第一章 Windows系统常见故障 2
1.1 Windows蓝屏故障代码及含义 2
1.2 Windows Vista常见故障排除 8
1.3 Windows XP常见故障排除 15
1.4 Windows 2003常见故障排除 41
1.5 Windows 2000常见故障排除 48
1.6 Linux系统故障排除 65
第二章 Windows系统出现问题急救措施2.1 用启动盘启动电脑 71
2.1.1 制作Windows 98启动盘 71
2.1.2 制作Windows XP启动盘 72
2.1.3 光盘启动盘制作 72
2.1.4 制作硬盘启动盘 74
2.1.5 创建杀毒启动U盘 75
2.1.6 制作Linux系统启动盘 77
2.2 电脑数据的备份 78
2.2.1 驱动程序的备份 78
2.2.2 注册表的备份 80
2.2.3 操作系统的备份 81
2.3 恢复电脑系统 84
2.3.1 使用备份文件恢复系统 84
2.3.2 重新安装操作系统 85
2.4 Windows系统的安全防护 117
2.4.1 升级Windows性能 117
2.4.2 给电脑操作系统打补丁 118
2.5 BIOS密码破解 119
2.5.1 CMOS放电破解法 119
2.5.2 编程破解密码 120
第三章 Windows操作系统日常维护方法3.1 电脑维护的作用 123
3.2 电脑维护的分类 123
3.2.1 电脑硬件维护 123
3.2.2 电脑软件维护 123
3.3 常见维护工具 123
3.4 电脑维护事项 124
3.4.1 维护时的注意 124
3.4.2 电脑维护日程 125
3.5 电脑磁盘的管理维护 126
3.5.1 磁盘清理 126
3.5.2 磁盘碎片整理 127
3.5.3 修复工具 128
3.6 系统信息查看与管理 128
3.7 系统工具软件维护 129
3.7.1 硬盘分区与格式化 129
3.7.2 系统垃圾清理工具 132
3.8 使用优化大师整理系统 134
3.8.1 安装Windows优化大师 134
3.8.2 Windows优化大师的功能 136
3.8.3 Windows优化大师的注册表功能 136
3.8.4 Windows优化大师常用优化功能 137
3.9 超级兔子注册表优化系统 141
3.9.1 超级兔子的功能及特点 141
3.9.2 使用超级兔子 141
3.10 Windows电脑硬件的维护 143
3.10.1 存储设备的维护 143
3.10.2 输出设备 145
3.11 笔记本电脑基本维护 149
3.11.1 笔记本电脑使用注意事项 149
3.11.2 笔记本电脑各个部分的维护 151
第四章 Windows系统文件管理 155
4.1 电脑软件的删除 155
4.1.1 单个文件的删除 155
4.1.2 删除已经安装好的软件 155
4.1.3 删除没有提供卸载程序的软件 155
4.2 垃圾文件清理 156
4.2.1 回收站的清理与设置 156
4.2.2 删除顽固程序文件 158
4.2.3 磁盘垃圾文件清理 160
4.3 硬盘数据备份与恢复 161
4.3.1 回收站里“找”回删除的文件 161
4.3.2 系统还原的使用 161
4.3.3 意外丢失数据的拯救 164
4.3.4 设备驱动程序回滚 169
4.4 网络数据的备份和恢复 170
4.4.1 电子邮件的备份和恢复 170
4.4.2 聊天资料备份与恢复 172
4.4.3 收藏夹的备份 176
4.5 注册表的管理与维护 177
4.5.1 系统速度的修改 177
4.5.2 系统设置的个性化 179
4.5.3 系统实用设置 181
4.5.4 网络实用设置 184
4.5.5 实现浏览与安全的设置 186
4.5.6 使用注册表设置系统特性 188
4.6 Windows系统管理维护 192
4.6.1 Windows用户管理 192
4.6.2 Windows个性化操作 201
4.7 Windows操作系统的安装 205
4.7.1 Windows Vista的安装 205
4.7.2 Windows XP的安装 211
4.7.3 Windows 2003的安装 223
