第1章 人因失误与事故概述 1
1.1 人因失误的基本特征 1
1.1.1 什么是人因失误？ 1
1.1.2 为什么说人因失误是事故发生的主要原因？ 1
1.1.3 导致人因失误的基本因素主要包括哪几大方面？ 2
1.1.4 为什么说分析人因失误的根本原因可降低事故发生率？ 5
1.1.5 人的心理特点、行为与事故发生有哪些联系？ 5
1.1.6 心理定势与事故发生有哪些联系？ 6
1.1.7 为什么说消除系统中所有的人因失误是不切合实际的想法？ 8
1.1.8 个体心理与行为的关系怎样？ 9
1.1.9 中国、日本、美国各国标对不安全行为有何规定？ 10
1.1.10 人不安全行为的起因是什么？ 11
1.2 人因失误分析理论及方法 14
1.2.1 人因失误分为哪些种类？ 14
1.2.2 电力生产事故人因失误的特点是什么？其分为哪几种类型？ 16
1.2.3 为防止人身伤亡事故“二十五项重点要求”是如何规定的？ 19
1.2.4 人因失误分析包括哪些内容？ 20
1.2.5 人因可靠性分析方法有哪些，各有何特点？ 20
1.2.6 人因可靠性分析（HRA）方法有哪3项基本功能？ 23
1.2.7 人的可靠性分析（HRA）方法存在哪些不足？ 24
1.2.8 人因分析存在哪些困难？ 25
1.2.9 人因分析数据在应用方面存在哪些缺陷？ 26
1.2.10 组织管理层的人因分析有哪些困难？ 27
1.2.11 人因分析研究的发展趋势如何？ 27
1.2.12 人因失误的危险性与生产特征有什么样的联系？ 29
1.2.13 人因失误与安全系统有什么样的联系？ 30
1.2.14 怎样从人因的角度强化安全管理？ 31
1.3 事故致因理论概述 32
1.3.1 电力事故是怎样分类的？ 32
1.3.2 如何用海因里希的多米诺骨牌事故模型的特点加强安全管理？ 32
1.3.3 什么是海尔模型？ 34
1.3.4 什么是事故能量转移论？ 35
1.3.5 怎样利用能量转移论来预防事故？ 36
1.3.6 事故因果论有几种类型？ 38
1.3.7 什么是伤亡事故追踪系统？ 39
1.3.8 什么是轨迹交叉论？ 40
1.3.9 轨迹交叉论是如何指导预防事故的？ 42
1.3.10 何为起因物—施害物事故模型？ 43
1.3.11 人因失误的一般模型是怎样描述事故的？ 44
1.3.12 变化—失误模型是如何描述人因失误的？ 45
1.3.13 以管理缺陷为主因的事故模型有什么特点？ 46
第2章 电力企业生产过程中常见的人因失误分析及对策 48
2.1 电力生产运行中的人因失误分析 48
2.1.1 为什么说分析运行中的人因失误非常重要？ 48
2.1.2 电力生产运行人员行为有何特点？ 48
2.1.3 怎样选择运行人员心理测量表？ 49
2.1.4 怎样评价运行人员行为绩效？ 50
2.1.5 心理特质与行为绩效有何关系？ 50
2.1.6 运行人员常见的人因失误有哪些原因？ 51
2.1.7 电力生产中信息沟通有什么重要性？ 51
2.1.8 运行人员主要信息传递对象、方式有哪些？ 53
2.1.9 信息传递过程可能产生哪些失误？ 53
2.1.10 企业组织内部是怎样沟通信息的？ 55
2.1.11 信息沟通有哪些障碍，如何解决？ 58
2.1.12 常见的运行人员判断失误有哪些直接原因？ 61
2.1.13 影响运行人员操作失误的主要因素有哪些？ 62
2.1.14 运行人员操作失误有哪些主要表现？ 63
2.1.15 常见的与操作票有关的失误有哪些？ 65
2.1.16 防止电气误操作事故的组织、技术措施有哪些？ 65
2.1.17 怎样从人因角度防止误操作事故？ 67
2.1.18 《防止电力生产重大事故的二十五项重点要求》中，对防止电气误操作事故有何规定？ 69
