第一章 电子商务概述 1
第一节 商务与商务活动 1
第二节 电子商务的产生和发展 7
第三节 我国电子商务的发展 19
第四节 EDI及其应用 21
思考与实验题 29
第二章 电子商务机理与模式 31
第一节 电子商务模型 31
第二节 电子商务的一般框架 34
第三节 电子商务的分类 38
第四节 电子商务的商业模式 43
思考与实验题 47
第三章 电子商务网络技术基础 49
第一节 通信技术 49
第二节 计算机网络技术 52
第三节 网络互连技术 64
第四节 WWW技术及应用 72
第五节 Web语言 79
思考与实验题 87
第四章 电子商务安全技术 91
第一节 电子商务安全概述 91
第二节 防火墙技术 98
第三节 数据加密与数字签名 102
第四节 用户识别和安全认证 108
第五节 安全交易协议 113
第六节 网络病毒的防治 118
思考与实验题 124
第五章 网络银行与支付 127
第一节 网络银行的产生与发展 127
第二节 网络银行的业务内容与竞争优势 130
第三节 支付与支付系统 132
第四节 可实现网上支付的电子支付系统介绍 139
思考与实验题 144
第六章 物流与供应链管理 146
第一节 物流的产生与分类 146
第二节 电子商务中物流的作用与特点 152
第三节 物流模式 155
第四节 物流管理 170
第五节 供应链管理 175
思考与实验题 180
第七章 网络营销与管理 183
第一节 网络营销的概念和理论基础 183
第二节 网上市场调查 190
第三节 无网站的网络营销 195
第四节 基于网站的网络营销 199
第五节 网络广告 208
第六节 网络营销的管理 215
思考与实验题 218
第八章 电子政务 221
第一节 电子政务的基本含义 221
第二节 电子政务的内容 223
第三节 电子政务系统基本构架 231
第四节 国内外电子政务的发展 237
思考与实验题 245
第九章 电子商务发展中的法律法规 248
第一节 电子商务法的产生背景 248
第二节 电子商务法律的任务和特征 249
第三节 电子商务的法律问题和相关法律制度 252
第四节 国内外电子商务立法现状 258
思考与实验题 266
第十章 电子商务应用案例 268
第一节 电子商务的应用领域分类 268
第二节 制造业电子商务应用案例 271
第三节 流通业电子商务应用案例 278
第四节 金融业电子商务应用案例 283
第五节 电子政务的应用 286
参考文献 291