第1章 首期缴费 1
1.1 首期缴费业务概述 1
1.2 初录暂收费 3
1.3 暂收费信息删除 5
1.4 暂收费信息查询 7
1.5 增减暂收费 9
1.6 退暂收费 11
1.7 案例操作 12
第2章 续期缴费 14
2.1 续期缴费业务概述 14
2.2 个人续期正常缴费 15
2.3 集体续期正常缴费 17
2.4 预缴续期保费 18
2.5 预缴转正式缴费 20
2.6 退预缴保费 21
2.7 保全出纳 22
2.8 生成应缴记录 24
2.9 应缴信息查询 25
2.10 生成续期缴费划账清单 27
2.11 生成续期正式缴费记录 28
2.12 保单有效性检查 29
2.13 案例操作 30
第3章 承保核保 34
3.1 承保核保业务概述 34
3.2 录入投保单 38
3.3 录入退单、返单 42
3.4 录入核保保额规定 44
3.5 系统批量核保 46
3.6 录入核保意见 48
3.7 查询转核意见 50
3.8 保单生效 52
3.9 修改投保单 54
3.10 复核投保单 56
3.11 删除投保单 58
3.12 查询投保单 59
3.13 查询保单 60
3.14 查询客户 61
3.15 查询团体客户 62
3.16 添加客户 63
3.17 添加团体客户 63
3.18 案例操作 64
第4章 保险合同变更 70
4.1 保险合同变更业务概述 70
4.2 变更申请 71
4.3 变更审核 85
4.4 变更提交 87
4.5 变更及批单查询 88
4.6 案例操作 90
第5章 保险理赔 97
5.1 保险理赔业务概述 97
5.2 报案登记 102
5.3 修改及删除报案登记 105
5.4 录入赔付申请及立案 106
5.5 修改赔付申请及立案 109
5.6 录入调查报告 111
5.7 修改调查报告 114
5.8 审核调查报告 116
5.9 理赔计算 119
5.10 赔案审核 122
5.11 赔案重做 125
5.12 理赔出纳 126
5.13 赔案结案 128
5.14 报案查询 130
5.15 立案查询 132
5.16 理赔计算查询 134
5.17 案例操作 135
第6章 保险给付 146
6.1 保险给付业务概述 146
6.2 录入个人满期给付申请 149
6.3 录入个人定期给付申请 151
6.4 修改个人给付申请 154
6.5 审核个人给付申请 156
6.6 生成应给付记录 159
6.7 生成年金首期应给付记录 160
6.8 生成年金续期应给付记录 161
6.9 录入实给付金额 162
6.10 案例操作 163
第7章 银行代收代付 173
7.1 银行代收代付业务概述 173
7.2 录入银行代码 176
7.3 修改银行代码 177
7.4 生成往银行缴费文件 178
7.5 银行缴费回执转入 180
7.6 授权书录入 181
7.7 授权书删除 183
7.8 定义银行往来文件存放目录 184
7.9 缴费文件发送 185
7.10 缴费回执文件登记 186
7.11 银行查询 187
7.12 划账清单查询 188
7.13 案例操作 188
附录 199
附录1 保险业务模拟教学系统概述 199
附录2 保险险种定义表 202
附录3 主要业务算法 203
附录4 系统代码一览表 206