第一章 物流管理信息系统概述 1
第一节 管理信息系统相关概念 2
第二节 物流信息与分类 9
第三节 物流管理信息系统 17
第四节 物流管理信息系统的发展 21
案例分析 沃尔玛物流管理信息系统的应用 22
第二章 网络与数据库技术 26
第一节 网络基础 27
第二节 电子商务物流 32
第三节 物流数据库基础知识 36
第四节 数据管理基础——SQL语言 36
第五节 物流信息系统中的数据仓库 41
案例分析 中铁联合物流管理信息系统的应用 42
第三章 物流信息技术 44
第一节 物流信息技术概述 45
第二节 自动识别与采集技术 47
第三节 电子数据交换技术（EDI） 56
第四节 物流动态跟踪技术 60
第五节 智能运输系统（ITS） 68
案例分析 从沃尔玛信息技术实践看中国零售业 70
第四章 物流管理信息系统规划与开发 75
第一节 物流管理信息系统规划 76
第二节 物流管理信息系统开发概述 79
第三节 物流管理信息系统的开发方法 81
案例分析 加利福尼亚的混乱与解决 88
第五章 物流管理信息系统分析 91
第一节 物流管理信息系统需求调查 93
第二节 物流组织结构与功能分析 98
第三节 物流业务流程分析 103
第四节 物流数据流程分析 106
第五节 系统分析说明书 113
案例分析 物畅其流——北京世佳公司物流管理系统建设 114
第六章 物流管理信息系统设计、实施与评价 118
第一节 物流管理信息系统设计 119
第二节 物流管理信息系统实施 121
第三节 物流管理信息系统评价 129
案例分析 医药企业销售物流系统实施案例 131
第七章 典型物流管理信息系统设计 134
第一节 物料需求计划（MRP） 135
第二节 企业资源计划（ERP） 142
第三节 分销资源计划（DRP） 151
第四节 第三方物流管理信息系统 155
案例分析 杭州祐康集团应用ERP案例分析 164
第八章 典型物流管理信息系统应用 169
第一节 仓储管理信息系统应用 170
第二节 公路运输管理信息系统应用 175
第三节 国际货运代理管理信息系统应用 182
第四节 智能物流规划系统应用 189
案例分析 某市公路运输管理处应用的公路运输管理信息系统 190
参考文献 193