第1章 通信方式 1
1.1 人类交流沟通的历史 2
1.2 如何找到需要联系的人 4
1.3 交流方式的分类 4
1.4 最酷的交流方式 7
1.4.1 面对面交流 9
1.4.2 电报 10
1.4.3 礼仪电报 10
1.4.4 普通信件 10
1.4.5 挂号信 11
1.4.6 速递 11
1.4.7 电台广播 11
1.4.8 电视台 11
1.4.9 鲜花 11
1.4.10 物品 12
1.4.11 普通电话 12
1.4.12 长途电话 12
1.4.13 IP电话 12
1.4.14 传真 13
1.4.15 电话答录机 13
1.4.16 语音信箱 13
1.4.17 寻呼机 14
1.4.18 移动电话 14
1.4.19 无线市话 14
1.4.20 短消息 14
1.4.21 多媒体短消息 15
1.4.22 对讲机 15
1.4.23 电子邮件 16
1.4.24 即时通信 16
1.4.25 聊天室 16
1.4.26 IRC 17
1.4.27 BBS 17
1.4.28 小通信器 17
1.4.29 传统会议 18
1.4.30 音频会议 18
1.4.31 视频会议 18
1.5 如何选择服务商 19
1.5.1 长途电话 19
1.5.2 拨号网络 20
1.5.3 宽带接入 20
1.5.4 移动通信 21
1.5.5 电子邮箱 21
1.5.6 即时通信服务 22
1.6 本章小结 23
第2章 国际经典即时通信软件 24
2.1 即时通信软件的应用 25
2.1.1 ICQ的发展历程 25
2.1.2 按捺不住的巨头们 26
2.1.3 全球即时通信软件概况 27
2.1.4 跨平台和本地化 29
2.1.5 更多的功能 30
2.2 国外经典即时通信软件 32
2.2.1 MSN Messenger 32
2.2.2 ICQ 39
2.2.3 雅虎通 42
2.2.4 AIM 47
2.3 局域网联络软件 48
2.4 今日效率之源——企业级的即时通信软件 48
2.4.1 IBM Lotus Sametime 3 49
2.4.2 AIM Enterprise Gateway 52
2.4.3 微软即时通信软件 52
2.4.4 阿里巴巴贸易通 54
2.5 本章小结 55
第3章 国内精品即时通信软件 56
3.1 国内的即时通信软件应用 57
3.1.1 毁誉参半的QQ 57
3.1.2 国内即时通信软件概况 62
3.1.3 个性化：国内即时通信软件的主要特色 63
3.2 国内精品即时通信软件 64
3.2.1 腾讯QQ 64
3.2.2 网易泡泡 69
3.2.3 新浪了了吧 72
3.2.4 搜Q 74
3.2.5 朗玛UC 76
3.2.6 IMU，即时通 79
3.2.7 中国电信的VIM 81
3.3 通吃软件——跨平台的即时通信软件 82
3.3.1 一统天下的聊天软件Trillian 83
3.3.2 MyIM 84
3.4 本章小结 86
第4章 其他网络通信方式 87
4.1 电子邮件 88
4.1.1 电子邮件面面观 88
4.1.2 电子邮件使用技巧 90
4.1.3 猖狂的垃圾邮件 91
4.1.4 垃圾邮件无处遁形 92
4.2 网络电话 96
4.2.1 网络电话面面观 96
4.2.2 各种语音通话方式的比较 97
4.2.3 IPN 99
4.2.4 Net2Phone 100
4.3 网络传真 101
4.3.1 传真面面观 101
4.3.2 电信公司的超级传真 102
4.3.3 FAXSAV 103
4.4 网络短消息 104
4.4.1 月影短信 105
4.4.2 短信袋鼠 106
4.4.3 企业短信应用 106
4.5 网络聊天 107
4.5.1 种种聊天方式 107
4.5.2 新浪聊天室 108
4.5.3 互联星空碧聊 109
4.5.4 虚拟江湖 110
4.5.5 BBS史话 111
4.6 IRC 112
4.6.1 MIRC 112
4.6.2 Pal Bot XP 114
4.7 P2P聊天软件 115
4.7.1 “变态”的BT 115
4.7.2 Openext 116
4.7.3 PP点点通 117
4.8 音频、视频会议应用 117
