大保单在哪里——在你心中 1
有钱人的共同特征 2
心理格局放大，保单就变大 4
第1章 正确选择 2
公务员生涯的结束 2
成功选择的起点 6
再接再励参加代理人考试 8
搜集名片找准客户 10
听不懂就笑 12
第2章 全力以赴 14
写稿子打陌生电话 14
硬着头皮上场 15
收回十万保费 16
找第一个客户要名片 18
不找我买保险，你会吃亏的 20
找高薪族准客户 21
不敢忘记的事：做保险 23
第3章 专业执着 28
路线规划 28
业绩竞赛与外出旅游的决心 30
假日也要谈保险 34
打陌生电话要诀 36
保持微笑讲电话 42
把亲切感传染给客户 44
第4章 建立情谊 48
不要根据嗓音判断对方性格 48
电话中变成朋友 50
陌生电话拜访反对问题处理 52
给准客户新鲜感 57
坐的位置要调整好 60
不要觉得准客户在躲我 63
第5章 心理建设 68
每通电话都当作是第一次打 68
准客户缺的是大钱，不缺小钱 70
把品味展现出来 73
忘记准客户是不认识的人 75
没关系找关系，找到关系发展关系 77
归回原点，不要满足现状 80
第6章 个案解说 84
两把梯子 84
夫妻对保 92
带走承诺 103
抓住感觉 106
日本老婆 112