第一部分 导言 1
第1章 心理咨询与助人工作概述 2
咨询、心理治疗和助人 3
什么是心理咨询？ 7
什么是生活技能咨询模式 9
第2章 发展沟通技术与感受 14
什么是生活技能 14
发展沟通与行动技术 16
感受与身体反应 22
第3章 发展心智技能 24
情境—思维—结果（STC）模式 24
什么是心智技能 25
对情境—思维—结果模式的修正 40
第4章 生活技能咨询模式 43
生活技能咨询模式的阶段与步骤 45
生活技能咨询模式案例分析：乔治 54
该模式的应用 59
第二部分 建立关系阶段 63
第5章 咨询前的接触 64
咨询服务机构的取向 64
环境设置 66
给咨询机构做广告 68
当事人与咨询机构的首次接触 70
给实习咨询员提供必要的支持 70
咨询记录 71
第6章 倾听技术 74
咨询关系 74
积极倾听 75
技巧1：持尊重与接纳的态度 79
技巧2：理解当事人的内部参照系 83
技巧3：准确接收言语信息 86
技巧4：正确接收肢体语言信息 87
技巧5：给予适当的奖励并进行开放式提问 92
第7章 表明理解的技巧 95
表明理解 95
技巧6：释意 96
技巧7：情感反映 98
技巧8：运用心智技巧 105
技巧9：应对初始的阻抗 107
技巧10：表明对背景和差异的理解 111
结语 118
第8章 开始心理咨询和助人过程 120
首次会谈的目标 120
开始首次会谈 122
结构化技术 126
基本的概述技能 128
开始咨询的过程 129
签订协议 131
转介的技术 133
危机干预 134
第三部分 达成理解阶段 141
第9章 澄清问题的技巧 142
提问技巧 143
挑战的技巧 153
反馈的技巧 161
自我表露的技巧 164
第10章 评估情绪和身体反应 168
评估的作用 168
为什么要评估情绪和身体反应？ 170
身体反应 172
感受的维度 174
引出和评估情绪及身体反应的技巧 177
第11章 评估思维 185
启发和评估思维的技能 186
对需要发展的心智技能提出假设 191
第12章 评估沟通与行动 195
引出和评估沟通与行动的技能 196
形成对需要提高的沟通和行动技能的假设 198
第13章 对问题的分析达成共识 201
引言 201
共同分析问题的步骤 202
对问题的分析达成共识的一些技术 204
结束初始会谈 210
第四部分 获得转变阶段 213
第14章 计划干预 214
干预与计划 214
选择干预方案 215
干预计划 223
计划中要考虑的因素 226
与当事人沟通的技能 228
第15章 实施干预措施 231
作为训练者的咨询师 231
再结合与“跟”的技巧 233
建立会谈议程的技巧 234
言语表达技巧 235
示范技巧 241
教导技巧 247
第16章 对思维的干预（一） 251
关注情绪 251
建立准则 253
建立知觉 259
建立自我对话 266
建立视觉表象 269
第17章 对思维的干预（二） 274
建立解释 274
设定期望 280
建立现实目标 285
做出现实决定 287
预防与管理问题 改变有问题的技巧 290
第18章 对沟通与行动的干预（一） 292
导言 292
发展监控技巧 294
提高对言语与肢体交流的认识 299
排练与角色扮演 301
活动时间表 305
第19章 对沟通与行动的干预（二） 310
计划子目标与安排阶段任务 310
协助当事人运用改变沟通行为技能的实验 313
运用活动与游戏 317
协助当事人运用自我奖赏技巧 319
运用咨询师助手与帮助当事人获取支持 323
第20章 情绪干预 326
引言 326
帮助当事人体验情绪 327
协助当事人表达情绪 332
帮助当事人管理情绪 335
使用药物治疗 342
第21章 系统脱敏 344
渐进式肌肉放松 344
建构等级 349
呈现等级项目 350
现实脱敏 351
第22章 协商作业 353
协商作业的技巧 353
第23章 进行中期会谈 357
中期咨询会谈 357
会谈的长度、频率与数量 365
监控与评估进展 366
第24章 会谈结束与当事人的自助 368
应该选择什么时候结束会谈？ 368
结束会谈的程序与模式 369
会谈结束时的稳固技巧 372
结束会谈时进一步的任务和技巧 375
当事人的自助 377
第五部分 扩展 381
第25章 实践和培训中的伦理规范 382
咨询与助人中的道德原则 382
道德守则和方针 383
咨询和助人实践中的道德论题和难题 386
咨询和助人培训中的道德论题和难题 392
面对道德论题和难题做出决策 397
第26章 关注多样性问题的心理咨询与助人工作 401
对传统咨询取向的一些批评 402
跨文化咨询与助人工作 403
关注性别的咨询与助人工作 409
应用生活技能咨询模式处理不同当事人的问题 415
第27章 督导 419
引语 419
督导情境 419
督导的形式 421
督导功能 421
督导的资料呈现 424
做督导 426
督导的阴暗面 427
第28章 个人咨询和持续的专业发展 430
个人咨询和自助 430
参考文献 434