1 现代企业物流管理概述 1
企业物流及其发展过程 1
企业物流管理 11
现代企业物流管理的内涵 15
企业物流管理的内容 19
现代企业物流管理的学习和研究方法 22
现代企业物流管理的学习和研究方法 22
2 企业物流战略管理 30
企业物流战略管理概述 31
企业物流战略的选择 33
企业物流系统规划 36
企业物流模式的设计 43
企业物流管理创新 49
3 企业物流组织及其设计 53
企业物流组织概述 54
企业物流组织结构设计 56
典型的物流组织形式 60
企业物流组织的发展 66
4 企业供应物流管理 71
供应物流概述 72
采购活动 75
供应商管理 86
5 企业生产物流管理 93
生产物流概述 86
生产物流组织 99
不同生产类型生产物流分析 102
生产物流决策 105
生产物流发展趋势 116
6 企业仓储与库存决策 125
仓储管理概述 126
仓储系统规划 129
仓储作业基本流程 134
典型库存控制方法 143
7 企业销售物流管理 156
企业销售物流管理概述 157
销售与销售物流 157
销售物流决策与管理 171
8 企业逆向物流管理 180
逆向物流概述 181
逆向物流的流程 186
逆向物流的有效管理 192
回收物流与废弃物物流 193
9 企业物流成本分析与管理 200
企业物流成本概述 201
企业产品与物流成本管理 203
企业物流成本核算 208
企业物流成本核算方法 212
企业物流成本控制 215
企业物流成本结构分析 218
企业间接物流成本分配 222
10 企业物流质量管理 230
企业物流质量管理概述 231
企业物流质量特性值、指标设计 234
企业物流质量控制与管理方法 244
质量成本管理 252
质量认证的形式与内容 256
企业物流外购、外包时的物流质量管理 262
11 现代商贸企业物流管理策略 267
现代商贸企业物流概述 268
现代商贸企业物流运作模式 276
现代商贸企业配送管理 281
现代商贸企业物流发展战略 289
我国现代商贸企业的发展趋势 291
12 现代制造企业物流管理策略 298
制造企业物流概述 299
制造企业供应物流管理 302
制造企业生产物流管理 305
制造企业销售物流管理 309
制造企业回收物流管理 314
13 现代施工企业物流管理策略 321
施工企业物流管理概述 322
施工企业供应物流管理 325
施工企业现场物流管理 330
14 企业物流绩效管理 337
绩效与绩效管理概述 338
企业物流绩效评价 340
企业物流绩效评价指标体系 344
物流绩效标杆管理 357
平衡计分卡 359
参考文献 364