乘务员出乘前应做的准备工作 1
乘务作业中安全注意事项 2
非正常情况下的应急处理办法 5
一、旅客列车发生火灾、爆炸 5
二、旅客列车严重超员，造成弹簧压死 7
三、旅客列车在运行途中车辆制动机发生意外紧急制动 9
四、旅客列车施行充气缓解时，个别车辆制动机缓解不良 10
五、旅客列车施行制动后再充气时，全列车不缓解 13
六、旅客列车施行制动时，个别车辆制动机发生自然缓解 14
七、旅客列车施行紧急制动时，个别车辆不起紧急制动 16
八、旅客列车施行制动时，尾部车辆因制动机故障失去制动作用 18
九、旅客列车中车辆的制动软管被打坏或破损 18
十、旅客列车中个别车辆的制动主管或支管损坏 19
十一、旅客列车中车辆副风缸或工作风缸排水塞门被打坏 21
十二、旅客列车在运行途中发生车轮踏面擦伤 22
十三、旅客列车在运行途中发生车轮踏面剥离 23
十四、旅客列车在运行途中发生车辆轮辋裂纹 24
十五、旅客列车在运行途中发生滚动轴承轴箱发热 25
十六、旅客列车在运行途中发生轴温报警器报警 29
十七、旅客列车在运行途中发生轮对故障，应做哪些调查工作？ 30
十八、旅客列车中发生车辆轴箱弹簧或摇枕弹簧折损 31
十九、旅客列车在运行途中发生机车与车辆或车辆与车辆分离 32
二十、旅客列车在运行中发现车辆制动梁及吊一同脱落 39
二十一、旅客列车在运行途中发生车辆制动梁吊脱落且制动梁吊丢失 40
二十二、旅客列车在运行途中发现两连挂车辆的车钩中心线高度差过限 41
二十三、旅客列车在运行途中发生15号车钩摆块吊脱出 43
二十四、旅客列车在站停车，发现列车中同时几辆车的闸瓦丢失 44
二十五、旅客列车在运行中发生意外，需使用车辆紧急制动阀 45
二十六、旅客列车发生乘务员不能处理的列车故障时，如何预报前方客列检？ 46
二十七、旅客列车发生行车事故时如何通报？ 47
二十八、防止列车关闭折角塞门卡死制度 48
二十九、旅客列车发生放飏 49
三十、旅客列车运行途中发生车体倾斜 49
三十一、旅客列车运行途中“轴报”报警，但仪器不显示或显示不正常 51
三十二、旅客列车运行中KP—2A型控制箱电压失控 53
三十三、旅客列车运行途中发生全列车的所有子车灭灯 57
三十四、旅客列车运行途中某一辆母车灭灯或全列车灭灯 58
三十五、旅客列车运行途中发生车体漏电 60
三十六、旅客列车运行途中发生5kW发电机因高温烧损 62
三十七、旅客列车运行途中发生发电机组合三角皮带丢失 64
三十八、旅客列车运行途中发电车用70—51型燃油锅炉发生爆燃 65
三十九、旅客列车运行途中发电车燃油炉起火 67
四十、旅客列车运行途中，发电车燃油炉点不着火 69
四十一、旅客列车运行途中，发生电力连接器烧损 72
四十二、旅客列车运行途中，发电车柴油机突然飞车 75
四十三、旅客列车运行途中，发电车启动电源亏损 77
四十四、旅客列车运行途中，25G全列空调客车电采暖装置、空调风道散发异常气味 79
四十五、旅客列车运行途中，客车空调1T1控制柜无控制电源、HL1不亮 81
四十六、旅客列车运行途中，1T1控制柜通风机不工作或只有强风或弱风 82
四十七、旅客列车在运行途中，1T1控制柜通风机工作正常，但制暖系统不工作 83
四十八、旅客列车在运行途中，1T1控制柜通风机工作正常，但制冷系统不工作 84
四十九、旅客列车运行途中，餐车电冰箱双机不起动、不制冷、自动位失控、冰箱漏电 86
五十、旅客列车运行途中集中轴报器有个别不联网 89
五十一、25G或25K型列车发电车停止供电，个别车应急电源无输出 90
五十二、康尼塞拉门有电、有气时用三角钥匙操作内操作装置，不能打开和关闭车门 92
五十三、康尼塞拉门未关到位即自动返回 93
五十四、TFX1型电子防滑器列车管压力大于200kPa，主机不能自动上电；手动按“诊断”或“显示”按钮也不能上电；电源（应急电源）电压表显示大于46V 94
25K型客车乘务员在非正常情况下应急处理办法 96