《落实责任无小事》PDF下载

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  • 作  者:孔豫栋,邢群麟编著
  • 出 版 社:哈尔滨市:哈尔滨出版社
  • 出版年份:2008
  • ISBN:7807532343
  • 页数:192 页
图书介绍:愿不愿意落实责任,能不能将责任落实到位是所有人不容忽视的问题。本书通过丰富翔实的案例,探究企业落实不力的根源,阐述落实责任的必要性和重要性,并提供了落实责任的实用方法和技巧,旨在提高员工落实责任的意识和能力,为读者职业精神的提升打开一扇窗。

责任心的缺失往往从第一扇“窗户”被打破开始 2

阿比勒尼悖论:“墙倒众人推”与“事后诸葛亮” 5

人性的顽疾:推诿扯皮找借口 7

“潜规则”不代表规章制度:制度的缺陷导致责任的缺失 11

监督不力,则落实不力 14

1+1<2:涣散的集体能将责任悄然分解 15

各人自扫门前雪:只盯住了岗位责任,却忽视了流程责任 17

倒塌的责任链:企业责任缺失的梦魇 20

没有落实的责任是无效责任 28

落实责任是一种能力 30

开会+不落实=零 34

责任不分大小,关键在于落实 36

落实中的小疏忽客户心中的大问题 39

责任没有落实,一切都是空谈 42

神奇的“奥芝法则” 50

工作意味着责任*责任意味着落实 52

落实责任是每一个人的使命 55

安全生产,责任重于泰山 58

岗位比生命更重要 61

视优秀为使命,用行动去落实 66

步出责任的两个极端,只承担适当的责任 69

明确自己的岗位职责 76

提升自我,通过学习增强自身落实能力 79

克服拖延,培养“马上去做”的执行力 82

不计代价,使命必达 85

思考力决定落实力:带着思考去落实 88

合理的问责制度是强大落实力的保证 91

实施有效评估,促进责任落实 93

“田忌赛马”的启示:责任落实流程的优化 97

细节”不等于“小事 102

责任面前“差不多”就是“差很多” 105

要“全力以赴”,不要“尽力而为” 109

细微处的责任心保证“神六”的零缺陷 111

麦当劳的细致:将责任心细化到数字中去 112

小题大做才能保证落实到位 115

实干就是能力落实就是水平 120

布置不等于完成简单不等于容易 122

落实责任不能“坐而论道” 124

说到,更要做到 126

5%战略,95%执行 128

加强沟通*在交流中将责任有效落实 131

锁定责任才能锁定结果 138

没有功劳的所谓苦劳实际是资源浪费 139

把责任留给自己,把结果带给老板 142

用结果复命:仅仅有行动相当于积累脂肪而非肌肉 145

建立“责任群”使团队通过自我管理落实责任 152

责任的落实要靠目标管理来实现 154

遵从“首问制”:每个人都是一个窗口 157

OEC法则:日事日毕日清日高 159

“日常备忘录”:责任落实工作的有效手段 162

“零一二三四五”责任自我修炼法 165

坚决执行“四小时复命制” 166

把一年中的一个月设为“无借口月” 169

你的责任圈有多大 176

承担自己的责任,才能向下追究责任 178

共同构建落实责任的企业文化 180

永不消失的责任:企业的责任守恒定律 186

培养全方案:培养过硬的七种职场能力 189

后记 192