概述 1
第一章 口才与交际基础（一） 6
普通话与现代汉语方言状况 6
普通话的声母、韵母与方音辨正 8
普通话声调与方音辨正 13
普通话词汇与语法规范 15
普通话的发音技巧 18
第二章 口才与交际基础（二） 26
体态语言 26
交际中的听力 30
交际的口语表达方式 34
口才与交际心理 40
口才与交际中的思维方式 43
第三章 独白体口才与交际（一） 49
朗读 49
朗诵 57
读诵综合训练 61
第四章 独白体口才与交际（二） 78
演讲知识 78
演讲技巧 79
命题演讲 82
即兴演讲 83
演讲撰稿 87
借鉴演讲评介 97
第五章 对白体口才与交际（一） 108
交谈与谈判 108
答辩与面试 124
播音、主持与采访 128
推销与自我推销 142
常用工作交际口才 147
第六章 对白体口才与交际（二） 159
辩论前的准备 159
辩论技巧 165
三种辩论赛的赛制模式介绍 171
第七章 口才与交际活动实务 185
活动的创意策划 185
活动的组织实施 190
活动的推广延伸 196
常见口才与交际实训活动 199
附录 205
礼仪常识 205
思维训练参考答案 215
国家公务员录用考试面试概述 216
参考文献 222
后记 223