序言 1
前言 1
模块一 景区道路交通安全 1
案例一 病车上路 引发人间悲剧 2
案例二 违规行驶 难免大祸 5
案例三 疲劳驾驶 在悬崖边上打瞌睡 9
案例四 司机一滴酒 亲人两行泪 11
案例五 超速行驶 危害生命 14
案例六 特殊驾驶经验缺乏 酿成重大交通事故 17
模块二 景区治安安全 23
案例一 车上混进拎包贼 导游失职社里赔 24
案例二 强拉强卖影响坏 恐有游客不敢来 25
案例三 安全意识淡薄 酿成致命悲剧 28
案例四 自助游被抢 谁之过 30
案例五 居安不思危 乐极会生悲 33
案例六 自驾车旅游遭围堵 政府有待加强管理 35
模块三 景区住宿安全 40
案例一 工人施工无证上岗 无情火烧新建酒店 41
案例二 粗心厨师大意失火 厨房起火客房遭殃 44
案例三 龙虎道场 香客命陨 47
案例四 天灾难料 人祸可防 51
案例五 一个烟头 十条生命 56
案例六 电暖器发威“烤”出人间悲剧 60
模块四 公共卫生安全 67
案例一 导游失职未警示 游客中毒谁负责 68
案例二 酒店不慎游客受伤 应按规定及时处理 70
案例三 游客途中食物中毒 旅行社先赔再行追偿 73
案例四 违约责任不能少 甭拿“非典”当借口 76
案例五 美味固然诱人 健康却应摆在首位 80
案例六 遵守规定执法严 饭店卫生才过关 83
模块五 景区设施与设备安全 88
案例一 免责声明归无效 保障安全最重要 90
案例二 警示不明了 责任难逃脱 93
案例三 安全设施不完善 事故责任要承担 96
案例四 游客从“天桥”上坠落谁之过 101
案例五 伤心的大峡谷 104
案例六 违规作业有隐患 保障安全再赚钱 108
模块六 自然灾害安全 118
案例一 浩浩钱江水 滴滴灾民泪 119
案例二 台风来临 游客受困 122
案例三 景区遭遇山洪 游客遇难 125
案例四 一场泥石流51条生命 128
案例五 昔日胜景今何在 131
案例六 五老峰遭雷击 四游客死亡 134
参考文献 140
附录 142