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课题一 汽车销售文化第一单元 汽车销售及其发展 1
第二单元 汽车品牌价值与销售 19
第三单元 汽车销售管理及团队建设 33
课题二 汽车销售策略第一单元 汽车销售市场 47
第二单元 汽车市场销售 58
课题三 汽车销售实务第一单元 汽车销售中常用名词术语 88
第二单元 汽车销售礼仪 110
第三单元 汽车销售要点 140
第四单元 汽车导购 181
第五单元 汽车销售业务标准及流程管理 212
参考文献 274