第1章 导论 1
1．1从经济全球化到企业价值链 2
1．2价值链理念下的公司理财目标对价值评估的影响 11
1．3本书的研究内容与框架 14
1．4小结 17
第2章 价值链与价值评估的基础理论 18
2．1价值论的价值观点 18
2．2价值链理论 23
2．3价值评估的理论与方法 42
2．4价值评估在不同领域的应用 61
2．5本书的基本概念与假设 64
2．6小结 67
第3章 价值链节点企业的价值影响因素 68
3．1价值影响因素概述 68
3．2自由现金流——传统价值影响因素的一个反映？ 73
3．3价值链价值创造体系的核心因素——顾客价值的分析 82
3．4价值链价值创造体系的相关因素之一——核心能力的分析 97
3．5价值链价值创造体系的相关因素之二——相互关系的分析 109
3．6小结 114
第4章 价值链节点企业自由现金流的预测 116
4．1自由现金流的参数计算 117
4．2神经网络技术在自由现金流预测中的应用 120
4．3案例研究 126
4．4小结 150
第5章 基于顾客价值对价值初始评估结果的纠偏 152
5．1初始评估结果 152
5．2基于顾客价值对价值初始评估结果进行纠偏 160
5．3案例研究 166
5．4小结 181
第6章 价值链价值分布研究的设想——价值库的构建 183
6．1价值链价值分布的一个概念——价值库 183
6．2价值库的构建 188
6．3价值分布分析 191
6．4小结 195
第7章 结论与建议 197
7．1研究结论 197
7．2研究局限 202
7．3研究建议 203
附录1资本成本的估算 208
附录2顾客价值的调查问卷 228
附录3顾客问卷打分等级的频数分布图 231
参考文献 234
后记 248