上卷 3
第一编 奉上之策 3
办公史鉴 3
一、择主而从 立亲固宠 3
赵普复相之谜 3
陈崇的“绝世才能” 4
宦官的儿子 5
姜太公钓鱼 5
孤儿发迹 6
杨畏“三变” 6
变色龙 8
找错了婆家 9
马头广告 9
隗嚣的“探测器” 10
厕中鼠与仓内鼠 10
身挂六国相印的苏秦 11
三顾茅庐是真事吗 11
替国君生个儿子 12
乘乱立君的马夫 13
挑个大个子当皇帝 14
小皇帝辈出的王朝 14
宦官们看错了人 15
二、伴君伴虎 兔死狗烹 16
白起自刎 16
曹操杀杨修 17
长期关押言官 18
兴废在我 19
这种宰相不做也罢 20
功臣不得善终 21
顾命大臣难顾命 22
丞相的命运 23
过河拆桥 里克伏剑 26
三、天子无过 臣子替罪 27
行乐致祸 27
皇帝找替死鬼 28
成济替罪 29
“苍鹰”郅都 30
汉景帝弃车保帅 31
四、曲意逢迎 有功归上 32
“朴素”的皇子 32
揣摩的高手 32
和珅猜考题 33
提意见的心计 34
含糊而又巧妙的回答 34
李林甫专和同僚唱反调 34
王先生指教名太守 36
杀儿取肉做盘菜 36
他尽放马后炮 36
皇帝的同性恋者 37
娶了个老太婆倒得意 38
五、善窥人意 媚事左右 38
兄弟二人 态度不同 38
大臣给公主当辕马 39
一饮而尽喝粪汁 40
皇帝娶了个再婚之妇 40
从老婆入手 40
太子将他叫“二兄” 41
子孙满堂的宦官 42
六、有眼无珠 批逆龙鳞 42
偷鸡不成反掉头 42
黄米与白米 43
不喜欢滑头人 44
移花接木害自己 44
饿死邓通 46
一奴四主的酷吏吉温 47
吕布之死 48
相门出犬子 50
凡事道破即没戏 50
理财理到皇帝头上的下场 51
臣心如水 52
皇帝的龙须触不得 52
七、特立独行 书生意气 54
王安石太“拗”了 54
执迷不悟的呆书生 56
朱裳清如水，千古“无愧亭” 57
不愿当软骨头的熊浃 58
薛胄断狱之情 59
盛安不惧乾隆帝 59
曹锡宝守法“参”权臣 61
商鞅培植“霸王花” 63
诸葛丰交回“权力竹节” 64
逆耳之言徒然招祸 66
自古文人祸从口出 66
八、欺诳君上 夺其之权 66
马官失职反升官 66
一对纯白的野鸡 67
粪土中的金银财物 67
逼死了皇帝的老师 68
有事先经过宰相 69
专拣这种时机启奏 69
和士开的名言 70
仇士良的真传 70
万岁爷和万岁山 70
皇帝得了花柳病 71
愿意遗臭万年的人 71
“朕？朕？狗脚朕！” 72
受制于家奴的皇帝 73
新办公经典 74
一、了解上司 贵在沟通 74
单向沟通是基本的沟通方式 74
办公室是“一点就通”的世界 75
上司眼中的理想下属 75
怎样与上司建立关系 75
如何受到上司的偏爱 76
迎合女性主管的诀窍 76
了解你的上司属于哪类人 77
学习欣赏你的上司 77
如何令上司接受你的构想 78
懂得功成身退 78
指出上司错误的技巧 79
掌握上司的好恶 79
不可张扬你对上司的善事 80
与上司交谈时，不可锋芒毕露 80
体会上司处境，理解上司难处 80
使上司觉得不能缺少你 80
能力超过上司时装装糊涂 81
与上司聊天时，说你应该说的话 81
不可冒然向上司进言 81
不可坐着对上司答话 82
不要和上司称兄道弟 82
听上司说话不装懂不插嘴 83
最忌上司不在时放荡 83
切忌越级报告 83
与上司的真正关系始于挨骂 84
做个挨骂高手 84
面对上司的私人请求时 84
避免因私事向上司求助 85
应邀喝酒时的应对之道 85
点菜时的原则 85
喝酒第二天应照常上班 85
婉拒上司邀请的方法 86
与上司家属的应对礼仪 86
二、察言观色 识破上司心理 86
把责任转嫁给别人 86
劳驾！让我抽你一鞭子 87
这一票可是你投的 88
以唱高调抵消私欲 89
马儿一起跑，管它饱不饱 90
他上屋抽梯，你骑虎难下 91
你以为你是自由的吗 91
博取同情，就这么简单 92
人和人有多少共通点 93
故意丢一次丑 94
只需换一层皮 95
盗用他人的构想 95
你知道自己被拒绝了吗 96
这就叫“强奸民意” 97
打一巴掌揉三揉 97
倒尽苦水，没了脾气 98
有火尽管发，我听着 99
隐藏自己，让对方唱独角戏 100
让你无休止地空等待 100
爬别人的树，摘自家的果 101
欺人的“三点式”逻辑 102
伪装出来的亲切感 103
通过小事大卖人情 103
另一种激将法 104
虚情假意的关心 105
转移话题的妙法 105
百花齐放，暴露牛鬼蛇神 106
话里有话的问题设计 107
诱惑你表演崇高 108
制造“共犯心理” 108
设个圈套让你钻 109
三、自我约束 不可造成“坏印象” 110
聚众结党 110
借酒装疯 111
出差占便宜 112
阴一套阳一套 113
吹牛和饶舌 113
“失败”却死不认帐 114
脚踩两只船 115
公共场所的金钱纠纷 116
工作顺利得意忘形 117
开会时搞人身攻击 117
私生活被“炒” 118
有关出身、学历的话题 118
以嗜好扬名 119
男女关系摆不平 120
在单位里发生绯闻 121
家人时常来单位 122
经常有朋友来电话 123
头天玩乐，次日萎靡 124
醉醺醺地来上班 125
凭想象或推测提出报告 126
拉杂地说一大堆理由 126
四、上下相安 美在距离 127
给他一点安全感 127
屁股别那么沉 128
让人家把话说完 128
“我先走一步了！” 129
“小报告”告倒谁 129
牌桌上的心理学 130
这样的事别找他们 131
轻松时刻绷紧弦 132
“秘密场所”有秘密 133
领导家少去为妙 133
送礼的动机与利弊 134
五、给上司建议 要掌握分寸 135
在公开场合如何提意见 135
以请教的方式提建议 137
迂回地表达反对性意见 140
提建议可引用领导自己的话 142
在娱乐中趁领导心情高兴时提建议 144
准备不充分 不可随便提建议 146
六、副正职相处 切忌“越位” 149
红花当然配绿叶 149
一根绳子上的蚂蚱 151
手不要伸得太长 152
大野心低姿态 154
领导永远是对的 156
走下层路线 158
“山头主义”搞不得 160
人活一张脸 162
浇灭头儿心中的妒火 164
官场如球场 165
七、与上司矛盾 及时处理 166
与领导产生误解 166
当领导发火时 168
受领导冷落怎么对待 170
发现被领导利用了怎么办 173
受领导嫉妒怎么办 175
与领导发生分歧怎么解决 177
看不惯领导的某些行为怎么办 179
八、拍上司马屁 大树底下好乘凉 181
反弹琵琶不遮面 181
一门适者生存的学问 184
献给被拍者的一朵鲜花 187
绝处逢生 化险为夷 189
赌博，不是为了赢钱 192
头儿玩的时候千万别打扰 193
把领导想办而未办的事先办了 195
为上司拉“皮条” 198
