第一章 企业资源计划（ERP）的由来和发展 1
第一节 信息技术发展及其在企业管理中应用的历程 1
第二节 ERP中包含的管理思想 8
第三节 ERP应用对制造业的影响和作用 18
案例分析 23
思考题 26
第二章 物料需求计划（MRP） 27
第一节 制造业与制造管理 27
第二节 物料需求计划的产生 31
第三节 物料需求计划的生成 36
第四节 批量法则与安全库存 47
第五节 冲销时间与安全时间 62
第六节 MRP静态逻辑模型与服务业案例 68
思考题 79
习题 79
第三章 闭环式物料需求计划 81
第一节 闭环式物料需求计划原理 81
第二节 闭环式物料需求计划的动态逻辑 83
第三节 主生产计划 121
第四节 能力需求计划 132
思考题 156
习题 156
第四章 制造资源计划（MRPⅡ） 161
第一节 制造资源计划概述 161
第二节 制造标准 166
第三节 制造资源计划的销售管理 203
第四节 制造资源计划的制造管理 210
第五节 制造资源计划的财务管理 235
思考题 256
习题 256
第五章 企业资源计划（ERP） 259
第一节 企业资源计划提出的背景 259
第二节 企业资源计划的结构、管理思想和特点 262
第三节 ERP的人力资源管理模块 270
第四节 ERP的质量管理模块 286
第五节 ERP的知识管理模块 294
第六节 ERP的电子商务模块 299
第七节 ERP的客户关系管理模块 306
第八节 ERP的分销与物流管理模块 311
思考题 318
第六章 企业资源计划的实施管理 319
第一节 启动ERP项目 319
第二节 ERP项目实施规划 322
第三节 ERP项目实施步骤 324
第四节 ERP实施过程控制 334
第五节 ERP系统运行管理 338
第六节 ERP项目实施的关键因素 343
第七节 ERP系统实施评估 347
思考题 360
第七章 新一代的企业资源计划系统 361
第一节 ERP的发展与ERPⅡ的提出 361
第二节 ERPⅡ系统的特征 363
第三节 企业全面集成系统TEI 367
思考题 373
附录 中英文名词对照表 374
参考文献 379