2.2 电力设备维修中的人因失误 70
2.2.1 电力系统设备管理有何特点？ 70
2.2.2 现代化设备维修管理对检修人员素质有何要求？ 72
2.2.3 为什么说提高设备的可靠性要从提高人的可靠性做起？ 74
2.2.4 检修施工中人的哪些因素可能引起失误？ 75
2.2.5 检修施工中人因失误分为哪几方面？ 77
2.2.6 习惯性违章有哪些心理现象？ 77
2.2.7 习惯性违章人有何特点？ 81
2.2.8 怎样预防习惯性违章？ 83
2.2.9 故障误诊是怎样引起的？ 86
2.2.10 降低误诊率的基本途径有哪些？ 88
2.2.11 设计中的人因失误与安全生产有何联系？ 90
2.2.12 设计失误的原因有哪些？ 91
2.2.13 技术改造工作中易忽略哪些重要因素？ 93
2.2.14 怎样减少技术改造中的人因失误？ 94
2.2.15 检修管理不善引起的失误主要有哪些？ 96
2.2.16 怎样防止备品、备件管理中的随意性？ 97
2.2.17 怎样防止检修过程责任不明确？ 97
2.2.18 如何做好检修工器具、安全工器具管理？ 98
2.2.19 高处作业时可能出现哪些人因失误？ 98
2.2.20 使用起重设备时哪些原因可能引起人因失误？ 99
2.2.21 施工时哪些因素可能引起人员触电？ 99
2.2.22 工程质量控制中哪些因素可能引起人因失误？ 100
2.3 领导行为与事故预防 100
2.3.1 我国法规是如何规定领导者安全生产职责及法律责任的？ 100
2.3.2 领导行为与事故预防有何关系？ 101
2.3.3 在安全管理工作中，领导者要担负哪5个基本职责？ 102
2.3.4 什么是领导者影响力？强制性影响力和自然性影响力各有什么特点？ 103
2.3.5 领导者的影响力与领导过程有何联系？ 103
2.3.6 有哪几种具有代表性的领导分析理论？ 105
2.3.7 领导能力与事故率有何联系？ 108
2.3.8 领导者安全管理失误有哪些表现？ 110
2.3.9 安全生产中官僚主义有何具体表现？ 111
2.3.10 安全管理中领导如何克服官僚主义？ 112
2.3.11 领导在安全管理中的功利主义有什么表现？ 113
2.3.12 在克服功利主义的过程中，领导应该做哪些工作？ 114
2.3.13 为什么要提防安全管理中的本位主义？ 115
2.3.14 为什么说安全管理中不能只抓大放小？ 115
2.3.15 安全管理者应具有哪些素质？ 116
2.3.16 安全管理者有哪三种技能要求？ 118
2.3.17 安全管理者专业水平与安全管理有什么关系？ 120
2.3.18 怎样合理选用安全管理人员？ 122
2.3.19 技术人员从事安全领导工作时个人因素方面要注意哪些问题？ 122
2.3.20 如何评价领导安全管理绩效？ 126
第3章 组织管理与事故预防 129
3.1 安全文化与安全管理 129
3.1.1 为什么说安全文化与安全管理分不开？ 129
3.1.2 什么是安全文化？ 129
3.1.3 企业安全文化有什么作用？ 131
3.1.4 企业安全文化有什么特点？ 132
3.1.5 电力企业安全管理是怎样定义的？ 133
3.1.6 国家安全管理体制有何特点？ 134
3.1.7 什么是职业安全健康管理体系（OSHMS）？ 135
3.1.8 电力生产安全管理的主要原则是什么？ 137
3.1.9 电力生产安全管理的基本观点是什么？ 137
3.1.10 电力生产安全管理的任务是什么？ 138
3.1.11 电力生产安全管理有哪些传统做法？ 139
3.1.12 电力生产安全管理工作的重点是什么？ 141
3.1.13 企业安全文化与安全管理有何联系？ 143
3.1.14 怎样搞好企业安全文化建设？ 144