以上司的好恶为好恶 201
上级的指示从来都是正确的 205
领导快乐就是我最大的幸福 206
媚你没商量 209
借“花”献“佛”显功夫 211
女人是最锐利的拍马武器 212
假别人之手，行巴结之事 213
结交退休的老前辈 216
“无财七施”马屁术 216
拍马屁第一杀手锏 217
别人赤身裸体时，自己不要穿衣服 217
拍女性：“立等可取”50法 218
九、上司的面子 千万丢不得 221
面子：中国人靠它而活 221
面子是推测内在实力和地位的试金石 223
面子是人际关系网络的粘合剂 226
面子是协调人们之间矛盾的安全阀 229
了解上司最在乎什么 234
称赞是最通用的方式 236
对领导：越有本事越要多请示 238
对领导：受了委屈别当面顶撞 241
十、不同的上司 要用不同的方法 243
与脾气大的领导相处 243
与平庸的上司相处 244
与优柔寡断的领导相处 246
与嫉贤妒能的领导相处 247
与怀疑型的领导相处 248
与自私型的领导相处 249
与挑剔型的领导相处 250
与缺乏信任型的领导相处 251
与官僚主义的领导相处 251
对付难相处领导的三大法则 253
与有冲突的领导相处 255
与有过失和错误的领导相处 256
与互相有矛盾的上司们相处 257
与个性难容的领导相处 261
办公秘语 263
一、领导需要“架子” 263
二、领导有权力发火 266
三、办公桌上的秘密 268
四、以下御上 269
五、“小人国”里的四种杂草 270
六、八小时外功夫 271
七、胳膊腿也会说话 272
八、把领导夫人攥在手里 273
九、把丢脸当成一种磨练 274
办公妙方 277
一、拜访的学问 277
二、请示三忌 278
三、向领导讲述坏消息的策略 279
四、与上司理辩的技巧 283
五、“人和”艺术 284
六、“和稀泥”的技巧 288
办公案例 289
一、深谙官场运作 永收渔人之利——乱世不倒翁冯道 289
二、豁达与适应 柔软与包容——与上司关系“如鱼得水”的管仲 292
三、从布衣到首辅 倾权倾国廿载——善奉昏庸上司的严嵩 295
四、锐利与狂傲 忠诚与出卖——被上司杀头的晁错 297
五、奸猾老辣 左投右靠——政坛渔翁徐世昌起家之秘 300
六、军师、厨子、怀刀——张群与蒋介石的“关系经” 308
七、娶贵妇发财 攀希魔升官——希特勒的法定继承人戈林 313
第二编 驭下之诀 325
办公史鉴 325
一、立尊树威 抬高形象 325
遍布天下的石碑 325
“十全老人” 325
越是昏君越自夸 326
武则天“不敢爱身” 327
明太祖假借天神慑臣子 328
汉武帝不惜兄妹情 328
诈称有疾立军威 329
规范礼仪佐朝政 330
一个月处死20多位权贵 331
共贫贱与共患难 332
二、廉洁奉公 赢得声望 333
上拒皇子 下诫胞弟 333
清廉自洁 官至尚书 334
“忠精粹德”司马光 335
王恕震两京 336
李森先“天下公论第一” 336
“苦行老僧” 338
“刺奸将军” 339
“伴食宰相”的由来 340
“冷公堤”与“冷公树” 340
冯元淑单骑赴职 342
明代传奇鼻祖丘浚 342
先天下之忧而忧 后天下之乐而乐 344
历代重臣楷模 345
窦光鼐与33万两白银 348
三、举荐忠贤 知人善任 350
萧曹同心安海内 350
第一流的将相 351
“模范督抚” 352
平原君以德报怨 354
从奴仆到将帅 355
“虎臣”不畏强悍 356
四、宽猛相济 恩威并用 357
子产论政宽猛 357
牧民如牧羊 358
施权术以御权贵 359
汉元帝宽柔乱天下 360
“霸王道杂之”的真谛 362
乾隆帝驭将信赏严罚 363
李世民智驯尉迟敬德 366
魏国为何人才最多 367
柔道治国 368
屈伸相辅 以柔克刚 370
崔仁师纵囚 371
政治奇才隋炀帝 372
形如死灰 心若铁石 374
宽不纵恶 猛不伤惠 376
五、保持距离 深藏不露 377
刺探臣僚 377
雍正偷纸牌 378
一鸣惊人 379
行动诡秘臣莫知 379
阴忌阳礼 巧用杨素 380
刑罚先亲以谢臣僚 381
嘉庆帝不动声色除和珅 381
康熙杀鳌拜 383
“兄弟情深” 385
活猪心肝后宫立威 386
子婴装病杀赵高 386
假打猎真除凶 387
假生太子真除权臣 387
六、封以官爵 赏以利禄 388
刘邦比项羽高明之处 388
谁的功劳最大 389
皇帝刚死便封官 389
封官不要一步到位 390
一具马骨五百金 390
花钱买了个“义” 391
待遇优厚的宋朝大臣 391
严嵩的财富哪里来 392
七、感情投资 以示宠信 393
一个士兵母亲的哭泣 393
鸡鸣狗盗之徒的贡献 393
受到宠爱的看家狗 394
剪须、凿墙慰病臣 394
让你死而无怨 395
大臣跪拜 国君难受 396
这种人不可得罪 396
凌烟阁上功臣像 397
御手调羹款李白 397
换得名字未换心 397
八、假仁假义 严刑重罚 398
这个人不可留 398
参与阴谋者的下场 399
朱元璋削刺 400
杀了妻兄害死舅 403
木槽盛饭喂皇叔 404
被摘的黄瓜 404
老康熙垂泪废太子 405
清君侧的牺牲者 406
司马昭之术 407
女皇的假慈悲 408
看画也能羞死人 410
苏东坡作检讨 410
树碑不是颂功德 411
皇帝赐匾并不光荣 412
让梨者的下场 413
小肚鸡肠的皇帝 413
由于杀了长发美女 414
九、牵制防范 坐收渔利 414
汉武帝居然没发脾气 414
面对杀兄之仇的对手 415
烧掉书信安人心 415
惹不起的大臣 416
他们这样处理告密信 416
皇帝亲审嫌疑犯 417
丞相改行当老师 417
顾命大臣坐冷板凳 418
一天封了五个王 418
又一次“杯酒释兵权” 419
国君丢了手指甲 420
说话没准谱的大臣 420
顺着皇帝倒丢了命 421
十、监督揭发 平衡派系 421
是谁发明了检举箱 421
朱元璋改诗 422
丢了一张纸牌 422
挑选什么样的女人作老婆 423
皇太子改姓 423
女皇的情夫挨耳光 424
皇帝的悄悄话 425
新办公经典 425
一、个性、真诚与汗水 树威立信造声势 425
一锤定音：独断的勇气 425
有过失不诿过，有成绩不贪功 430
背朝过去，面向未来 431
领导大忌：轻诺寡信，乱开空头支票 433
得放手时且放手，得饶人处且饶人 434
轻易道歉，只会自贬身价 436
权力＋影响力＝魅力 436
成为领导高手——港台领导新观念 437
强调自己权威 加强下属控制 443
使自己处于主动位置 446
善用强制手段 447
借助奖励树立权威 449
如何给下属“授权” 450
超越自己权利范围的表现 452
防止下属“越权” 454
纠正下属的“越权”行为 455
防止自己越权 456
给人以权威感很重要 457
