第1章 新闻发布会的特点 3
1.1 联系客户 4
1.2 分析竞争对手 5
第2章 开拓公共关系的工具 8
2.1 选择合适的公共关系工具 8
2.2 用来发布产品公告的工具组合 10
2.3 其他的公关工具 20
2.4 品类生命周期里的公关工具 25
2.5 记者眼中的公关工具 28
第3章 新闻发布会的类型 30
3.1 召开新闻发布会的原因 30
3.2 划分新闻发布会的标准 31
第4章 制订新闻发布会公关计划 44
4.1 撰写新闻发布会公关计划的原则 45
4.2 撰写新闻发布会公关计划的引言内容 48
4.3 撰写新闻发布会公关计划的核心内容 50
4.4 新闻发布会公关计划样例 53
第5章 制订发布会的计划 59
5.1 “适当地提前”制订发布会的计划 59
5.2 地方性新闻发布会活动管理时间表 61
5.3 国际性新闻发布会活动管理时间表 64
第6章 确定新闻封锁日期 68
6.1 什么是新闻封锁日期 68
6.2 确定封锁日期应考虑的因素 69
6.3 确定确切的新闻封锁日期 72
6.4 确定封锁日期需考虑的地理因素 73
6.5 在新闻封锁日期前公布新闻信息 74
第7章 新闻发布会的遨请与注册登记 77
7.1 引言：媒体预告 77
7.2 邀请的（不）可转让性 78
7.3 邀请函的内容 79
7.4 联合新闻发布会的邀请 80
7.5 邀请的跟进与注册登记 81
7.6 需考虑的特殊因素 83
第8章 安排新闻发布会的日程 84
8.1 “标准的”，议程 84
8.2 新闻发布会报告 87
8.3 问答会议 89
8.4 独家采访、分组会议 91
8.5 圆桌讨论会议 92
8.6 产品示范会 93
第9章 安排新闻发布会参与人员 96
9.1 新闻发言人 97
9.2 额外的报告人 97
9.3 新闻记者 98
9.4 额外的观众 99
9.5 公关人员 100
第10章 选择新闻发布会的代理商 102
10.1 代理商的必备技能 103
10.2 选择代理商Ⅰ 105
10.3 选择代理商Ⅱ 106
第11章 编制新闻发布会的财务预算 110
11.1 确定成本项目 111
11.2 编制预算计划 113
11.3 预算编制过程 114
11.4 分享最佳做法 118
11.5 优化预算 123
第12章 选择新闻发布会的举办地点 125
12.1 选择举办地区 125
12.2 选择会议场地 134
第13章 内容——从地狱到天堂 145
13.1 制作内容时的致命过失 145
13.2 制作内容时的十大原则 158
13.3 其他需要考虑的因素 159
第14章 新闻发言人的准备 162
14.1 长期的准备工作 162
14.2 特定事件的准备工作 164
14.3 排练和预演 165
14.4 对报告过程的支持 167
14.5 对采访活动的支持 167
第15章 撰写新闻发言稿 169
15.1 新闻发言稿的制作 169
15.2 制作问答文件 174
15.3 新闻报告的流程 176
15.4 典型的错误 177
15.5 现场支持发言人 179
15.6 将报告个性化 182
第16章 新闻发言人的工作技巧 183
16.1 应该做的事和不该做的事 184
16.2 新闻发布会成功的操作技巧 188
16.3 成功应对记者采访的技巧 188
16.4 记者采访成功的要诀 190
16.5 行业分析人员简报会的工作技巧 192
第17章 营造新闻发布会现场气氛 197
第18章 打造新闻发布会的品牌 202
第19章 装饰新闻发布会的会场 206
第20章 准备报到登记桌 209
20.1 会议报到 210
20.2 配备人员 211
20.3 安置信息板 212
第21章 定制大会徽章 213
21.1 大会徽章的作用 213
21.2 大会徽章的内容 215
21.3 徽章制作方面的忠告 216
第22章 准备新闻室 218
第23章 准备新闻发布会的宣传册 221
23.1 准备制作新闻资料宣传册 221
23.2 新闻资料宣传册的内容 223
23.3 新闻资料宣传册的分发时机 225
23.4 新闻资料宣传册的分发方式 226
23.5 需要特别考虑的情形 232
第24章 准备记者采访事宜 235
24.1 组织接受采访的前提 235
24.2 接受采访登记 236
24.3 设立采访接待台 238
24.4 后勤服务 239
24.5 电视采访 240
第25章 馈赠合适的礼品 242
25.1 馈赠礼品的目的 242
25.2 选择礼品的标准 243
25.3 可作为礼品的物品 247
第26章 收集新闻发布会反馈表 251
26.1 收集反馈的重要性 251
26.2 收集正式反馈的方式 252
26.3 收集非正式反馈的方式 255
第27章 新闻发布会结束后的跟进 256
27.1 撰写初步任务报告 256
27.2 撰写内部任务报告 260
27.3 开展媒体分析工作 263
第28章 媒体分析 266
28.1 内部层面 268
28.2 产出层面 269
28.3 关系层面 270
28.4 产物层面 276
28.5 效果层面 278
附录A 新闻发布会住宿、会场相关事宜检核清单 280
附录B 文化差异对新闻发布会的影响 286
附录C 新闻记者对发布会的看法 292
附录D 行业分析人员简报会 298
附录E 新闻发布会的成本分析 306
附录F 网上新闻发布会 310
参考书目 315