一、什么是执行 10
二、执行与组织各层级的关系 11
三、执行的三种情况与三种结果 17
四、什么是执行力 18
五、执行力的关键构成要素有哪些 18
六、中国企业执行力水平现状 23
七、对执行本身的执行 26
八、从八维管理看执行之重要 26
九、从企业总体经营流程看执行之重要 28
施乐公司因执行不力而失败 31
IBM因执行力而东山再起 32
嘉陵集团执行力激发活力 32
一、两个方面三种情况 36
二、组织整体十六种原因 37
三、高层领导者十大过错 41
四、中层管理者十大过错 51
五、基层员工十大不足 64
一、萨盖定律——目标原理 78
二、木桶定律——短板原理 79
三、飞轮效应——加速度与惯性原理 80
四、杠杆定律——工具与势能原理 81
五、刺猬效应——简单与合作原理 82
六、龟兔效应——速度与结果原理 83
七、蚂蚁效应——团队原理 84
八、雁群效应——角色原理 85
九、蝴蝶效应——细节原理 86
十、马蝇效应——危机与激励原理 87
十一、犬獒效应——竞争原理 88
案例1亨利食品如何克服短板走向辉煌？ 89
案例2纳科尔公司如何发挥飞轮效应？ 89
案例3皮尔·卡丹如何利用杠杆制胜？ 90
案例4通用汽车为何联姻丰田？ 91
案例5诺基亚如何运用“马蝇效应”？ 92
案例6可口可乐如何对待“别针事件”？ 92
案例7通用电气如何营造内部竞争环境？ 93
一、角色定位的原则 96
二、角色定位的意义 96
三、高层领导者的执行角色及相关要求 98
四、中层管理者的执行角色与行为 114
五、基层员工的执行角色与行为 120
案例希望集团的高层领导者角色定位 124
一、忠诚 128
二、敬业 132
三、责任感 136
四、荣誉感 139
五、尊重 144
六、合作精神 149
案例1西点军校的责任观及其训练 150
案例2西点军校的荣誉观及其训练 151
案例3西点军校的敬业精神及其训练 153
案例4西点军校的合作精神及其训练 153
一、良好的情商 156
二、积极的心态 160
三、坚强的信念 162
四、良好的习惯 165
五、坚忍不拔的毅力 169
六、追求卓越的激情 173
案例1西点军校的信心与毅力训练 175
案例2西点军校的习惯训练 176
案例3西点军校的激情训练 177
案例4希望集团适度超前的执行心态 178
一、服从命令 182
二、立即行动 184
三、崇尚速度 186
四、自动自发 189
五、不折不扣 192
六、注重细节 194
七、有的放矢 197
八、要事第一 199
九、结果第一 200
十、不断创新 202
案例1西点军校的服从原则 206
案例2西点军校的细节原则 207
案例3香港“假发大王”的取胜之道 208
案例4创新与联想早期的成功和持续发展 209
一、明确执行的目标与指令 216
二、制定切实可行的行动计划 219
三、制定并优化执行流程 222
四、建立执行标准 226
五、明确执行者及其职责 227
六、加强指挥、指导与控制 230
七、协调执行过程中的各种问题 232
八、不断跟进、检查与监督 234
九、经常沟通与反馈 237
十、结果考核与评估 238
案例1英国马狮公司的执行过程控制 242
案例2GE如何通过6西格玛管理提升执行力 244
案例3海尔集团的执行过程控制体系 245
一、将战略和策略转化为战术 250
二、通过愿景变被动为主动 251
三、看住两边抓住中间 253
四、复杂的问题简单化 255
五、简单化的东西量化 257
六、量化的东西流程化 258
七、流程化的东西制度化 260
八、因势利导——任势借势造势 261
九、出奇制胜——该出手时就出手 263
十、避实击虚后发制人 265
案例1法国白兰地酒是如何打入美国市场的？ 267
案例2贵州茅台酒是如何名扬海内外的？ 268
案例3波音公司是如何实现多次转折的？ 269
案例4索尼彩电是如何畅销美国的？ 270
案例5丰田和IBM如何超越竞争对手？ 271
案例6美国GI公司凭何领航了高清晰度彩电？ 272
一、目标管理卡与平衡记分卡 274
二、信息技术与电子商务 276
三、ERP与数位神经系统 278
四、80/20效率法则与SWOT分析 280
五、“数一数二”哲学与灵捷式竞争 282
六、管理信息系统与协同商务 285
七、PDCAR与JIT管理 288
八、6个西格玛与全面质量管理 289
九、走动式管理与管理方格模型 292
十、基准比较法与360度反馈法 295
案例1韦尔奇如何在GE运用“数一数二”哲学？ 297
案例2海尔如何利用信息化工具？ 298
案例3克罗克为何将所有经理的椅子靠背锯掉？ 299
案例4英特尔公司如何运用360度反馈法？ 299