和你的下属保持距离，不要太亲密 458
更多的工作让别人去做 458
磨练肚量，做到“宰相肚里能行船” 460
和下属开玩笑应该注意什么 460
与下属的谈话方式也很重要 461
意见，还是指示 461
言行要注意身份和场合 462
二、掌握洞察奥秘 识破下属心态 463
人体是个奇妙的信号发射台 463
试验80人，79人用身体“说话” 464
人的单个动作与“姿态族” 466
有趣的狗打架 468
身体语言能诊病？能！ 470
人都在用“面具”包装自己 471
小动作说明大问题 474
神态——征服对手的力量 477
驾驭部下的“体语软件” 480
先征服人心，后牵着鼻子走 482
由走路来了解你的下属 484
由姿态了解部属心态 485
“看他那样，官气十足” 487
主持会议的“雕虫小技” 489
兴致勃勃的歪脖子 491
口蜜腹剑与推心置腹 494
心有所想，肢有所行 496
在不经意中露出了本性 497
从餐桌选座位观察心理 499
她的声音误导男性走入歧途 501
姑娘火了，她要叫警察 504
三、做受欢迎上司 促部下言听计从 505
让下属记住你是谁 505
明夸对方，暗抬自己 506
敬？是一个人身份修养的标志 506
数字令人着迷 507
变更计算单位 508
扮猪吃老虎 508
吊起下属的胃口 509
会议只是一种幌子 510
尽在不言中 510
把命令变成请求 511
向部下谢罪 512
小声责备 512
悲喜效应 513
勿追“元凶” 513
制造紧张气氛 514
提高部下的自我评价 514
处罚游戏化 515
“要求管教”方式 515
四、精命令之道 激下属干劲 516
头衔并非实力 516
命令的技巧 517
鼓励相反的意见 517
命令的七个要素 518
愈少用恐惧愈好 519
不要盲目射击 519
盲目射击的受害者 520
不要视员工为傀儡 520
强化优点，弱化缺点 520
三明治式的批评 522
激励员工十戒 522
私下处置 523
切忌抽象 523
诉之以情 524
逼至极限 524
“每个人都会弄错” 525
五、对症下猛药 看人开处方 525
如何对待执意辞职的职工 525
如何解雇不称职的员工 527
如何使用报喜瞒忧的人 528
如何对付提非分要求的人 528
如何对付夸夸其谈的人 529
怎样使用讨好谄媚的下属 530
怎样使用“刺儿头” 530
学会使用“恶人” 531
对付怀有不满情绪下属的好方法 532
如何对待独断专行型的下属 532
怎样对付棘手的下属 533
如何利用有靠山的下属 534
对有优越感的下属应分别对待 534
如何使用爱“告密”的下属 535
如何使用情绪不稳定的下属 536
善待“硬汉人” 536
如何使用循规蹈矩者 537
如何使用勤奋低效率的人 537
如何使用自以为是的人 538
如何应付得力助手请求“跳槽” 538
六、施栽培之恩 调忠诚下属 539
让下属自己去面对 539
给下属表现的机会 540
已交给下属便不再干涉 541
不可做“好好先生” 541
“适者生存”的竞争原则 542
让有实力的人表演 542
保持沉默有时是最佳方法 543
不要把下属当作“小角色” 543
避免喋喋不休 544
只出一个题目 544
让下属站着倾听 545
有时“吹毛求疵”是必要的 545
多层次指导 546
现身说法：“我也失败过” 546
百闻不如一见 548
切莫要求十全十美 548
给下属学习的机会 549
温室中的花朵要不得 549
七、培养“伙伴意识” 凝聚“团队精神” 550
从下属的反省中获取真情 550
给下属以明确的指示 551
“传达式”与“讨论式”只择其一 552
沟通下属的小招术 553
教导三分钟，谈话三要点 554
树立敌人，激发向心力 555
让下属明了你的困境 556
“这件事交给你准没错” 557
吵吵闹闹不离心 557
让下属产生“自己人”的意识 558
舌头也能“杀人” 559
谎言使你失去信赖 560
八、通“权谋术” 征下属心 561
领导者离不开“权、谋、数、术” 561
烧好“三把火”，踢好“头三脚” 563
独断风格：“我们有我们自己的一套” 565
“推”是重要的领导艺术 566
将冲突消灭在萌芽状态 568
让部下“开开眼” 569
“调来换去”好领导 570
强硬的治疗手段：降级 571
牺牲个人，拯救组织 572
权谋与影响力 572
非常手段包含高风险 575
征服下属的八大手法 575
办公秘语 579
一、在娱乐中“收买人心” 579
二、“不”而又不得罪人 581
三、善用打“小报告”者 582
四、谢绝贿赂 584
五、让员工当老板 585
六、组织需要有些“漏洞” 585
七、最难缠的12种人 586
八、用人之短 594
九、走出“错误领导” 595
十、出力不讨好：“日理万机” 596
十一、好不潇洒：“不问琐事” 597
十二、“一分钟经理” 597
办公妙方 599
一、如何对待“难缠”的下属 599
二、如何面对讨厌你的下属 601
三、征服下属的八大手法 602
四、拍着肩膀叫“老兄” 606
五、把部下看成一个大人物 608
六、训诫十忌 609
七、“炒鱿”的三部曲 618
八、“拖延”的艺术 619
九、“拒礼”的艺术 620
十、领导工作中“推”的艺术 622
十一、“串门”也是一种领导方式 623
十二、对待牢骚的态度与方法 624
十三、协调破坏性冲突“十法” 625
十四、化解部属矛盾的艺术 628
十五、应在何时不再忠诚上级 630
十六、在“下级”领导下 632
办公案例 634
一、曾国藩和他的幕僚 634
二、蒋介石与“文胆”陈布雷 651
三、拿破仑为何兵败滑铁卢 661
四、二战中罗斯福为何下令研制原子弹 663
五、希特勒“台风计划”的破产 664
第三编 亲同之妙 669
办公史鉴 669
一、物以类聚 人以群分 669
古代也有“四人帮” 669
大脖子宰相及“五鬼” 670
一根藤上的苦瓜 671
两个死党帮了大忙 671
二、一人得道 鸡犬升天 672
牧羊儿成了大将军 672
成了气候的奶妈 674
罪犯的奇遇 674
三、武大开店 高人莫来 675
光签字，别说话 675
赵普从此才读书 675
鹦鹉学舌的副宰相 676
四、同床异梦 势同水火 676
如果李世民被害死 676
丑八怪害死美髯公 677
甩开伙伴 一同完蛋 678
同伙死了他活着 679
五、卸磨杀驴 过河拆桥 679
这个女人果然厉害 679
溜须者的另一副嘴脸 680
关键时刻变了卦 680
赔了夫人又丧命 682
六、世态炎凉 树倒猴散 682
晚上没人来赶集 682
死后无人来收尸 683
死人打离婚 684
七、上纲上线 借刀杀人 684
为妻画眉 何罪之有 684
千古名言背后的冤案 685
捏造一个反叛联盟 685
苏轼的“恶毒攻击” 686
