．出门前给自己一个自信的笑容 1 1
．每天付出一些免费劳动 7 2
．对万事万物都要虚心 13 3
．做一个在阳光下吹口哨的人 19 4
．每天都要真诚地赞美别人 25 5
．服从是卓越的奥秘 31 6
．用心倾听他人的每一句话 35 7
．激发你最大的热情 41 8
．用尽你的全力 45 9
．把大目标切成小目标 51 10
．善待周围的每一个人 57 11
．对自己不苛求，对他人不刻薄 63 12
．做到不偏激，不贪婪 69 13
．永远不说办不到 73 14
．像皮特一样的责任心 79 15
．诚信是最好的广告 85 16
．决不为错事找借口 91 17
．向洛克菲勒学习果断 97 18
．即使在波浪里也要信任他人 103 19
．及时表达感激之心 109 20
．礼仪是最好的介绍信 115 21
．获奖是因为不满足 121 22
．慎重对待紧急情况 127 23
．即使颤抖也决不敷衍 131 24
．自己不失望，别人就不失望 135 25
．下班晚走五分钟 141 26
．把困难当作垫脚石 147 27
．捍卫一个团队的荣誉 153 28
．从伟人身上寻找品德 159 29
．主动与上级沟通 165 30
．激励与互助胜过食物 171 31
．像躲避垃圾一样躲避流言 177 32
．看清楚了再上路 183 33
．按事情的重要性安排工作 189 34
．施予永远比得到有福 195 35
．要享受工作的乐趣 201 36
．让办公桌上有秩序 207 37
．用儿童的眼光看世界 213 38
．自嘲是一种智慧 219 39
．用语言去沟通 225 40
．珍惜每一次工作机会 231 41
．站在对方的角度去理解 237 42
．向往美好的人与事 243 43
．抵挡住一切的诱惑 249 44
．会合作的人入天堂 255 45
．把节俭放在手掌边 261 46
．公正就能赢得尊重 265 47
．最关键的是态度 271 48
．学会幽默就学会了魔术 275 49
．要把忠诚坚持到底 279 50
．在物质上学会放弃 283 51