第一节 商业银行的概念、特征与职能 3
第二节 商业银行的组织形式 10
第三节 商业银行的发展趋势 16
第一节 商业银行的经营目标 21
第二节 商业银行的经营原则 28
第三节 商业银行经营的总方针 34
第一节 资产管理理论与方法 38
第二节 负债管理理论与方法 46
第三节 资产负债管理理论与方法 53
第一节 商业银行的经营预测 68
第二节 商业银行的经营决策 76
第一节 银行资本金的作用和构成 91
第二节 银行资本金的管理 99
第三节 银行资本金的需要量 105
第四节 《巴塞尔协议》及其在我国的实施 108
第一节 银行负债的种类 116
第二节 我国商业银行的主要负债业务 128
第三节 银行负债业务的特点和负债组合的决定因素 133
第四节 银行负债的经营管理 138
第五节 银行负债的综合管理 146
第一节 贷款分类 153
第二节 贷款管理的原则和政策 159
第三节 贷款管理的主要内容 163
第一节 投资业务概述 173
第二节 影响商业银行投资决策的因素 182
第三节 投资业务管理 190
第一节 中间业务管理 197
第二节 国际业务管理 210
第三节 表外业务管理 219
第一节 商业银行是有风险的产业 235
第二节 商业银行风险的特征与分类 238
第三节 商业银行风险管理的目标、内容与实施过程 242
第一节 信用风险分析 252
第二节 贷款审批中的风险管理 259
第三节 贷款发放后的风险控制与管理 263
第四节 有问题贷款及处理 269
第一节 商业银行资本风险概述 275
第二节 商业银行资本充足性的衡量 279
第三节 商业银行资本风险的防范措施 284
第一节 商业银行流动性风险概述 290
第二节 商业银行流动性风险的衡量指标 293
第三节 商业银行流动性风险的防范与管理策略 298
第一节 商业银行利率风险概述 302
第二节 商业银行利率风险产生原因分析 304
第三节 商业银行利率风险管理方法 306
第一节 银行财务报告制度 313
第二节 银行财务报表 317
第一节 财务报表分析的基本方法 335
第二节 商业银行的财务分析指标 338
第三节 银行主要盈利指标的解析 345
第四节 商业银行财务报表分析案例 348
第一节 商业银行内部经济效益考核的目的和作用 352
第二节 商业银行部门核算的基本方法 357
第三节 商业银行部门核算程序 361
第一节 选择目标市场 369
第二节 确定营销策略 374
第一节 商业银行的产品策略 381
第二节 商业银行的定价策略 394
第三节 商业银行的分销策略 409
第一节 建立企业文化的迫切性 419
第二节 银行企业文化的生成基础 423
第一节 商业银行的形象文化管理 432
第二节 商业银行的人力资源管理 440