运用——实现目的的有效手段 172
4.5 买卖双方策略的应对 187
第五章 结论和展望 203
5.1 实际应用意义 203
5.2 尚待解决的问题 205
5.3 前景展望 206
5.4 结语 208
参考文献 209