3.1.15 企业安全文化建设与人因分析有何联系？ 145
3.1.16 电力企业安全文化建设有哪些内容？ 145
3.2 安全性评价概述 148
3.2.1 为什么要开展安全性评价？ 148
3.2.2 安全性评价的定义、目的各是什么？ 150
3.2.3 安全性评价与人因分析有何联系？ 151
3.2.4 为什么说有必要开展发电企业人员安全性评价？ 152
3.2.5 开展人的安全性评价工作的指导思想是什么？ 153
3.2.6 如何确定人员安全性的评价内容和评价因素？ 154
3.3 危险点分析 155
3.3.1 危险点的含义及特点是什么？ 155
3.3.2 什么是危险点分析预控？ 158
3.3.3 在进行危险点预控时必须注意什么？ 159
3.3.4 危险点是怎样形成的？ 160
3.3.5 危险点演变成现实事故的主要表现在哪里？ 163
3.3.6 危险点是如何演变成事故的？ 164
3.3.7 为什么说习惯性违章最易使危险点诱发为事故？ 167
3.3.8 为什么分析预控危险点能有效地预防事故？ 169
3.3.9 什么是危险点分析预控的行动指南？ 171
3.3.10 分析预控危险点的基本原则是什么？ 174
3.3.11 什么是归纳分析预控危险点法？ 175
3.3.12 什么是演绎分析预控危险点法？ 176
3.3.13 什么是调查分析预控危险点法？ 177
3.3.14 如何编制危险点控制网络图？ 177
3.4 安全性评价与危险点分析 179
3.4.1 安全性评价与危险点分析的理论基础是什么？ 179
3.4.2 为什么说安全性评价与危险点分析都是事故预防的重要手段？ 180
3.4.3 安全性评价与危险点分析各有什么特点？ 181
3.4.4 为什么安全性评价和危险点分析应该同时开展？ 181
第4章 人因事故预防中的安全心理学与劳动生理特征分析 183
4.1 人因事故预防中的安全心理学 183
4.1.1 安全心理学的主要内容是什么？ 183
4.1.2 怎样才能把心理学知识与安全管理实践有机地结合起来？ 184
4.1.3 何谓人的感觉和知觉？ 185
4.1.4 何谓人的需要与动机？ 185
4.1.5 何谓人的注意？如何加强保持有意注意？ 186
4.1.6 何谓人的记忆、思维、情感和意志？ 187
4.1.7 何谓人的能力、性格和气质？ 188
4.1.8 事故原因与心理因素之间有何联系？ 189
4.1.9 导致事故的心理因素有哪些？ 189
4.1.10 周围环境对人的情绪有什么影响？ 191
4.1.11 事故临界时的心理状况有何特点？ 192
4.1.12 怎样运用安全心理学对电力人因事故进行预防性指导？ 195
4.1.13 怎样运用安全心理学进行安全教育？ 196
4.1.14 怎样运用安全心理学建设企业安全文化？ 197
4.1.15 为什么说安全心理学也不是万能的？ 200
4.2 人因事故预防中的劳动生理特征分析 201
4.2.1 研究人体的劳动生理特征有何意义？ 201
4.2.2 什么是劳动的能源？ 201
4.2.3 人体能量代谢分为哪三种？ 202
4.2.4 劳动的能耗研究工作的内容有哪些？ 203
4.2.5 为什么要了解劳动的能耗？如何确定人的最佳能耗界限？ 203
4.2.6 什么是人体的生物节律？ 205
4.2.7 为什么说在人因事故中生物节律的影响是不容忽视的？ 206
4.2.8 人的体力、情绪和智力的循环性变化与人因事故有什么关系？ 208
4.2.9 生物节律技术应用需要注意哪些问题？ 209
4.2.10 “容器”模式是怎样对疲劳积累解释的？ 210
4.2.11 疲劳机制理论有哪些？ 211
4.2.12 人体疲劳的测定有哪些方法？ 212
参考文献 215