1 商务写作要素 1
交流障碍 3
严重的问题 4
写报告的目的 8
读者的期盼 9
读者的观点 13
写作习惯的力量 16
赢得读者 18
卓越回报 19
重大机遇 21
2 写出一篇好报告 23
明确写作目的 25
结构完整 27
开头 30
正文 33
结尾 37
后续 39
3 准备写作 42
报告的目的 47
准备前的调研 50
一个系统的方法 52
4 语言的力量 68
培养一种风格 70
读者的期望 71
读者所不喜欢的 80
作者的手法 82
语言的运用 85
让语言为你说话 86
应避免的错误 89
遵守语言规则 94
写作风格 97
5 数字的处理 99
有效措施 102
清楚展示数字的方法 104
语言的作用 108
6 怎样使建议书更具说服力 113
积累过程 115
关键的一步 117
劝服技巧 118
注意事项 119
几点建议 121
报价单与建议书 124
格式的选择 125
时间 128
建议书的内容 130
清单 139
附信 141
建议书的演示 147
给予关注 149
7 演示的作用 151
页面效果 154
附表 161
其他可包括的内容 163
整体包装 164
编后语 167