八、挑拨离间 落井下石 687
一个并不高明的谗言 687
吃他喝他再骂他 687
假称有病 吃了大亏 687
丑皇后与美男子 688
什么叫诽谤 689
吃罢酒席偷块肉 689
新办公经典 690
一、相处有学问 巧妙获支持 690
不要显示优越感 690
学会先说“是我错” 691
“红人”原本是“俗人” 693
二、应酬艺术 关系重大 694
君子之交，有所不为 694
有“礼”“没礼”都能走天下 696
无事也登“三宝殿” 697
“和事佬”未必能“和事” 699
千里“人缘”一线牵 700
三、练就“铁布衫” 宁可我负人 702
说闲话者终被闲话累 702
不做只屈不伸的“大丈夫” 704
“秋菊”并非真豪杰 706
何必假装不自私 707
总加班的人得不偿失 709
四、拓展同事关系 营造成功网络 710
同事是一面镜子 710
好交情离不开“好镜子” 712
处世比学历更重要 713
言而有信≠言出必“是” 715
以不变应万变 717
五、解决恩怨之道 建立朋友关系 718
小不忍则乱大谋 718
“爱你的仇人” 719
让一步海阔天宽 721
随和不是放弃尊严 722
六、了解同事心理 加强相互交流 723
“老板”的日子也不好过 724
了解他人的动机才好“敷衍行事” 726
出门看天色，进门看脸色 727
“出头鸟”挨打是因为逞能 729
同事间的交流 731
洗耳恭听是交流成功的前提 731
会说的不如会问的 733
风含情，水含笑——非语言交流 735
七、经营同事友谊 避开之间争吵 736
好同事不等于好朋友 737
从同事到朋友易，从朋友到同事难 738
建立私交好处多 740
适可而止的私交最明智 743
控制脾气，才能以柔克刚 744
办公室里没有雄辩家 746
避免争吵不等于放弃辩护 747
人的心意不会因争吵而改变 749
办公秘语 750
一、讲道理的下属做不得 750
二、吃亏是福 752
三、只有骗子假不了 754
四、“和事佬”的绝招 755
五、被叱责是福 761
六、受气是好事 763
办公妙方 765
一、如何应付排挤你的同事 765
二、怎样与意见分歧者共事 766
三、警惕七种最危险的同事 766
四、应付各类同事的绝招 767
五、制怒三法 771
六、随机处事的方法 772
七、“发火”火候 773
八、办公室里的“关键语” 774
办公案例 775
一、善斗争者的终结——李斯和赵高 775
二、老臣与新宠的冲突——白起和范睢 778
三、曾为同胞，奈何相煎——于谦和石亨 780
四、拼得你死我活的斗争——奕和肃顺 782
五、“忠”与“奸”之间的一场烂仗——秦桧和岳飞 784
六、让你永世不得翻身——司马懿和曹爽 786
七、无赖＋无情＝胜利——东林党和魏忠贤 788
中卷 793
第四编 参谋之机 793
办公史鉴 793
一、把握尺度 不越雷池 793
市井哲人，串珠匠微言大义 793
恃功直言，白起冤死于杜邮 795
不养食客的另一层含义 797
二、柔柔似风 为而不争 798
萧规曹随，活曹参奉迎死萧何 798
忍韧以让，将相之交 800
三、平衡阴阳 恪守中庸 804
不得志的少年英才 805
诗人仕途多蹇难 807
苏秦、张仪不得善终 810
晁错削藩反自削 815
四、感悟“人情” 洞察“世情” 818
二桃何以能杀三士 818
画龟缀枣，种世衡促敌内讧 821
货卖用家，岳飞智除伪政权 823
借道攻伐，伐虢灭虞 824
开发赌性，张亢解孤城重围 826
历史上的两次反高利贷斗争对比 828
人心筑长城 830
五、博古察今 预测未来 832
博古察今，张良细说天下大势 832
姜戎氏知史免受辱 833
信手拈来，毕再遇活用历史名计 834
勤勉好学，沈括学识惊敌国 836
秉远见卓识，郑庄公坐退五国联军 837
促其内乱，金章宗智驭宋廷 840
君臣答问，畅谈他国大势 842
新办公经典 847
一、端正方向 晓通事理 847
点子何以会“歪” 848
从端正动机开始 851
忠诚：参谋的“德性” 854
克服心理障碍 857
三点成一线 861
从杨修之死谈起 866
许同莘与卡耐基如是说 868
注意优化参谋形象 869
要善于维护领导权威 872
角色艺术要点 876
二、选准时机 努力造势 883
从毛泽东肯定“精兵简政”这条意见说起 883
参谋建议的时机 885
审时与度势 886
择机原则一：主动 888
择机原则二：灵活 889
择机原则三：快速 891
预测参谋 892
随机参谋 898
从西安事变说到参谋造势 904
治气：培养参谋的气势 906
给领导一点压力 909
制造和谐的参谋气氛 914
因势：从薄弱处下手 921
三、细加揣摩 巧手进谏 931
单刀直入——直谏 932
妙在点到为止——暗示 934
海、大、鱼——制造悬念 935
以我为例——现身说法 937
不宜正面强攻——迂回 938
不妨打个比方——喻谏 939
不怕不识货只怕货比货——比较 941
他山之石可以攻玉——比照 944
你讲你的我讲我的——借题发挥 945
欲擒故纵歪打正着——归谬 946
指东说西正话反说——反说 948
句句是真理一句顶一万句——引经援典 949
一而再再而三——反复 951
理越争越明——论辩 953
以理服人——理性逼入 955
难得糊涂——模糊法 956
就坡下驴——设置台阶 958
办公妙方 959
一、绝点子 959
生米成饭 赖婚难办 959
巧训老头子 959
当头棒喝劝惩法 960
妙用三千葫芦兵 961
二、精点子 962
拉虎皮 吓战马 962
借风行船 顺水推舟 963
“烟雨”满城天更晴 964
三、奇点子 965
巧垒磁石吸敌兵 965
守职毛驴 坚守阵地 967
借潮歼敌 968
四、笨点子 968
真诚拍马术 968
真迹作者买假画 969
献妾得官 970
五、刁点子 971
公马遛遛 母马相诱 971
今夜只有二更无三更 971
层层连环骗 径直骗到宫 972
六、毒点子 973
郑袖毒计 美女鼻落 973
清高在外 贪婪更毒 974
明处酒 暗处刀 975
办公案例 976
一、红脸白脸一台戏——齐桓公和他的佐政双星 976
二、中国一日不可无湖南，湖南一日不可无左宗棠——曾国藩的第一幕僚左宗棠 981
三、“卧榻之侧”的“首席智囊”——蒋介石与杨永泰 988
第五编 捉刀之忌 995
办公史鉴 995
一、一字之错 贻笑大方 995
孔明将“桥”作“乔”，周瑜勃然大怒 995
县官审“亲爹” 996
“庚黄”了不得 996
落山的落山，落水的落水 997
“劳骂”苏东坡 997
“季达”的两把大“爹” 998
害怕耳朵 998
白字先生 998
一个别字丢状元 999
二、祸起方块 血泪斑斑 999
一个“殊”字触犯了朱元璋 1000
误“皇”为“王”丢官 1002
“雍正砍头” 1003
