第1编 组织行为导论第一章 组织行为导论 3
第一节 组织行为核心概念 4
第二节 组织行为研究与管理 14
第三节 组织有效性 20
第2编 个体行为第二章 能力与人格 31
第一节 能力 33
第二节 人格 40
第三章 工作动机 56
第一节 动机理论 57
第二节 工作动机管理 70
第四章 员工态度 79
第一节 双满意理论 81
第二节 态度一般分析 83
第三节 工作满意与组织承诺 89
第五章 工作压力 96
第一节 压力模型 97
第二节 工作压力管理 106
第3编 群体行为第六章 团队管理 119
第一节 群体基础理论 120
第二节 团队管理 128
第七章 人际沟通 140
第一节 沟通基本原理 141
第二节 人际知觉 146
第三节 人际关系 153
第八章 领导行为 161
第一节 经典领导理论 162
第二节 最新领导模型 171
第九章 权力与冲突 184
第一节 权力 185
第二节 冲突 195
第4编 宏观组织行为第十章 组织理论与设计 209
第一节 组织环境 210
第二节 组织技术 211
第三节 组织结构 215
第四节 组织控制 223
第十一章 组织文化 233
第一节 组织文化理论 234
第二节 组织文化管理 243
第十二章 组织变革 257
第一节 组织变革的动力和阻力 259
第二节 组织变革模型 262
第三节 管理组织变革 266
第十三章 组织发展 282
第一节 组织发展过程 285
第二节 组织发展技术 291
第十四章 组织学习 308
第一节 组织学习理论 310
第二节 学习型组织 319
参考文献 331