第一章 展览工作的全流程 1
第一节 展览项目基本概念 1
第二节 展览项目工作流程 4
第二章 前期阶段筹备工作 9
第一节 立项前的市场调查 9
第二节 项目的可行性研究 14
第三节 立项及确定展览馆 32
第四节 展览会的宣传招展 43
第五节 展览会的观众组织 51
第六节 展览会的应急预案 58
第三章 展览会现场各种工作 66
第一节 开幕近期有关工作 66
第二节 开幕第一天的活动 73
第三节 展览会期间的会议 78
第四节 围绕参展商的服务 82
第五节 展览会的观众接待 88
第六节 展览会的外宾接待 94
第七节 展览会的媒体接待 99
第八节 国家领导人的出席 104
第九节 展馆现场其他工作 108
第十节 撤展及其收尾工作 111
第四章 闭幕后的相关工作 116
第一节 后续服务工作综述 116
第二节 展览会的数据统计 121
第三节 展览会的总结评估 133
第四节 与下届展览会衔接 143
第五章 展览组织服务规程 148
第一节 展览服务的总要求 148
第二节 建立展览服务规程 151