三、避讳种种 险象环生 1006
从老庄到老“严”——国讳 1006
杜甫诗中无“闲”字——家讳 1007
邱姓的耳朵——圣讳 1010
只许州官放火，不许百姓点灯——官讳 1011
再无人取名的“桧”字——恶人讳 1012
武则天改“国” 1013
“今之爸爸，古之民贼也” 1013
“旧爹”与“新爹” 1013
“宋一鸟” 1013
非常不敢说 1014
四、高雅清丽 游戏万端 1014
鲁班考徒弟 1014
白牡丹智答吕洞宾 1014
武则天析字 1015
朱元璋留谜认子 1016
纪晓岚一“八”射四虎 1016
唐伯虎巧联“赏秋香” 1016
纪晓岚妙对得还乡 1017
穷书生回敬泼女子 1017
才女设联择夫婿 1018
风尘女妙联难乾隆 1018
口大吞天的吴学台 1019
梁上君子官似匪 1019
老臣苦心妙对，惊醒昏庸君 1020
班门弄斧，八国联军耍字联 1020
讽刺窃国大盗的名联 1020
赃官寿联 1021
民国伶班征联 1021
姓氏联：有水有田方有米 1021
五、浩如大海 妙趣横生 1023
囍字的由来 1023
“卐”跟“卍” 1024
温州十卺楼的传说 1024
郑板桥题“兰波” 1025
郑板桥损林盐商：西边升官，东边发财 1025
一窍不通 1025
一个“有”字救了杨乃武 1026
办公案例 1026
一、这道诏书不合理，不宜施行——夏侯胜抗诏下狱 1026
二、何所闻而来？何所见而去？——作《绝交》嵇康被诛 1027
三、胡鬼贼秃焉能保佑国家！——荀济上书论佛教 1028
四、文风浮华要治罪——隋文帝惩罚司马幼之 1030
五、始得名于文章，终得罪于文章——白居易言事得罪 1031
六、问君能有几多愁——李煜作词丧命 1033
七、益柔狂语何足深计？——王益柔作《傲歌》惹祸 1034
八、利用一封信，想害一群人——邢恕导演同文馆狱 1035
九、我要亲手射死他！——叶伯巨上书送命 1036
十、小题大做——郑士利上书获罪 1037
十一、小人出首，大祸临头——朱思藻写《吊时》获罪 1037
十二、小题大作，自讨无趣——杨魁被交部议处 1040
十三、不会答卷，胡写条陈——艾家鉴投机取巧遭发配 1041
十四、代写寿文，命丧黄泉——程明諲师生受惩 1043
第六编 观人之秘 1049
办公史鉴 1049
一、能知精神 则可知人 1049
彭宣识别王莽神不正 1049
查继佐识别奇丐吴六奇 1051
精通术数的管辂 1051
计划未发布举国已皆知 1052
尹婕妤不上汉武帝的当 1053
老太婆识别汉武帝 1053
名将李广不得封侯的原因 1053
二、欲辨邪正 先观动静 1054
曾国藩观人之鉴，超轶古今 1054
曾国藩识别江忠源 1055
曾国藩岳父慧眼识才，招曾为女婿 1056
三、分析性格 观其言语 1058
范蠡由性格知大儿无心害死二儿 1058
淳于髡察色知人心 1059
姑布子卿识别赵襄子 1059
郑板桥上圈套 1060
郭嘉知孙策早夭 1061
四、乍见观情态 闻声即辨人 1061
曾国藩与舞姬 1061
陈瓘识破蔡京 1062
郑子产闻声知淫妇害夫 1062
孔子听哭声知人心事 1062
万宝常听隋文帝音乐哭隋将亡 1063
新办公经典 1063
一、神骨、刚柔观人术 1063
“神”与“骨”的内涵 1063
神的清浊与邪正 1064
观骨以察人 1065
骨的“质”与“色” 1067
中国古代的混合观人术 1067
汉代刘邵的识人术 1071
刚柔，五行消长的状态 1076
刚柔相济之理 1078
五行：外刚柔 1078
喜乐哀怒：内刚柔 1079
二、容貌、情态观人术 1081
“容”与“貌”的关系 1081
观人八相 1082
观人十法 1083
因容貌不恭而获罪 1085
“情态”与“神态”之别 1088
“恒态”与“时态”的动静结合 1089
情态的四种形态 1089
精者与细者的“时态” 1091
贤不可知，人不易识 1092
现实生活中人的情态变化 1094
三、须眉、声音观人术 1098
眉主早成与须主晚运 1098
观眉可识人 1099
眉有势、神、气、光 1100
须与眉的相称原则 1102
现实生活中的以眉看人 1103
以声可识人 1105
“五行”与“五声” 1106
闻“声”辨“思” 1107
闻“声”辨“理” 1108
古人论“声” 1108
国外学者论“声” 1110
古人论“气色”识人 1112
四时气色图 1116
刘邵论“气”、“色”与识才 1118
观人于微，冷眼识英雄 1122
古代观人六法 1124
办公妙方 1130
一、观面之诀 1130
眼睛是心灵之窗 1131
鼻子是人格指示计 1132
嘴唇是性格的信号 1133
下巴说明特性 1133
颈部显示气概 1134
耳朵关联个性 1134
整个表情是“第一反映” 1134
二、洞心之窍 1135
开放性的姿态 1136
防卫性的姿态 1136
评估姿态 1137
表达怀疑和秘密行为的姿态 1138
备战姿态 1139
寻求信心的姿态 1140
表示合作的姿态 1140
表示挫折的姿态 1141
传达信心的姿态 1142
表示紧张的姿势 1143
表示自制的姿态 1143
表示厌烦的姿态 1144
表示接受的姿态 1144
表示期待的姿态 1145
三、从打招呼判断性格 1145
直视对方的眼光打招呼 1146
逃避对方的眼光打招呼 1146
初次见面即亲切地打招呼 1146
经常碰面但打招呼的方式千篇一律 1147
四、从癖性观人 1147
人的癖性反映深层心理 1147
癖性中隐藏着敌意和反抗心 1148
压抑时最容易表现出癖性 1149
常见癖性的深层心理解读 1149
五、从话题观人 1150
话题显示的人类心理 1150
喜欢追根究底是支配欲的表现 1151
给不满情绪披上合理化外衣 1151
隐晦地表达不满 1152
话题展开的方式与人类心理 1153
六、从言词观人 1153
人表现本性的五大用语 1153
“我”与“我们”的背后 1154
权威主义者喜欢名人的“光环效应” 1155
过度的敬语表示对对方怀有戒心 1155
巧妙利用“但是”来控制对方思路 1156
七、从宠物观人 1156
由宠物种类了解性格 1156
喜欢展现收藏品者的心理 1158
八、从异性关系观人 1158
人人都渴望自己所缺乏的异质 1158
喜欢具有男性气概的女性 1159
男性为何会晚婚 1160
表现异性关系的三种典型 1160
因自卑感而扮演好色的角色 1161
九、从工作方法观人 1161
由工作失败时的反应看对方的性格 1161
逃避现实形成的“工作第一症” 1162
表现忙碌是要隐藏自己的无能 1163
十、从坐法、动作探讨个性 1163
观察所坐的场所 1163
观察坐着的人的动作 1164
十一、从谈吐解析心理 1164
从口气分析 1164