4.8.1 配置音频和视频设备 118
4.8.2 NetMeeting 121
4.8.3 E话通 123
4.8.4 Tom-Skype 125
4.8.5 FVC的CTM 127
4.9 本章小结 129
第5章 聊天秘籍和网络安全 130
5.1 表情符号和贴图 131
5.1.1 丰富多样的表情字符 131
5.1.2 活灵活现的表情图标 133
5.1.3 贴图 137
5.2 头像、背景和皮肤 138
5.2.1 多变的头像 138
5.2.2 让人触景生情的背景和场景 139
5.2.3 更换皮肤 139
5.3 聊天文化是危机还是趋势 142
5.3.1 网络聊天面面观 142
5.3.2 无聊还是有聊 145
5.3.3 网聊迷 146
5.3.4 当心网络成瘾 146
5.4 只要和陌生人说话 149
5.5 网络礼节 150
5.5.1 网络上的游戏规则 150
5.5.2 网络聊天技巧 151
5.6 安全之防毒防黑客 152
5.6.1 计算机病毒和应对措施 152
5.6.2 即时通信软件上的安全问题 156
5.6.3 黑客和防火墙 159
5.6.4 加密和数字签名 160
5.6.5 安全的密码 161
5.7 安全之人身安全 162
5.7.1 触目惊心的案例 162
5.7.2 约见网友的原则和选址原则 163
5.7.3 长期使用计算机的个人自我保健 164
5.8 本章小结 165
第6章 手机和随身设备 166
6.1 移动通信面面观 167
6.1.1 数据导入导出和备份 168
6.1.2 双模手机：生不逢时 169
6.1.3 迈向3G 170
6.2 手机上的通信新应用 170
6.2.1 尴尬的彩信 170
6.2.2 音信互动（IVR）和娱音在线 173
6.2.3 移动QQ 174
6.2.4 手机定位 175
6.2.5 精彩纷呈——JAVA和BREW应用 176
6.2.6 蓝牙通信 177
6.2.7 对讲手机 179
6.3 小灵通 180
6.4 智能设备大观 182
6.4.1 智能设备在通信中的应用 182
6.4.2 Palm阵营 183
6.4.3 微软阵营 184
6.4.4 智能手机 186
6.4.5 种种Gadget 191
6.5 随身设备常用通信软件 194
6.5.1 电话和短消息类 194
6.5.2 浏览器类 196
6.5.3 即时通信类 197
6.5.4 其他通信类 199
6.6 GPS 200
6.7 移动MSN Messenger应用 202
6.7.1 准备接入 202
6.7.2 开始对话 203
6.7.3 使用拍照功能和文件传输功能 205
6.7.4 继续对话 205
6.7.5 定位服务 206
6.7.6 电子商务服务 207
6.7.7 结束对话 208
6.8 本章小结 209
第7章 无线网络 210
7.1 无线网络和协议 211
7.1.1 计算机网络和无线网络 211
7.1.2 无线局域网——802.11协议族 213
7.1.3 WAPI之争 221
7.1.4 无线城域网——802.16 223
7.1.5 无线广域网——802.20 226
7.2 无线网络设备 227
7.2.1 802.11系列 227
7.2.2 英特尔公司的讯驰产品 229
7.3 配置无线网络 231
7.3.1 普通用户的配置 231
7.3.2 企业用户的配置 232
7.3.3 校园和室外区域的配置 233
7.3.4 无线热点——一个热点 235
7.4 GPRS、WLAN双模式 236
7.5 星巴克品咖啡 237
7.6 本章小结 238
第8章 统一号码 239
8.1 理想中的即时通信软件 240
8.2 统一号码 241
8.3 IPv6统一地址 243
8.3.1 IPv6地址表示 244
8.3.2 IPv6地址分配 245
8.3.3 IPv6在中国的现在和将来 245
8.4 无线通信和无线技术 246
8.4.1 呼之欲出的3G 246
8.4.2 3G手机 251
8.4.3 4G景象 253
8.4.4 无线网络 255
8.4.5 Wi-Fi手机 255
8.5 未来景象 256
8.6 本章小结 258