第一章 会计书写技能 1
第一节 会计书写基本知识 1
一、书写技能的内容 1
二、会计书写的基本要求 2
第二节 小写金额数字书写技能 2
一、小写金额数字的书写要求 3
二、小写金额数字书写错误的更正方法 3
第三节 会计文字书写技能 4
一、会计文字书写的基本要求 4
二、中文大写金额数字的书写 4
三、大写金额数字书写举例 5
四、摘要的书写 5
实训 会计书写训练 6
第二章 珠算基本加减法 8
第一节 珠算基础知识 8
一、珠算的起源与发展 8
二、珠算的功能 10
三、算盘的构造特点、常用名词以及打算盘基本要求 10
四、拨珠指法 13
第二节 珠算无诀加减法 15
一、直加与直减 16
二、凑五加与破五减 17
三、进位加与退位减 20
四、破五进位加与退位凑五减 23
第三节 简捷加减法 24
一、倒减法 25
二、凑整加减法 26
三、一目多行加减法 27
第四节 传票算与账表算计算技能 34
一、传票算 34
二、账表算 38
实训一 拨珠练习 41
一、指法练习 41
二、拨珠练习 42
实训二 加减法实训 42
一、无诀加减法实训 43
二、简捷加减算练习题 44
三、综合加减算实训 45
实训三 传票与账表实训 51
一、一次双页和一次三页的练习方法 52
二、基本训练 52
三、账表算：完成下列账表算的计算： 53
第三章 珠算基本乘法与基本除法 54
第一节 积的定位方法与乘法口诀 54
一、数的位数 54
二、固定个位定位法 55
三、公式定位法 56
四、乘法口诀 57
第二节 空盘前乘法 58
一、一位乘法 58
二、多位乘法 60
第三节 珠算基本除法 65
一、商的定位方法 65
二、商除法 66
三、补商与退商 72
实训一 定位练习 73
一、指出下列各数的位数 73
二、用添“0”或加小数点和分节号的方法，根据指定的位数，确定下列各数的数值 73
三、找位 74
实训二 乘除法练习 74
一、计算下列各题（多位乘一位） 74
二、计算下列各题（多位乘多位） 74
三、计算下列各题（多位除以多位） 76
四、趣味练习 76
五、综合除法练习 77
第四章 点钞技能 79
第一节 点钞基本要求和程序 79
一、点钞的基本要求 79
二、点钞的基本程序 81
第二节 手工点钞的方法和技巧 82
一、手持式点钞法 83
二、手按式点钞法 88
三、扇面式点钞法 91
四、整点硬币 93
第三节 机器点钞 94
一、点钞机基本结构 95
二、点钞前的准备工作 95
三、点钞机操作程序 96
四、机器点钞容易发生的差错和防止方法 97
第四节 钞券的扎把与捆扎 97
一、钞券的扎把 98
二、钞券的捆扎 98
实训一 手工点钞训练 100
实训二 机器点钞训练 100
第五章 验钞技术 102
第一节 假币的种类与特征 102
一、伪造币的种类和特点 103
二、变造币的形式 105
第二节 人民币的鉴别方法 105
一、人民币真假鉴别的一般方法 106
二、人民币的特点 106
三、人民币的防伪特征 111
四、伪钞识别 114
五、假钞鉴定方法 117
第三节 外币的鉴别方法 118
一、美元的主要印制特征 118
二、美元假钞的识别 120
第四节 人民币的保护 122
一、使用人民币应注意的问题 122
二、残缺污损人民币兑换办法 122
三、假币的处理办法 123
实训 人民币真伪鉴别 123
第六章 收银技能 125
第一节 收银概述 125
一、收银的产生与发展 125
二、收银工作的特点 126
三、收银基本技能的内容 126
第二节 电子收银机的结构与功能 127
一、电子收银机简介 128
二、POS收银机的结构和功能 130
第三节 收银业务操作 136
一、收银操作流程 136
二、收银键盘的使用 138
三、现金与信用卡收款的要点 140
四、收银差异的问题及解决 141
第四节 收银员规范 143
一、收银员的职责 143
二、每日收银工作流程 144
三、收银作业守则 145
第五节 收银礼仪 146
一、收银仪表行为 146
二、收银语言礼仪 147
实训 收银操作流程 150
第七章 计算机录入的技能 151
第一节 键盘操作 151
一、基准键位和手指分工 151
二、指法训练 153
第二节 汉字输入方法概述 154
第三节 学习智能ABC输入法 155
一、进入智能ABC输入法 155
二、全拼输入 156
三、简拼输入 156
四、混拼输入 156
五、笔形输入 156
六、音形混合输入 157
七、双打输入 158
第四节 学习五笔字型输入法 159
一、五笔字型的笔画和字根 159
二、字根结构和汉字结构 161
三、汉字的拆分原则 163
四、五笔字型汉字输入编码规则 164
五、简码的输入 168
六、词组的输入 169
实训一 键盘指法训练 171
实训二 汉字录入训练 172
第八章 常用办公设备的使用 176
第一节 打印机的操作技能 176
一、打印机概述 177
二、针式打印机的结构、使用及日常维护 178
三、喷墨打印机的结构、使用及日常维护 181
四、激光打印机的结构、使用及日常维护 184
第二节 复印机的操作技能 189
一、复印机的分类 190
二、复印机的基本工作原理 191
三、复印机的使用步骤 192
四、复印机的日常维护 192
第三节 传真机的操作技能 195
一、传真机的分类及特点 195
二、传真机的基本工作原理 196
三、传真机的使用 198
四、传真机的日常维护与保养 201
实训一 打印机操作训练 203
实训二 复印机操作训练 204
实训三 传真机操作训练 205
附录 正确填写票据和结算凭证的基本规定 206
参考文献 208