第一章 科长的地位和作用 1
第一节 科长的涵义和分类 1
第二节 科长的地位 2
第三节 科长的作用 5
第二章 科长的素质修养 9
第一节 素质修养的含义、特点 9
第二节 科长素质修养的基本内容 13
第三节 科长素质的培养途径和方法 27
第三章 科长的行政决策行为 37
第一节 科长在决策中的地位与作用 37
第二节 行政决策的特点和原则 48
第三节 辅助决策的程序 56
第四节 辅助决策中应注意的方法问题 62
第四章 科长的行政执法行为 75
第一节 行政执法概述 75
第二节 行政许可 81
第三节 行政检查 87
第四节 行政处罚 90
第五节 行政强制执行 102
第五章 科长的行政协调行为 109
第一节 科长行政协调概述 109
第二节 科长行政协调的分类和特点 117
第三节 科长行政协调的原则和要求 123
第四节 科长行政协调的方法和技巧 128
第六章 科长处理公务的能力 136
第一节 下命令的能力 136
第二节 举办会议的能力 139
第三节 公文处理能力 147
第七章 科长的检查与反馈运用能力 157
第一节 工作检查方式及其运用 157
第二节 反馈原理及其运用 164
第三节 检查反馈结果的处理 170
第八章 科长的领导方法和艺术 177
第一节 科长必须讲究领导方法和艺术 177
第二节 基本的领导方法 181
第三节 常用的领导方法和艺术 186
第九章 科长的心理调适 196
第一节 科长心理调适的涵义与意义 196
第二节 科长自身心理调适的内容及方法 198
第三节 群体心理调适的内容及方法 201
第十章 科长行为规范 204
第一节 科长行为规范的涵义和特点 204
第二节 科长行为规范的主要内容 208
第三节 科长行为规范的实施保障 230
第十一章 科长效能的考评 234
第一节 科长效能考评的涵义及意义 234
第二节 科长效能考评的原则与内容 236
第三节 科长效能考评的程序和方法 240
后记 245