第一章 人力资源管理概论 1
学习目标 1
第一节 人力资源概述 1
第二节 人力资源管理与开发 6
第三节 人力资源管理的产生与发展 11
本章小结 20
复习思考题 20
阅读资料 20
案例分析 23
第二章 人力资源规划 24
学习目标 24
第一节 人力资源规划概述 24
第二节 人力资源预测 27
第三节 人力资源规划的执行与评价 38
本章小结 41
复习思考题 41
阅读资料 42
案例分析 44
实践练习 44
第三章 工作分析与工作设计 46
学习目标 46
第一节 工作分析概述 46
第二节 工作分析过程与方法 51
第三节 工作设计方法 65
本章小结 72
复习思考题 73
阅读资料 73
案例分析 74
实践练习 75
第四章 员工招聘与配置 76
学习目标 76
第一节 员工招聘概述 76
第二节 员工录用与招聘评估 84
第三节 员工配置与职业生涯发展 87
本章小结 92
复习思考题 93
阅读资料 93
案例分析 95
实践练习 97
第五章 员工培训与开发 98
学习目标 98
第一节 员工培训与开发概述 98
第二节 员工培训计划与实施 102
第三节 人员开发 110
本章小结 117
复习思考题 118
阅读资料 118
案例分析 120
实践练习 121
第六章 绩效管理 122
学习目标 122
第一节 绩效管理概述 122
第二节 员工激励 123
第三节 绩效评估概述 128
第四节 绩效评估方法 134
本章小结 144
复习思考题 145
阅读资料 145
案例分析 149
实践练习 150
第七章 薪酬管理 151
学习目标 151
第一节 薪酬管理概述 151
第二节 基本薪酬 153
第三节 激励工资 162
第四节 员工福利 165
本章小结 168
复习思考题 168
阅读资料 168
案例分析 170
实践练习 170
第八章 冲突管理 172
学习目标 172
第一节 组织中的冲突概述 172
第二节 冲突管理 177
第三节 组织沟通 180
本章小结 182
复习思考题 183
阅读资料 183
案例分析 184
实践练习 185
第九章 职工安全与健康管理 188
学习目标 188
第一节 安全与健康管理概述 188
第二节 安全管理与健康管理 189
本章小结 195
复习思考题 196
阅读资料 196
案例分析 198
实践练习 199
第十章 劳动关系 200
学习目标 200
第一节 劳动关系概述 200
第二节 劳动关系与社会保障 203
第三节 劳动合同与劳动争议 207
本章小结 210
复习思考题 211
阅读资料 211
案例分析 213
实践练习 213
第十一章 国际人力资源管理 215
学习目标 215
第一节 国际人力资源管理概述 215
第二节 国际人力资源管理的主要内容 219
第三节 国际人力资源管理模式比较 225
本章小结 230
复习思考题 230
阅读资料 231
案例分析 234
实践练习 235
参考文献 236
专栏1-1 人力资源与人力资本 2
专栏1-2 人力资源管理的发展阶段 16
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专栏4-3 萨帕（Donald E.Super）的职业选择发展理论 91
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专栏10-1 我国的失业保险制度建设 206
专栏10-2 我国的企业劳动争议调解委员会 209
专栏11-1 跨文化的人力资源管理 216