第一章 营销调研实训概述 1
第一节 营销调研实训的意义、地位和作用 1
第二节 营销调研实训的组织 7
第二章 抽样技术实训 10
第一节 居民样本框构建实训 10
项目1 上海市普陀区居民样本框构建 10
项目2 厦门市居民样本框构建 17
第二节 等概率样本抽样方案设计实训 21
项目3 上海市居民户等概率抽样方案设计及实施 21
项目4 武汉市居民鲜牛奶消费量调查抽样方案设计 29
第三节 入户访问对象确定实训 33
项目5 香烟调查研究入户对象确定 33
项目6 外用消炎镇痛药市场调查入户访问对象确定 40
第三章 问卷设计技术实训 45
第一节 消费者调查问卷设计实训 45
项目7 润肤品市场调查问卷设计 45
项目8 啤酒顾客满意度调查问卷设计 57
第二节 企业调查问卷设计实训 61
项目9 企业劳动力结构调查问卷设计 61
项目10 厦门市房地产市场品牌建设状况研究（企业篇）问卷设计 66
第三节 专访调查问卷设计实训 71
项目11 银杏保健茶消费者专访问卷设计 71
项目12 外商及港、澳、台投资者对经营发展环境评价调查问卷设计 74
第四章 消费者购买行为调查技术实训 79
第一节 消费者购买行为调查方案设计实训 79
项目13 银行个人住房贷款和旅游贷款消费者购买行为调查方案设计 79
项目14 饮料系列产品消费者购买行为调查方案设计 84
第二节 消费者购买态度调查实训 87
项目15 减肥品消费者购买态度焦点座谈会 87
项目16 洗发露顾客满意度调查 91
第三节 消费者购买动机调查实训 97
项目17 滋补品购买动机焦点座谈会 97
项目18 卫浴产品消费者购买动机深度面访 103
第四节 消费者购买行为调查实训 106
项目19 口服液消费者购买行为调查 106
项目20 驱蚊香露消费者购买行为街头拦截访问 114
第五章 产品调查技术实训 121
第一节 产品概念测试实训 121
项目21 洗衣液概念测试 121
项目22 饮料新品概念测试 129
第二节 产品实体测试实训 136
项目23 啤酒口味测试 136
项目24 四种润肤品比较研究 148
第三节 产品价格测试实训 155
项目25 电冰箱价格测试卡片翻转法 155
项目26 土豆片价格定性测试 163
第六章 广告调查技术实训 170
第一节 广告信息调查技术实训 170
项目27 饮料新品广告主题调查 170
项目28 牙膏广告信息测试 178
第二节 广告文案测试实训 186
项目29 乌龙茶瓶标和广告语测试焦点座谈会 186
项目30 护手霜广告文案测试 192
第三节 广告效果调查实训 198
项目31 空调广告效果调查 198
项目32 油漆广告效果调查 205
第七章 市场需求调查技术实训 213
第一节 消费者固定样本连续调查实训 213
项目33 城市居民家庭洗化产品使用情况固定样本连续调查 213
项目34 家庭购买日记调查 218
第二节 零售店固定样本连续调查实训 226
项目35 洗化产品零售店固定样本连续调查 226
项目36 内衣专卖店固定样本连续调查 232
第三节 市场占有率调查实训 236
项目37 浴露市场占有率调查 236
项目38 城市洗化产品主要品牌市场占有率调查 240
第八章 市场调查数据分析实训 244
第一节 数据分析假设检验实训 244
项目39 城市居民家庭洗化产品使用状况市场调查数据分析（一） 244
项目40 城市居民家庭洗化产品使用状况市场调查数据分析（二） 251
第二节 数据分析方差分析实训 255
项目41 快餐面口味测试数据方差分析 255
项目42 弹性胶布包装测试数据方差分析 260
第三节 数据分析聚类分析实训 265
项目43 商场选址地块聚类分析 265
项目44 家用日化产品按销量聚类分析 272
第九章 市场需求预测实训 280
第一节 定性预测实训 280
项目45 空调器销量定性预测 280
项目46 清洁剂需求预测的德尔菲法 284
第二节 定量预测实训 289
项目47 全国中成药产量预测 289
项目48 专卖店针织内衣销量预测 291
第十章 市场调查报告撰写实训 296
第一节 市场调查报告撰写实训 296
项目49 滋补品消费者购买动机调查报告撰写 296
项目50 驱蚊香露消费者购买行为调查报告撰写 305
第二节 市场调查报告会实训 322
项目51 滋补品消费者购买动机焦点座谈会调查报告会 322
项目52 驱蚊香露消费者购买行为调查报告会 332
附录 341
附录1 访问员的技术要求及培训方法 341
附录2 焦点座谈会主持人的基本要求 346
附录3 调查报告人须知 346
附录4 入户访问地址表 349
附录5 入户访问接触表 349
附录6 入户访问接触率表 350
附录7 复核问卷 351
附录8 观察报告 354
附录9 问题卷记录表 355
附录10 实训报告（样张） 356