第一章 印刷产业分析与展望 1
第一节 国内印刷产业分析 1
一、印刷业的发展历程 1
二、中国印刷产业现状 2
三、印刷产业特征 6
第二节 世界主要国家和地区印刷业现状 8
一、世界印刷市场格局分析 8
二、世界主要国家和地区印刷市场分析 8
第三节 印刷产业展望 11
一、印刷产业成就与问题 11
二、印刷业发展趋势分析 12
三、印刷发展重点 13
第二章 现代印刷企业管理概论 15
第一节 管理与管理思想演变 15
一、管理的概念 15
二、管理的性质与职能 16
三、管理思想演变 17
第二节 现代印刷企业及企业管理 21
一、现代印刷企业含义 21
二、企业管理的概念与任务 23
三、现代企业管理发展的主要趋势 24
第三节 现代企业管理组织和企业制度 25
一、管理组织设计 25
二、现代企业制度 30
第四节 印刷企业文化与企业形象 31
一、企业文化 31
二、企业形象 33
第三章 印刷企业经营战略 36
第一节 印刷企业战略管理 36
一、企业战略的含义 36
二、企业战略的构成要素与层次 37
三、战略管理基本思路 38
四、印刷企业经营战略管理过程 39
第二节 印刷企业战略环境分析 40
一、企业宏观环境 41
二、行业环境分析 42
三、企业内部条件分析 45
第三节 印刷企业的经营战略 46
一、企业基本竞争战略 46
二、企业的成长战略 48
三、企业战略的分析方法 49
第四章 印刷企业生产技术管理 52
第一节 印刷企业生产管理内容 52
一、印刷企业生产管理任务 52
二、印刷企业的生产管理与其他管理领域的联系 53
三、印刷企业的生产过程组织 54
四、印刷企业生产过程组织形式 56
五、生产经营成本控制 61
第二节 工艺流程标准化运作管理 63
一、工艺流程标准化工作 63
二、工艺流程标准化运作 64
三、重点工序标准化要求 66
第三节 印刷生产作业计划及编制 68
一、印刷企业生产作业计划与控制 69
二、印刷企业生产作业计划的执行 69
三、生产研究与生产评价 70
第四节 印刷企业先进生产管理介绍 71
一、现场管理 71
二、目视管理 74
三、看板管理 76
第五章 印刷企业设备综合管理 80
第一节 设备管理基本内容 80
一、设备管理的内容 80
二、设备管理的任务 81
三、印刷企业设备的分类 82
四、设备管理工作中的注意事项 83
第二节 设备的选择与使用 83
一、设备的选择 84
二、设备的选择评价 85
三、设备的合理使用 87
第三节 设备的维护与修理 89
一、设备的磨损规律 89
二、设备故障规律 90
三、设备的检查与监测 91
四、设备的维护与修理 93
五、设备的维修计划 95
第四节 设备的改造与更新 96
一、设备改造 96
二、设备更新 98
第六章 印刷市场与销售 102
第一节 市场 102
一、市场与市场营销 102
二、印刷市场研究 103
三、市场营销 104
第二节 印刷企业营销战略 105
一、印刷市场细分 105
二、目标市场 107
三、市场定位 108
四、印刷企业市场营销组合策略 109
第三节 销售 113
一、个性与态度 113
二、技能 114
三、销售人员的激励和报酬 115
第四节 印刷企业客户关系管理 116
一、印刷企业客户关系管理的概念 116
二、基于客户关系管理的服务体系的界定 116
三、基于客户关系管理的服务体系的架构 117
第七章 印刷物资资源管理 120
第一节 物资管理概述 120
一、印刷物资的分类 120
二、物资管理职责 121
三、物资管理与其他管理领域的关系 121
第二节 采购管理 122
一、采购职能 122
二、集中采购和分散采购 123
三、采购的质量管理 124
第三节 库存管理 125
一、库存控制的特征 125
二、ABC管理法 126
三、库存控制的方法 126
第四节 印刷企业的供应链物流管理 128
一、物流管理与供应链管理 128
二、印刷企业的供应链物流管理 129
三、印刷企业供应链物流管理面临的困难 130
四、印刷企业供应链物流管理策略 131
第八章 印刷企业人力资源管理 133
第一节 印刷企业人力资源管理的概念及基本内容 133
一、人力资源的含义及特点 133
二、现代印刷企业人力资源管理与传统人事管理的区别 134
三、人力资源管理的职能 136
第二节 人力资源开发 137
一、选聘和测试 137
二、培训和发展 139
三、激励 140
第三节 人力资源规划 144
一、人力资源规划的任务及内容 144
二、人力资源规划的程序 144
三、人力资源的供求预测 144
第四节 人力资源评价 145
一、绩效考评的含义 145
二、工作评价和人员评价 145
三、绩效考评的功能 149
第九章 印刷企业的设立、变更和终止 152
第一节 印刷企业设立的基本制度 152
一、印刷经营许可制度 152
二、印刷经营许可制度的基本原则 153
第二节 印刷企业的设立 153
一、印刷企业设立的条件 154
二、印刷企业的设立程序 160
第三节 印刷企业的变更和终止 162
一、印刷企业的变更 162
二、印刷企业的终止 162
第十章 印刷合同管理制度 164
第一节 印刷合同的概念和特征 164
一、概念 164
二、特征 165
第二节 印刷合同的订立和效力 166
一、合同订立的含义 166
二、印刷合同订立的主要内容 166
三、印刷合同的订立程序 168
四、印刷合同效力的有效要件 169
五、欠缺生效要件的合同 169
第三节 印刷合同的履行、变更和解除 170
一、印刷合同的履行 170
二、印刷合同的变更 172
三、合同的解除 173
第四节 违约责任 174
一、违约责任的含义 174
二、违约责任的特征 174
三、违约责任和缔约责任的区别 175
四、承担违约责任的方式 176
第十一章 印刷品承印、内容和质量管理制度 177
第一节 印刷品承印管理制度 177
一、承印验证制度 178
二、承印登记制度 179
三、印刷品保管制度 180
四、印刷品交付制度 180
五、印刷残次品销毁制度 180
第二节 印刷品内容管理制度 181
一、出版物内容管理 181
二、包装装潢印刷品内容管理 182
第三节 印刷品质量管理制度 187
一、书刊印刷产品质量的含义 187
二、书刊印刷的全过程管理 187
三、书刊印刷的主要质量标准 188
四、印刷产品质量评价 189
第十二章 违法行为及其法律责任 191
第一节 违法行为概述 191
一、违法行为的含义 191
二、违法行为的分类 192
第二节 法律责任概述 192
一、法律责任的含义 192
二、法律责任的分类 192
三、法律责任的构成 194
第三节 印刷环节的违法行为与法律责任 195
一、与印刷有关的行政人员渎职行为 195
二、违法设立印刷企业的行为 195
三、违反印刷内容管理的行为 196
四、违反印刷企业经营管理的行为 196
参考文献 200