从遣词用字分析 1165
从谈话速度、声调分析 1165
十二、从眼神判断心思 1166
遥视近处的人 1167
眼神忽东忽西时 1167
瞪着对方不放时 1168
故意避开异性的视线 1168
眼神四处张望时 1169
眼神似乎不加理睬时 1169
眼神闪烁迷离时 1170
眼神毫无表情时 1171
十三、从鼻子分析心思 1171
鼻孔膨胀时 1171
鼻头冒汗时 1172
十四、从物体语言看个性 1172
从服装看性格 1172
从笔迹看个性 1173
从室内摆设看心灵 1174
从提包看性格 1174
十五、从体格、仪表刺探内心 1175
肥胖型 1175
略瘦削的健壮型 1175
苗条而有心事型 1176
强健型 1177
娃娃脸半成熟型 1177
瘦弱细线条型 1178
艺术型的人 1178
运动型的人 1179
威风凛凛型的人 1179
前额开阔、精力充沛的人 1180
强悍刚毅型的人 1180
粗率鲁莽型的人 1180
温文儒雅型的人 1181
温良敦厚型的人 1181
十六、从服装和色彩看人心理 1181
爱穿白衬衫的人 1183
爱穿花衬衫的人 1183
喜欢朴素服饰的人 1184
爱穿藏青色服装的人 1185
喜欢黑色服饰的人 1185
爱穿竖条纹衬衫的人 1186
爱穿开叉式西装的人 1187
喜欢洋货的人 1187
服饰随便的人 1188
不爱打领带的人 1189
十七、从名片上判断人的内心 1190
从名片上判断人的内心 1190
名片上姓名字体很大的人 1190
名字旁有别号或改名的人 1191
名片材料、色泽、形状怪异的人 1191
比他人较快递出名片的人 1192
名片上附记交换时间、场所的人 1193
在公司名片上附印“自宅”的人 1193
同时具有两种身份名片的人 1194
名片用光或不带名片的人 1194
到处给名片的人 1195
以他人的名片自傲的人 1195
十八、从接电话的态度判断内心 1196
自己不报姓名的人 1196
谈到主题之前废话很多的人 1196
正事以外的废话绝口不提的人 1197
答话永远都是千篇一律的人 1197
十九、从商谈场所判断内心 1198
喜欢在咖啡厅商谈的人 1198
喜欢在酒吧或饭馆商谈的人 1198
指定时间在公司会谈的人 1199
二十、从办事态度判断内心 1199
终日想抓住机会的人 1199
接受工作前先考虑责任的人 1200
工作失败易神经衰弱的人 1200
故作忙碌的人 1201
指责同事办事不力的人 1201
不关心他人只做自己份内事的人 1201
二十一、从兴趣、嗜好判断内心 1202
从处理钱财的方式观察对方心理 1202
从竞赛中观察对方心理 1203
从嗜好方面判断对方心理 1203
第七编 公关之谋 1207
办公史鉴 1207
一、审时度势 攻心则灵 1207
两次“背水列阵”的成败 1207
诸葛亮治蜀的教益 1207
“季布一诺”与“银座犹太人” 1208
“图穷匕见”到师史经商 1209
反话正说“借刀杀人” 1210
“魔鬼的苹果” 1210
不受公马“勾引”的母马 1210
二、独辟蹊径 以奇制胜 1211
旷古奇观，三百人阵前自杀 1211
重金买死马 1211
动之以情，太监撕借据 1212
乡情难忘，首相总统打动公众心 1212
二战“肉馅行动” 1213
张飞借“丑”败张郃 1214
三、势易时移 应变有术 1215
狡兔三窟话冯谖 1215
路易丝“出售丈夫” 1215
双雄比箭 1216
罗斯福、丘吉尔与“地图事件” 1217
李允则“见火不救” 1218
祖逖以沙代粮与茅台酒飘香巴拿马 1218
岳飞“泄漏军事机密” 1218
四、秘不示人 技巧大法 1219
诸葛亮计胜老师的传说 1219
王子婚礼，谁赚钱最多 1219
“死诸葛吓退活司马” 1220
“元首的头像哪里去了？” 1220
孔子的反感 1221
雍正帝微服私访的启示 1222
新办公经典 1222
一、秘不示人的公关技巧 1222
知人 1222
战胜自我是心智的升华 1224
见微知著 1225
新型控制论传播模式与公关 1226
技巧运用须具备当机立断的素养 1227
二、明智选择的公关技巧 1228
多层次、多方位思谋 1228
公关最佳技巧方案 1229
嫁接技巧 1230
同类互比 1231
掩人耳目 1231
反向求异 1232
三、出奇制胜的公关技巧 1233
先声夺人的技巧 1233
获取认同的技巧 1233
笑谈心理暗示技巧 1234
引鱼上钩的技巧 1235
“以假乱真”的技巧 1236
“瞒天过海”几人知 1237
正反激励技巧 1238
“树上开花”的技巧 1239
制造情境的技巧 1239
防备“性爱诱惑”的技巧 1240
办公秘语 1242
一、第三只眼睛 1242
二、挂倒了的国旗 1242
三、家丑外扬 1243
四、卖水比挖金矿能更快生财 1244
五、“酒香”也怕“巷子深” 1245
六、让别人记住你的“缺点” 1247
办公妙方 1248
一、知彼大有技巧 1248
二、播下多情的种子 1251
三、会听能赢得百万金 1252
四、新瓶装旧酒，巧劝客回头 1254
五、不战而屈人之兵 1256
六、使用名片的“三忌”与“三要” 1257
七、公关成功的10种自我修养术 1258
八、使人喜欢的六种方法 1262
九、活跃气氛的10个绝招 1268
十、赢得他人好感的策略 1270
十一、消除误会的9种妙法 1276
十二、改变人们看法的9种方法 1278
十三、怎样争取他人赞成你的观点 1283
第八编 能言之窍 1297
办公史鉴 1297
一、能言善辩 一语双关 1297
寓事于理说孔子 1297
长江水难救盆中鱼 1297
一席话换十座城 1297
皇帝面前巧应变 1298
强词夺理不失礼 1298
陆贾贺丧 1298
二、好言进谏 讲究时机 1299
传君恶名，万死之罪 1299
贪心的农夫 1299
将计就计劝谏法 1300
皇帝非禽兽亦当孝 1300
拒谏为最不祥 1301
比干剖心 1301
不慎其前，必悔其后 1301
三、巧舌如簧 说辩有方 1302
烛之武强辩退秦师 1302
鲁肃定鼎江东 1305
张仪利舌挟赵魏 1306
秦王屁股下的两把火 1309
历史上一次著名的拉家常 1310
四、祸从口出 信手拈来 1312
防民之口甚于防川——周厉王弥谤杀人 1312
为诬告大开方便之门——死于“腹诽”的颜异 1313
直言敢谏，得罪权贵——盖宽饶自刎 1314
董仲舒、眭弘妄论得祸 1315
桓谭、襄楷正言获咎 1316
杨恽发牢骚腰斩 1318
“礼法之士”是裤裆里的虱子——嵇康之祸 1320
解缙直谏被活埋 1322
“凡事讨厌别人多嘴”——小臣献言之祸 1323
“人皆生子望聪明，我被聪明误一生”——苏轼后半生的文字祸难 1323
大声秀才——陈谔言事被活埋 1325
