“以中国为家”的本地化管理——摩托罗拉（中国）的本地化管理模式 1
一、在中国的战略目标 3
二、扎根中国，实行本地化管理 4
1.人才开发本地化 4
2.技术本地化 11
3.品牌本地化 12
4.销售渠道本地化 16
三、蓦然回首 18
以人为本的惠普之道——中国惠普的人文管理模式 21
一、阶跃式的发展 23
二、以人为本的企业文化 25
1.让人才尽快融入企业中 26
2.信任并尊重员工 27
3.人才培训，不惜成本 31
4.在管理中体现价值观 32
5.热心公益，回报社会 34
三、新惠普之道 35
四、创造力的源泉 38
追求完美的统一管理——麦当劳在中国的统一管理模式 41
一、速度式发展 43
二、完美的统一管理系统 44
1. QSCV原则 45
2.科学的管理手段 49
3.严格的采购程序 51
4.加盟条件 52
5.严格的检查监督制度 54
三、给中餐的启示 55
为大众创造好产品——柯达（中国）的本土化管理模式 59
一、两个“五年计划” 61
二、大众消费管理策略 63
1.成功的支柱 63
2.用人理念 65
3.结盟增势 66
4.本土化管理 68
5.发展数码影像服务 71
三、创造好产品 72
以双赢为本弄潮商坛——肯德基在中国的双赢管理模式 75
一、中国的发展之路 77
二、以双赢为本的管理运筹 78
1.选择合理地段 78
2.管理人性化 79
3.重视人才的培养和积累 80
4.与本国商业实行双赢 82
5.优秀的饮食企业文化 85
6.回报本土 89
三、方兴未艾 90
因地制宜，平衡发展——雀巢（中国）的平衡发展管理模式 93
一、“慢性子”发展 95
二、因地制宜的管理策略 96
1.市场管理策略 97
2.本地化管理 99
3.开发本地品牌 100
4.平衡发展的战略 102
三、做好百年老字号 102
人才是“终极财富”——宝洁（中国）的人力资源管理模式 105
一、进军的历程 107
二、高明的用人机制 109
1.情有独钟应届生 109
2.精挑细选，不留遗憾 110
3.实现内部提升 113
三、价值积淀的培训机制 115
1.培训体系 115
2.P&G培训学院 117
四、以激励留住人才 120
具有竞争优势的全球采购——上海大众的采购管理模式 123
一、发展趋势 125
二、全球化采购的管理 127
1.全球采购，大势所趋 127
2.桑塔纳共同体 128
3.全球采购计划 129
4.建立全球采购体系 130
5.全球采购，质量第一 132
三、借鉴之处 133
人与文化的和谐统一——西安杨森的人文管理模式 137
一、英雄出名门 139
二、人力资源管理与文化有机结合 141
1.立体式的企业文化 141
2.融入文化的培训 145
3.与文化有机结合的人力资源管理 149
三、雄鹰的目标 152
遥遥领先的综合管理——上海通用汽车的综合管理模式 155
一、晚到的发展 157
二、企业的综合管理 159
1.走本土化之路 159
2.人力资源管理 161
3.物流采购管理 164
4.生产技术创新管理 168
5.销售服务管理 169
三、综合管理是法宝 171
无冕之王的创新之路——诺基亚（中国）的创新管理模式 173
一、诺基亚在中国 175
二、创新是发展的源动力 177
1.研发成为坚实的后盾 177
2.创新的企业文化底蕴 179
3.价值观的和谐统一 181
4.合作双赢才能发展 186
5.多管创新，百花齐放 88
三、永恒的追求 191
开发本土化人才，开创通路新天地——西门子（中国）的人力资源管理模式 193
一、捷足先登 195
二、开发本土化人力资源 196
1.培训——关系企业的发展 196
2.员工——“企业内部的企业家” 199
3.激励——企业长久发展的保证 201
4.“TOP＋项目”，及其奖项 204
三、通路运作新天地 206
1.与销售商双赢 206
2.双向互动，信息沟通 207
3.网络开发重质不重量 208
四、耐心＋勇气＝未来 208
人才管理创新是成功之本——IBM（中国）的人才管理模式 211
一、在中国的成长轨迹 213
二、开创尊重中国人才的先潮 215
1.对普通员工的培训 215
2.对销售人员的培训 217
3.中国公司让中国人经营 219
三、创新是关键 220
执著创新的本土化资源管理——可口可乐（中国）的资源管理模式 223
一、四步走的策略 225
二、完善本土化资源管理 226
1.流程化的采购管理 227
2.饮料行业中的价值链 228
3.健全的人才管理制度 232
4.新的质量管理体制 235
5.积极的危机管理措施 236
三、成功的管理 237
坚持创新的管理策略——爱立信（中国）的创新管理模式 241
一、中国攻略 243
二、在中国的创新管理策略 245
1.人力资源管理 245
2.采购管理 254
3.技术管理 256
4.质量管理 256
三、以退为进 257
融入世界市场经济发展的潮流——通用电气（中国）的全球化管理模式 261
一、在中国开展业务 263
二、面对市场全球化的管理策略 266
1.全球化的价值观 266
2.全球化的人才观 268
3.注重服务全球市场的采购管理 271
4.伊梅尔特时代的管理策略 273
三、送上门的商机 275
松下的“中国化”企业文化——松下电器（中国）的文化管理模式 277
一、在中国发展的三个阶段 279
二、建设中国特色的松下文化 281
1.育人是根本任务 281
2.培育当地人才 283
3.注重团队合作 286
4.良好的激励机制 288
三、企业发展的动力 289
竞争情报管理成就霸业——微软（中国）的情报管理模式 291
一、艰难的起步 293
二、出奇制胜的法宝 296
1.竞争情报需要聪明人 296
2.竞争情报出奇制胜 302
3.加强营销渠道管理 304
三、重视情报竞争 304
自我改善的柔性管理——大连三洋制冷的柔性管理模式 307
一、追求卓越 309
二、以柔克刚的创新管理 310
1.柔性管理——更高层次的管理模式 310
2.柔性的员工管理 311
3.柔性的分配制度 314
4.柔性的组织机构 317
三、柔性管理的魅力 318
人才是不竭的动力——LG电子（中国）的人本管理模式 321
一、中国化的 323
二、人本管理 325
1.充分利用人才 325
2.独特的产品设计 329
3.完善的服务 329
4.强化渠道建设 331
三、发挥最大的优势 332