一、如何计算铁路运输费用？——让您心中有数 1
（一）铁路为何要收取货物运输费用？ 1
（二）铁路收取货物运输费用的依据是什么？ 4
（三）铁路货物运输都要收取哪些费用？ 5
（四）铁路货物运费的价格分为几种？ 10
（五）铁路货物的运费如何计算？ 12
（六）怎样查找确定运价率？ 14
（七）特殊运价都有哪些？ 18
（八）怎样确定货物计费重量？ 22
（九）怎样计算运价里程？ 26
二、杂费和其他费用怎样核收？——您也需要明白 32
（一）铁路货运营运杂费如何收取？ 32
（二）延期使用铁路设备要交哪些钱？ 38
（三）变更手续费和清扫除污费是怎么回事？ 41
（四）违约金和运杂费迟交金怎样核收？ 46
（五）租用、占用哪些铁路运输设备时需要收费？ 49
（六）铁路货运中的附加费用如何收取？ 51
（七）铁路代收的印花税如何计算？ 58
三、货物装卸作业费用怎样核收？——您也需要了解 59
（一）铁路怎样核收货物装卸作业费？ 60
（二）整车货物装卸作业费怎么计算？ 62
（三）零担货物装卸作业费怎么计算？ 67
（四）装卸作业中的搬运费怎么计算？ 68
（五）集装箱装卸作业费怎样核收？ 72
（六）装卸作业中的杂项作业如何计费？ 75
（七）计算货物装卸作业费时还有哪些规定？ 78
（八）装卸作业中发生哪些情况要额外收费？ 81
四、如何办理保价运输？——维护您的权益 83
（一）货物在铁路运输中损失了怎么办？ 83
（二）铁路为何要开展保价运输？ 90
（三）怎样申请办理保价运输？ 96
（四）哪些情况下货物损失铁路不赔？ 100
（五）怎样向铁路要求赔偿？ 102
（六）铁路对保价货物应如何赔偿？ 106
（七）对赔偿有异议该怎么办？ 108
五、铁路运费到底怎么收？——让您更加明白 111
（一）整车货物运输一般如何收费？ 111
（二）零担货物运输一般如何收费？ 115
（三）集装箱运输一般如何收费？ 120
附录 铁路货物运价号索引 126
参考书目 143