新办公经典 1326
一、一语千金 1326
积极的语言表达效果 1327
谈话忌语 1329
提高语言表达技巧四则 1330
二、声音的魔力 1331
声音测试 1332
完美声音的八大原则 1333
三、完美的速度 1335
快速的谈吐 1335
滑音与断音 1336
语速的训练 1336
四、呼吸的重要 1337
姿势 1337
良好姿势的规则 1338
学会呼吸 1338
额外效应 1340
五、不良的谈吐习惯 1340
鼻音说话 1340
声音过尖 1341
声音过低 1341
嘴唇僵滞 1342
声音黯然无光 1342
有口头禅 1342
动作过多 1343
眼神心不在焉 1343
六、不受欢迎的谈话：问题、闲话、谣言 1344
一些随口即出的问话 1344
他人隐私 1344
与工作有关或无关的问题 1344
以问答问 1345
七、说服他人的三大战术 1346
如何运用三大战术 1346
更好地进行劝说性讲话 1348
八、会议讲话的语言艺术 1348
会议的种类 1349
会前的准备 1349
开会了 1351
几个细节问题 1353
会议的答疑阶段 1353
结束会议 1355
九、打电话的艺术 1355
一根电话线 1355
电话交流的技巧 1356
如何打电话 1356
减少秘书接电话的时间 1358
如何接听电话 1358
如何应付特殊情况 1359
办公秘语 1361
一、见人说人话，见鬼说鬼话 1361
二、骂不还口 1362
三、吹牛 1363
四、蠢言与歪理 1364
五、自吹自擂 1365
六、政客的“口技” 1365
七、文人的“嘴劲” 1370
八、哲人的“道理” 1372
九、甜言蜜语 1374
十、耳边细语 1374
办公妙方 1375
一、幽默谈吐的语言技巧 1375
二、高明的插话技巧 1379
三、打破冷场的方法 1380
四、自责的妙用 1380
五、终止谈话的方法 1381
六、“对不起”三个字的奇妙 1382
七、拒绝别人的高招 1383
八、说“不行”的五种方式 1383
九、男女间会话技巧 1384
十、与上司的说话技巧 1385
十一、酒宴上的说话技巧 1386
十二、问话的技巧 1386
十三、祝贺的艺术 1387
十四、致辞的艺术 1388
十五、安慰的艺术 1388
办公案例 1389
一、机智圆熟 巧言免罪——案情断势准确无比的叔孙通 1389
二、伶牙俐齿 随波逐流——受尊为神的东方朔 1393
三、一条巧舌搅动地球——希特勒起家秘史 1396
四、口蜜腹剑 拍马有招——杀人王毛人凤起家之秘 1414
五、白宫口才——为什么美国总统又是口才大师 1420
上帝不相信眼泪 1420
“未来的美国，让不会演讲的人走开！” 1421
难以置信的“马拉松”大会 1423
舌头打败了金钱 1424
玉米地里孤独的演讲者 1426
读破拜伦两卷书 1426
肯尼迪的笑和尼克松的汗水 1428
不堪一击的“跛鸭”总统 1431
克林顿大叫道：白宫，开门 1433
工作时间短，宴会时间多 1436
只有两件事可以叫醒总统 1439
“华盛顿的声音比光传得快” 1442
里根：“我宣布：俄罗斯为不法民族！” 1444
“谁敢亲亲我的屁股？” 1446
“佩德纳莱斯河传奇”与“德克萨斯山脉情结” 1449
生产幽默的约翰逊 1453
“上帝在创造他之前把铸模打破了！” 1456
“特别节日”：赢得竞选的杀手锏 1459
“格雷登晚宴”永远的嘉宾 1464
三层楼幽默 1467
笑声，回荡在棺材状的会议桌上 1472
卡特本人就是一则笑话 1476
涂满毒液的幽默 1481
尼克松是总统“易卜生” 1485
“拉什莫尔山”为什么接纳了他 1487
隐藏在高帽子里的秘密 1492
解雇“枪手”的枪手 1494
勾魂摄魄的感情征服 1496
除了语言之外的第二种语言 1507
白宫第一支笔 1510
总统妙语的啦啦队长 1511
幽默五人组 1514
总统妙语的调查者 1517
下卷 1523
第九编 设防之计 1523
办公史鉴 1523
一、小人，君子往往斗不过 1523
“唯女子与小人为难养也” 1523
小河沟里翻了船 1524
莫非是报应 1524
张飞死得真窝囊 1525
二、谎言，比一日三餐还要多 1526
袁世凯靠谎言当皇帝 1526
谁派了高宗武的公差 1530
蒋介石不认帐 1530
胡宗南谎报战绩 1534
三、面子，死要面子活受罪 1535
拜义父 1535
认爷 1536
不言也不语 1537
争夺“命根子” 1541
四、拍马，亦真亦幻难取舍 1542
换妻会 1542
“变脸”的分水岭 1544
“八虎”之首的心机 1546
既当婊子，又立牌坊 1549
疏不及亲：“兄弟”害“兄弟” 1550
谄谀千古愧 1552
五、坑，黑你没商量 1552
玻璃球值两万，不由你不信 1552
易拉罐值一百万，也不是天方夜谭 1553
良家妇女患梅毒 1554
卖破烂的要教“长寿功” 1555
地下门诊和“祖传秘方” 1556
六、蒙，过把瘾就死 1557
乾隆时期最大的冒官案 1557
破落个体户，私建“公安局” 1559
“团中央要员”竟是劳改犯 1562
劳改犯开办的“北京军区驻汉办事处” 1564
冒充国务院官员的连环骗 1568
“安理会”要员招生记 1573
七、拐，吞噬弱者的巨口 1577
辣手摧花的恶男女 1577
做贼的遇上剪径的，女骗子被卖 1578
专拐男人的血贩子 1581
拐卖妇女的第一“高手” 1584
从“猪仔”到“人蛇” 1585
八、骗，鲜花遮掩的陷阱 1586
恶神汉计骗富商妻 1586
英雄山下的“神算子” 1591
雍正朝最离奇的诈骗案 1593
九、讹，无赖与强梁惯伎 1596
一张底片造就的“蒋介石保健医生” 1596
出家人监守自盗讹县令 1598
明太守计破讹银案 1600
拾金不昧反被讹 1602
借钱，还是勒索 1603
新中国最大的绑架敲诈案 1604
诬陷敲诈的恶地保 1608
钱中自有颜如玉 1609
十、性，灵肉与金钱的交易 1610
我把青春赌明天 1610
“勇敢”的“小花猫” 1611
天地悠悠，嫖客匆匆 1613
“嫖”字的含义就是“女子”加“票子” 1616
用公款，不嫖白不嫖 1617
少爷，职业男妓的新称谓 1619
“给寂寞的富婆点支蜡烛” 1621
新办公经典 1622
一、辨识小人 让小人曝光 1622
直钩子钓鱼 斜眼睛看人 1622
听话听声 锣鼓听音 1623
明察不如暗访 暗访最见真情 1624
欲知心腹事 且听口中言 1625
不可放过反常现象 1626
三岁看小 七岁看老 1627
编上小品让他演 1628
嫉贤妒能 小人惯行 1629
拉拉扯扯 好人不多 1631
溜须拍马 小人不假 1632
献媚取悦 小人本色 1635
口蜜腹剑 准是坏蛋 1636
