一、大与小 2
小企业pk大企业 2
医治“大企业病” 6
第一：企业“精神”病 7
第二：企业“物质”病 8
把企业做小 13
二、成本：遍地磨刀霍霍看破成本 18
企业成本管理深几许 18
企业隐性成本 21
聚焦：控制成本 25
砍破成本 28
刀法 29
三、市场：利基化生存 44
寻找利基：发掘被主流市场忽略的小市场 44
见缝插针 45
无中生有 48
取而代之 51
“边缘市场”的看点与格局 54
边缘市场切割术 56
小众市场的特殊需求 60
“缝隙市场”的竞争方略 62
四、商品（产品）：商业链上抓“小环”源头细说小商品 67
小商品企划运营 70
冰点挑战沸点 85
非常小器 88
小商品采购与流通 91
五、库存：多少的拐点 97
库存拐点 97
你的供应链有“多重” 100
库存做小 103
不同层面的库存消化 106
降低库存的途径 109
零库存，硬币的两面 113
六、渠道：从争夺到梳理渠道的负担 117
窜货：剪不断，理还乱 125
算算糊涂账 131
返利双刃剑 136
经销商“移情别恋” 142
成长瓶颈 145
渠道做小 150
量体裁衣 151
固本清源 152
联姻重在合适 154
七、细节：不积小流无以成江海贵在细节·鬼在细节 157
如何通过5s提升企业生产管理效率 163
企业经营：从细节入手降消耗 172
市场营销：细节让你找到目标客户 178
员工管理：从每一个细节开始 186
企业服务：客户是你手中最重要的王牌 189
注意，客户在用显微镜看你 190
讨好客户 193
后记 202