第一部分 体系建设 3
加强信用体系建设 促进经济健康发展——市委常委、副市长岳勇在全市企业信用体系建设工作会议上的讲话 3
全面推进我市企业信用体系建设&武汉市经济委员会 14
武汉市企业信用体系建设实施方案 23
市委办公厅、市政府办公厅关于成立市社会信用体系建设领导小组的通知 31
市人民政府办公厅关于成立市企业信用建设协调小组的通知 34
第二部分 专家论述 39
信用建设是解决武汉民营科技企业融资难问题的重要途径&中南财经政法大学教授、博士 熊胜绪 39
浅谈企业信用管理对企业经营业绩的影响&中南财经政法大学教授 金明伟，硕士生 曹林 55
直复式营销企业的诚信建设研究&湖北经济学院教授、经济研究中心主任 唐兴华 66
信用经济与信用主体关系问题研究&中南财经政法大学副教授、博士 黄兰萍 77
论武汉市中小企业信用的构建&中南财经政法大学副教授、博士 胡川 90
国外企业信用管理经验及其对我国的启示&中南财经政法大学副教授、博士 胡铭 95
我国企业信用缺失的现状、原因及治理对策&湖北经济学院讲师、经济学硕士 宋来胜 107
企业信用风险管理探悉&中南财经政法大学博士生 刘立燕 114
非金融中介在中小企业融资中的博弈分析&徐绪松 徐勤 陆隽 122
第三部分 调查研究 137
温州、富阳、上海三城市信用建设调研报告&武汉市经济委员会 段海波 温蕾 137
建设武汉企业信用体系的思路与对策&武汉市经济委员会 金忠义 王清梅 147
武汉都市工业园区企业信用体系建设初探&武汉市经济委员会 吴建利 何立威 张晓霞 卢祖意 160
加强科学监管 打造诚信医药&武汉市食品药品监督管理局 171
推动质量诚信建设 促进武汉经济发展&武汉市质量技术监督局质量管理处 179
武汉市商业企业诚信经营服务工作情况及下一步推进举措&武汉市商业局 187
第四部分 行业实务 195
行业协会在社会信用体系建设中的作用——兼谈武汉房地产开发企业协会在信用体系建设中的探索&武汉房地产开发企业协会 戴济书 195
彰扬诚信 惩戒失信 维护良好信用生态环境&湖北省银行业协会 208
武汉地区征信体系建设相关问题研究&中国人民银行武汉分行 傅承骏 文小军 覃荔 王绍海 甘青 215
浅谈银行如何支持武汉市中小企业发展&中国工商银行湖北省分行 叶维国 朱晓力 240
武汉市企业信用体系的创建模式与对策&武汉市农村信用合作联社 陈世杰 刘抒颖 253
加快我国社会信用体系建设的思考&中国建设银行湖北省分行 264
武汉诚信企业评价报告&武汉信用管理研究中心 郭昀 275
第五部分 信用服务 305
武汉信用中介服务组织的作用与发展&武汉信用风险管理有限公司 305
提升武汉市中小企业信用管理水平的思路与措施&武汉华锐管理咨询有限公司 高杰 319
浅议产权市场的信用制度建设&崔德林 卢祖意 328
浅议企业信用的建立与经营&武汉中小企业信用担保有限公司 337
经营信用 管理风险——浅谈对中小企业的担保服务&武汉银安通担保有限公司 343
“银、保”联合化解信贷风险实践&湖北力邦投资担保有限责任公司 李剑 352
安泰信用模式简介&武汉安泰信用管理咨询有限公司 361
担保业现状及发展方向&武汉融众担保有限公司 370
第六部分 企业实践 379
立诚于心 取信于行——神龙汽车公司坚持诚信经营的实践与探索&神龙汽车有限公司 博镭 379
武汉电信加强信用建设的实践与体会&湖北省电信公司副总经理（原武汉市分公司总经理） 林幼槐 393
以诚信赢得竞争&武汉地产开发投资集团有限公司 404
诚信，企业可持续发展的根本——企业诚信工作建设与实践&武汉紫菘集团 朱明生 刘小平 416
加强企业信用管理 提升企业竞争实力&武汉有机实业股份有限公司董事长兼总经理 周鸿墩 423
以“诚信为本” 促进企业信用体系建设&武汉市燃气热力集团有限公司 张任国 427
企业信用体系建设实践与经验&武汉爱帝集团有限公司副总经理 文甲平 436
加强企业信用管理 提高资金使用效率&武汉源泰铝业有限公司 442
第七部分 附录 451
当前国家和部分省市有关信用的政策法规文件要目 451
武汉市企业信用工作大事记 460
长江日报刊载有关信用的部分文稿目录 497
武汉地方报纸网站刊载有关企业信用的部分文稿目录 509
部分信用法规名词解释 524
武汉市企业信用征信管理试行办法（2007年武汉市政府规章立法项目） 527
武汉市企业诚信倡议书 535