4.7.4 Windows 2000的安装 234
第五章 Windows软件应用设置 240
5.1 办公文档的设置 240
5.1.1 隐藏文档记录 240
5.1.2 利用Word“版本”功能加密 240
5.1.3 为Word文档设置密码保护 241
5.1.4 忘记Word文档保护密码 242
5.1.5 通过“文档保护”来保护Word文档 243
5.1.6 解除文档的保护密码 243
5.1.7 设置格式限制 243
5.1.8 保护文档的局部内容 244
5.1.9 宏病毒的防范 244
5.1.10 设置Word文档的编辑权限 244
5.1.11 Word模板的备份和恢复 244
5.1.12 预防文档信息暴露用户隐私 244
5.1.13 文档保护的设置 245
5.1.14 工作表的保护 245
5.1.15 单元格的保护 245
5.1.16 工作簿的保护 246
5.1.17 设置Excel文件的保护密码 246
5.1.18 撤销工作簿的保护 246
5.1.19 撤销工作表的保护 246
5.1.20 忘记Excel文件的保护密码 246
5.1.21 隐藏Excel文件的部分内容 247
5.1.22 隐藏重要的行、列数据 248
5.1.23 隐藏Excel工作表中重要的数据部分 248
5.1.24 设置Access数据库密码 248
5.1.25 新建用户 248
5.1.26 新建组 249
5.1.27 设置用户和组的密码 249
5.1.28 设置用户和组的权限 249
5.1.29 设置用户隶属组 249
5.2 文档文件的安全 249
5.2.1 将普通的MDB文件转换为MDE文件 249
5.2.2 杀毒后无法正常使用Word应用程序 249
5.2.3 利用Word打开受损的Excel文档 249
5.2.4 禁用Excel文档访问记录 250
5.2.5 清空文档列表 250
5.2.6 打开Word时提示“文件中含有宏” 250
5.2.7 为Microsoft Word设置备份 251
5.2.8 恢复无响应的程序 251
5.2.9 恢复Office文档 251
5.2.10 利用Office设置保存向导备份Office设置 251
5.2.11 利用Office设置保存向导还原Office设置 252
5.2.12 禁止多用户同时编辑Word文档 253
5.2.13 防止偷看文档内容 253
5.2.14 保存文档的同时保留备份 253
5.2.15 预防文档的丢失 254
5.2.16 修复受损的Word文档 254
5.2.17 修复Normal.dot模板损坏导致的Word文档损坏 255
5.2.18 清除WPS记录 255
5.2.19 清除非法操作产生的“被挽救的文档”记录 255
5.2.20 利用ABI-CODER加密文件 255
5.2.21 利用Hide In Picture进行伪加密 256
5.2.22 对图像文件进行加密 256
5.2.23 CMOS的密码 257
5.2.24 禁止HTML文件作为墙纸 257
5.3 压缩文档的密码问题 258
5.3.1 WinZip加密压缩文档 258
5.3.2 清除WinZip压缩文件的使用记录 258
5.3.3 清除WinZip历史文件夹的内容 258
5.3.4 清除WinRAR访问的历史文件 259
5.3.5 WinRAR的备份和恢复 259
5.3.6 清除WinRAR的使用记录 259
5.3.7 修复损坏的RAR和ZIP压缩包 259
5.4 注册表设置的修改 260
5.4.1 解除注册表的锁定 260
5.4.2 锁定工具栏选项 260
5.4.3 利用注册表删除共享 260
第六章 Windows综合故障排查 262
6.1 IE浏览器故障排除 262
6.2 上网设置错误引起的故障 266
6.3 聊天软件故障排除 269
6.4 网络下载故障排除 271
6.5 邮件收发故障排除 272
6.6 应用软件故障 274
6.7 电脑死机故障分析及解决 280
6.7.1 电脑死机故障因素分析及解决 280
6.7.2 电脑死机预防 282
6.7.3 常见死机故障举例分析及处理 283
6.8 Windows硬件故障排查 285