可怜巴巴 心术不佳 1639
二、招术技法 制服小人 1640
给他端上一盆烂糊面 1640
除掉他心里的虾蟆 1643
大棒加上胡萝卜 1644
酒具 淫具 巧妙的比喻 1646
顺手加俩字 干赚一头驴 1647
捧到云端 摔到深渊 1648
你有水下石 我有肉上竹 1649
以骨气挫傲气 弄得小人没脾气 1650
虎离山、蛇出洞 任他再狠也没用 1652
挑动他们窝里斗 1653
以毒攻毒 小人必服 1654
我比你更无赖 1656
舍去胳膊腿 取他心肝肺 1658
酿杯苦酒让他吞 1659
一层一层剥他皮 1661
把祸事嫁到他家去 1663
三、洞察内幕 识其面孔 1665
谎言的政治面孔 1665
谎言的科学面孔 1666
谎言的哲学面孔 1667
谎言的历史面孔 1668
谎言的宗教面孔 1670
谎言的新闻面孔 1670
谎言的道德面孔 1672
四、沉着冷静 不动声色 1674
沉着冷静 不动声色 1674
天衣无缝 滴水不漏 1676
虚实相间 出其不意 1678
编造数据 煞有介事 1682
三人成虎 借鸡下蛋 1683
笑里藏刀 移花接木 1686
以假乱真 逃避核实 1689
结伙御真 毁尸灭迹 1691
五、识谎有道 破谎有法 1694
察颜观色 捕捉细节 1694
透视对方 突然袭击 1697
地久天长 多路出击 1701
将计就计 以谎治谎 1706
摇篮扼杀 逼跳悬崖 1711
火上浇油 直奔主题 1714
以毒攻毒 以谎试谎 1717
六、高抬贵手 嘴上留德 1721
大肚皮容物 立定脚跟做人 1721
睁一只眼 闭一只眼 1723
顶牛抬杠不养家 1727
宁在人前骂人 也不人后说人 1729
尴尬中的脱身术 1732
善待别人的尴尬 1735
打一巴掌揉三揉 1736
七、正眼看人 能屈能伸 1738
下眼皮不能肿 1738
调理好你的眼珠子 1740
恭维不蚀本 舌头打个滚 1742
人情喜欢顺毛摸 1746
热脸迎向冷屁股 1749
八、神经过敏 硬充大头 1752
“小脸子”只会自讨苦吃 1752
容易脸红做人吃亏 1753
人比人得死 货比货该扔 1756
当心吹牛闪了舌头 1758
“媚雅”也能累死人 1759
没有金刚钻 别揽瓷细活儿 1761
为“名”而死 死也白死 1763
九、厚颜无耻 软硬不吃 1765
人不要脸鬼都怕 1765
上头陪笑脸 下面使绊子 1769
给个鼻子就上脸 1771
厚脸皮上写春秋 1772
面软难成大气候 1773
面面俱到难做人 1775
别怕扮黑脸 1777
十、赏脸遮羞 反讥捧场 1778
人人都有“贱”骨头 1778
软绳子捆得住硬柴禾 1780
自我解嘲术 1782
政客如何“擦屁股” 1783
你说我脸黑 我嫌你脚大 1784
骂人是一门大学问 1786
花花轿子人抬人 1787
十一、吹喇叭抬轿子 放长线钓大鱼 1789
人话鬼话都能说 条条大路通罗马 1789
上司的老底揭不得 1790
提意见的学问大得很 1793
早请示晚汇报 1795
不要只拍现实当权者 1796
拍马也需要恒心 1798
路边野花大胆采 1799
万两黄金不如一策妙计 1800
八仙过海 各显其能 1802
强中更有强中手 1804
搞夫人外交 1805
狐假“雌”威 1811
哭出官运哭来财 1813
权势就是俺老爹 1815
有孔必钻 无孔也要钻 1817
十二、随风潜入夜 拍马细无声 1818
“忠诚”是最有效的拍马术 1818
悄悄俘虏领导心 1821
礼多人不怪 1822
不忘在他人面前称赞上司 1826
乌龟处世学问高 1829
假戏也要当真做 1829
好钢使在刀刃上 1830
做一只温驯的猫 1830
拉关系套交情 1831
吃苦在前又何妨 1832
拍人先拍马 1832
拜佛首先要烧香 1833
言外之意最重要 1833
对命令绝对服从 1834
把上司拍在镜头中 1834
百招顺为先 1835
盯牢上司 1836
十三、精彩又练达 哈佛学不到 1837
怨言不乱发 谣言要报告 1837
不把拍马屁视为负担 1837
拍女人：男人永远的欲求 1838
拍女性：什么地方下手最敏感 1839
拍女性：何时下手最易钓 1841
把上司当情人 1842
是马就有癖好 1843
拍马也要按部就班 1843
办公秘语 1844
一、不说假话办不成大事 1844
二、好男人是“捧”出来的 1846
三、刘备的江山是哭出来的 1848
四、好马照吃回头草 1851
五、好汉要吃眼前亏 1852
六、求胜不如求败 1852
七、马屁精与马屁经 1853
八、谎言是成功者的通行证 1854
九、谎言是失败者的墓志铭 1856
第十编 升迁之途 1861
办公史鉴 1861
一、朝中有人好做官 1861
靠大树青云直上 得宠信权倾朝野 1861
李林甫趋炎附势 大汉奸窃居相位 1866
背靠大树为官 权倾一时成相 1868
才子进身有术 王维也走后门 1872
休提铮铮男儿 也屈石榴之裙 1873
秦异人甘当奇货 吕不韦钱能通天 1873
谷永一语媚权臣 皇帝又娶再婚女 1875
妹集三千宠爱 兄握一朝权柄 1875
居正依宦官 名臣留暗史 1876
得罪皇帝老丈 无奈宫门自尽 1877
万千诋毁不顾 曲意逢迎侍君 1878
区区花园何足道 悠悠结交大官宦 1882
二、又跑又送 破格任用 1882
阿宝神通广大 崔烈官运亨通 1882
国赋之半求爵位 钻营有术巧升迁 1883
刘宇财迷心窍 尚书一贫如洗 1884
杨士琦使尽全力 袁世凯极力投合 1884
三、托人捧场 名人效应 1887
借威名涉险无忧 抓时机劝降奏效 1887
宰相逛市场意在促销 同乡卖蒲扇一售而空 1887
借扶苏项燕之名 助陈胜吴广起义 1887
“四隐”入宫保太子 刘邦无计换传人 1889
借神师行号令 用火牛败敌兵 1891
敌兵犯境寇准定策 皇威浩荡御驾亲征 1894
甘茂讲故事托情 苏代借游说谋官 1895
名马须伯乐点头 求官靠权贵推荐 1896
晃虚枪冯谖两游说 造声势孟尝复被用 1896
四、当仁不让 毛遂自荐 1897
赵胜求楚联兵 毛遂自荐定约 1897
燕王朱棣觊觎帝位 和尚道衍待价而沽 1898
侍卫自荐显诗赋 宰相出题考贤才 1904
千金买琴非为摔 一举扬名天下传 1905
自古南中多乱世 今朝刘蜀出能臣 1907
坐观朝中虎斗 起看亲兵谋行 1907
五、善用哭技 赚取同情 1909
哭诉保荆州 泣告固朝政 1909
奸臣为保命哭泣 皇上因动情开恩 1912
改穿汉朝服 假哭“死皇帝” 1914
借哭骗吴军 用泪斩马谡 1916
伏地大哭感动太后 泪流满面“送别”同僚 1918
懂得眼泪效忠 哭后官运亨通 1919
沽名钓誉哭老母 顺理成章得贤名 1921
六、沽名钓誉 终南捷径 1922
广交获盛誉 隐居待明主 1922
三峰千载客 四海一闲人 1928