第一章 电子商务概述 1
第一节 电子商务的概念 3
第二节 传统商务与电子商务 7
第三节 电子商务的分类 13
第四节 电子商务的发展趋势 21
小结 23
思考与练习 23
案例 24
第二章 电子商务技术 27
第一节 电子商务技术标准 27
第二节 EDI技术 31
第三节 数据通信技术 38
第四节 计算机及软件技术 45
第五节 电子商务安全及认证技术 53
小结 67
思考与练习 67
案例 68
第三章 基于Internet的电子商务 71
第一节 Internet／Intranet／Extranet 71
第二节 企业Intranet系统及其应用 82
第三节 Extranet系统及其应用 88
第四节 企业电子商务系统框架 94
小结 98
思考与练习 98
案例 99
第四章 网络银行与金融电子化 102
第一节 网络银行概述 102
第二节 网络银行的组成 108
第三节 电子支付 119
第四节 证券交易电子化 125
第五节 开放式基金交易电子化 134
第六节 网络保险 141
小结 146
思考与练习 146
案例 146
第五章 电子商务在制造业及流通业的应用 151
第一节 企业内部信息系统 151
第二节 制造企业电子商务 157
第三节 流通企业电子商务 167
第四节 电子商务与供应链管理 170
小结 175
思考与练习 176
案例 176
第六章 电子商务与现代物流 183
第一节 电子商务与物流的关系 183
第二节 电子商务与现代物流配送 187
第三节 电子商务与第三方物流 191
第四节 电子商务与企业物流 193
小结 195
思考与练习 195
案例 195
第七章 电子商务与电子政务 198
第一节 电子政务概述 198
第二节 电子办公和电子公文系统 200
第三节 电子税收 208
第四节 电子海关 213
第五节 电子邮政 216
小结 218
思考与练习 218
案例 218
第八章 旅游和文化产业电子商务 223
第一节 旅游电子商务 223
第二节 电子商务在文化业中的应用 230
小结 240
思考与练习 240
案例 241
第九章 网络营销 244
第一节 网络营销概述 244
第二节 网络营销策略 247
第三节 网络营销评价 261
小结 262
思考与练习 262
案例 263
参考网站及网页 265
参考文献 266