第一篇 概论篇 1
1 网络社会的崛起 3
网络社会的七大趋势 3
网络文明与民主社会 10
权力再分配 11
人类文明的成熟期 14
2 网络技术概论 18
过去一千年中最伟大的技术 18
因特网的七大特性 23
3 网络技术浅析 29
网络发展史——一个必然发生的奇迹 29
网站的分类介绍 36
网络基本原理和术语介绍 38
第二篇 生活篇 38
4 第四媒体 47
巨大的信息资源库 47
挑战传统媒体 50
独特的网上广告 54
实例：华尔街时报网络版 56
真正的大众媒体 58
5 网上购物 60
传统购物与网上购物的优劣比较 61
网上购物男女有别 64
实例：亚马逊书店 66
网上购物支付的安全性 68
消费者的天堂 69
6 网上理财 74
网上炒股——人人可当金融专家 74
网上保险，银行，贷款和融资 79
实例：威斯发格银行 81
网上支付方式介绍 83
金融服务一体化、虚拟化的大趋势 86
7 网上休闲 89
网上游戏——天涯共一局 90
网上交友——找个虚拟知己 91
网络的社交功能 93
交互式电视，网络音乐，网络电话 96
网络对传统娱乐业的影响 99
2002年小王的一天 101
第三篇 经济篇 101
8 网络经济 111
迟到的信息革命 111
完美的市场经济 115
中国经济的良方 121
9 新经济格局 126
世界各国的网络化道路 126
网络经济中的分工格局 129
21世纪的信息产业 133
21世纪中国和美国的较量 134
新经济——人的经济 136
全球的地块——世界经济的分类 138
10 网络经济中的明星 140
纯网络公司的发展奇迹剖析 140
网络企业和传统企业的角逐 144
中国网络业的预测 150
实例：新浪网 156
第四篇 企业篇 156
11 以客户为中心的营销策略 165
提供一对一式的全套服务 166
直接接触最终客户 169
对客户透明 171
建立虚拟社区 173
实例：戴尔的故事 177
12 网络企业的商业模式和伙伴策略 187
如何选择和管理合作伙伴 187
信息共享，融为一体 189
占领商业模式的制高点 192
实例：theknot.com婚结网站 199
实例：askthebuider.com装修师网站 202
13 网络企业的内部管理 205
以客户为中心的组织结构 205
非关键部门的职能转化 208
企业的人才策略 211
企业文化 216
实例：ctrip.com携程中文旅游网 220
实例：ebid.com.cn易必得拍卖网 225
14 网络企业的信息系统 230
网络型企业信息系统的特征 230
网络信息系统的组成部分 235
企业网络化建设的三部曲 242
实例：Oracle公司 243
第五篇 社会篇 243
15 政府和国家 250
网络与民主社会 250
政府职能的转变 252
中国政府的网络化进程 259
16 游戏规则——网络的法律 264
言论自由 265
隐私权的保护 270
知识产权保护 274
17 网络与文化 279
美国文化的误解 281
什么是网络文化 284
蓝色＋黄色＝绿色 288
18 成长在网络社会 290
学习的革命 290
网络教学技术 294
网络与软技能培养 299
网络与性格培养 302
19 网络社会的问题 307
安全性 307
网上糟粕 312
侵犯隐私权 314
失业 317
贫富两极分化 318
第六篇 未来篇 318
20 网络社会15年展望 323
中国经济的迅速崛起——网络化工业化双管齐下 328
2010年的老王一天 330
后网络社会——2100年 334
21 选择——如何在网络社会取得成功 336
工作 336
投资 341
安居 343
做好网络村的一员 345
附录一 中国Internet发展状况统计报告 350
附录二 新兴的数码经济 367