第1章 绪论 1
1.1 管理概述 1
1.2 管理者 10
1.3 管理学的研究对象 15
1.4 管理学的研究方法 16
本章小结 19
关键术语 20
复习思考题 20
阅读材料 20
第2章 管理理论 24
2.1 管理思想的萌芽与发展 24
2.2 古典管理理论 34
2.3 行为科学理论 47
2.4 现代管理理论 53
2.5 现代管理理论的新发展 63
本章小结 74
关键术语 74
复习思考题 75
阅读材料 75
第3章 计划 77
3.1 计划工作概述 77
3.2 目标管理与战略管理 94
3.3 预测 105
3.4 决策 116
本章小结 131
关键术语 132
复习思考题 132
阅读材料 132
第4章 人力资源管理 137
4.1 人力资源管理概述 137
4.2 人力资源管理的过程 146
4.3 管理者的选拔、考评与培训 166
本章小结 180
关键术语 181
复习思考题 181
阅读材料 181
第5章 组织 183
5.1 组织概述 183
5.2 组织理论的发展 191
5.3 组织设计 194
5.4 组织结构的整合 222
5.5 组织文化 237
5.6 组织变革 243
本章小结 248
关键术语 249
复习思考题 249
阅读材料 250
第6章 领导 251
6.1 领导概述 251
6.2 人性假设理论 261
6.3 领导理论的变迁 266
6.4 沟通 283
6.5 激励 294
6.6 领导方法与领导艺术 306
本章小结 312
关键术语 312
复习思考题 312
阅读材料 313
第7章 控制 315
7.1 控制概述 315
7.2 控制的类型 321
7.3 控制工作的原理和要求 328
7.4 管理信息系统 335
7.5 控制过程 341
7.6 控制的技术和方法 350
7.7 管理绩效评估 363
本章小结 372
关键术语 372
复习思考题 373
阅读材料 373
第8章 21世纪管理和管理学的发展趋势 375
8.1 21世纪管理环境的变化 375
8.2 21世纪管理面临的挑战 389
8.3 21世纪管理学变化的趋势 395
本章小结 399
关键术语 400
复习思考题 400
阅读材料 400
参考文献 403