1.问候用语 2
2.自我介绍的用语 6
3.询问的用语 10
4.道谢的用语 14
5.道歉的用语 16
6.请求的用语 18
7.附和与思索用语 20
发问的要领 24
1.机内的用语 26
2.机场的用语 34
［1］检疫 35
［2］移民局 36
［3］海关 38
［4］兑换 40
欧美各国的主要货币 41
［5］机场小巴士 42
3.旅馆的用语 44
［1］办理住宿登记 44
［2］客房服务 50
［3］抱怨 52
［4］旅馆的利用 56
［5］结帐退房 62
4.餐厅的用语 64
［1］从入席到点菜 64
［2］餐桌的礼仪 74
［3］结帐 76
夜间外出要特别留意 77
5.自助餐馆的用语 78
6.快餐店的用语 80
7.酒吧、夜总会的用语 82
8.戏院的用语 85
上厕所的注意事项 88
9.搭乘交通工具的用语 89
［1］巴士 89
巴士的搭乘法 90
灰狗巴士 92
［2］地铁 94
［3］火车 96
美国铁路搭乘券 98
［4］船 100
［5］出租车 102
黄包车 104
［6］租用汽车 106
各种交通标志 108
10.市内观光的用语 112
［1]观光巴士 112
［2］一个人逛街 114
［3］迷路时 120
［4］拍照片时 123
11.购物的用语 124
［1］旅行支票的使用 124
［2］表示不满 126
［3］讨价还价 128
［4］免税店 129
［5］服饰店 130
［6］珠宝店 135
［7］摄影器材店 139
［8］面包店 143
［9］药房 145
［10］书店 149
12.电话的用语 151
［1］国内电话 151
电话通话用语 153
［2]国际电话 154
国际电话的种类 155
13.邮局的用语 157
［1］信的寄法 157
［2］包裹的寄法 159
［3］电报的打法 161
14.银行的用语 163
15.遭窃与失物的用语 166
［1］遭窃、遭抢时 166
防盗的方法 167
［2］失落、遗忘东西时 169
16.生病的用语 171
17.归国的用语 178
［1］回国班次的再确认 178
［2］在机场办理搭乘手续 180